Список вопросов
Ответ дан

Правила приёма граждан в офисах банка

25.06.2024 17:45
40
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.

При визите в офисы вашего банка есть ли категории граждан, которые должны обслуживаться без очереди? Например инвалиды, ветераны Великой Отечественной [censored] , участники СВО и т д? Если да, перечислите пожалуйста эти категории. Спасибо.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Распределение посетителей нашего Банка осуществляется согласно электронной очереди, благодаря которой клиенты в зависимости от вопроса направляются к ответственному менеджеру или в кассу. В настоящий момент Банком проводятся мероприятия, направленные на увеличение скорости обслуживания клиентов. 

Маломобильная группа клиентов всегда может обратиться за помощью к сотрудникам отделения, которые работают в зале. Они в приоритетном порядке готовы всегда помочь решить вопрос, касающийся банковского обслуживания.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открытие вклада на банки.ру
Банк ДОМ.РФ

При открытие вклада на платформе банки.ру в тексте договора указывается не мой адрес регистрации и адрес для почтов... Читать полностью

Открыть Второй вклад?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите я могу открыть второй вклад через БАНКИ.РУ если у меня уже открыт там вклад ? Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Банк ДОМ.РФ)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Предлагаю.Было бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БК... Читать полностью

Уточните, как попасть в список рекомендованных оценщиков при оценке ипотечной недвижимости при кредитовании физических лиц? .я являюсь аккредитованным оценщиком в Сбербанке , работаю более 18 лет в области оценка недвижимости.
Банк ДОМ.РФ

Уточните, как попасть в список рекомендованных оценщиков при оценке ипотечной недвижимости при кредитовании физичес... Читать полностью

где посмотреть данные о своём вкладе?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. 28.06.2024 г. был открыт вклад на 181 день до 26 декабря 2024 года под 18,3% сумма вклада 325816,31.... Читать полностью

Блокировка счёта. Нужны деньги. Мне платить скоро! Вы будете неустойку платить.
Банк ДОМ.РФ

Я все данные предоставил. На сайт, по почте, несколько запросов. Номера заявок по email 467302964.Ранее и сегодня с... Читать полностью

Изменение состава собственников залоговой квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Интересует позиция банка по следующей ситуации.Находясь в браке взял IT ипотеку в банк ДОМ РФ. По кред... Читать полностью

10.12.2024 Другое
Получить номер счета по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Для пользования личным кабинетом ТКБ БАНКА прошу прислать номер счета по вкладу. Спасибо. Читать полностью

Добрый день, где можно посмотреть открытый вклад через приложение банки.ру?
Банк ДОМ.РФ

Где посмотреть открытый вклад и его статус? Читать полностью

Был взломан аккаунт Госуслуги, все запросы на кредиты, это мошеннические действия. Заявление в полицию подано. Были-ли запросы на кредит?
Банк ДОМ.РФ

Был взломан аккаунт Госуслуги, все запросы на кредиты, это мошеннические действия. Заявление в полицию подано. Были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. не могу зайти в интернет банк. пишет, что заблокирована. на горячей линии отвечают, что блокировки не... Читать полностью

Закрытие ипотеки деньгами покупателя
Банк ДОМ.РФ

То, что вы ответили, не соответствует 102 ФЗ статье 37.1. Прошу ответить по существу вопроса и законодательству РФ,... Читать полностью

самый худший банк Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Неправомерно вынесли кредит на просрочку. Оформила обращения, обещали исправить в течение 3-х дней, пр... Читать полностью

Почему Банк так плох
Банк ДОМ.РФ

 Почему тех.ошибку по погашению кредита не могут исправить уже 4 дня? Неужели нет грамотного IT специалиств ил... Читать полностью

Не удается получить дебетовую карту банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Уже почти месяц как пытаюсь получить вашу дебетовую карту. При заказе нет информации о зонах доставки.... Читать полностью

Закрытие ипотеки деньгами покупателя
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как я могу воспользоваться федеральным законом 102, статьей 37.1 для того, чт... Читать полностью

Нормальной ли является ситуация, когда банк заморжаивает вклады своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Перевел на накопительный счет ДОМ.РФ по СБП с зарплатной карты свои сбережения. Перед датой выплаты пр... Читать полностью

Банк заблокировал возможность оплаты услуг мобильной связи
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. После последнего обновления в приложении исчезла возможность оплаты услуг мобильной связи.Когда вернет... Читать полностью

Сотрудник банка Дом рф требует документ для раскрытия аккредитива который застройщик не может предоставить
Банк ДОМ.РФ

Прошу вас провести правовую экспертизу документа на предмет подходит ли этот документ для раскрытия аккредитива, со... Читать полностью

Не открывают аккредитив
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Не открывают аккредитив, хотя все документы уже направлены для этого. Я уже плачу ипотеку, а ключи от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тариф или подписка, как меня заскамил банк
Т-Банк

Добрый день, уважаемый сотрудник тиньков банка.Обращаюсь к вам вот с каким вопросом, совсем недавно у меня случился... Читать полностью

Не могу получить от курьера карту Джуниор
Т-Банк

Эмоцианальный вопрос. Почему так отвратительно относитесь к клиентам банка? Мне 3й раз обещают привести банковскую... Читать полностью

Обмен валюты, не приняли банкноту
ВТБ

Отказали в обмене валюты в связи с тем, что кассир сказал, что купюра светится ультрафиолетом и внутренние правила... Читать полностью

Автоматическое рассмотрение отзыва
Альфа-Банк

Отзыв рассматривается роботом моментально и отрицательно. Разберитесь пожалуйста. Читать полностью

Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои?

Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои? А чужого человека ? Читать полностью

Отзыв не зачтён ,вопрос по какой причине?

А можно узнать,почему не зачли мой отзыв Читать полностью

Банк не снимает арест и не сообщает приставам о погашении задолжности.

Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью

Не приходит смс при выводе денег

Не приходит смс при выводе денег  Читать полностью

Разблокировка карты.
ВТБ

Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью

вознаграждение за оформление осаго

 обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью