Список вопросов
Ответ дан

Правила приёма граждан в офисах банка

25.06.2024 17:45
23
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.

При визите в офисы вашего банка есть ли категории граждан, которые должны обслуживаться без очереди? Например инвалиды, ветераны Великой Отечественной [censored] , участники СВО и т д? Если да, перечислите пожалуйста эти категории. Спасибо.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Распределение посетителей нашего Банка осуществляется согласно электронной очереди, благодаря которой клиенты в зависимости от вопроса направляются к ответственному менеджеру или в кассу. В настоящий момент Банком проводятся мероприятия, направленные на увеличение скорости обслуживания клиентов. 

Маломобильная группа клиентов всегда может обратиться за помощью к сотрудникам отделения, которые работают в зале. Они в приоритетном порядке готовы всегда помочь решить вопрос, касающийся банковского обслуживания.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие заявки на кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Сначала восстановим хронологию событий:25.09 закончился срок заявки на кредит.26.09 подана новая заявка... Читать полностью

Оформляю Семейную Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью

Отказ в ипотеке с господдержкой
Банк ДОМ.РФ

Работаю в аккредитованной ИТ компанииЮридический адрес компании: в Республике Татарстан (справки приложены/ ИНН ука... Читать полностью

Как забрать вклад срок закончился 26.09.2024 боченина Галина Дмитриевна вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 194954
Банк ДОМ.РФ

Как забрать вклад ? срок закончился 26.09.2024 б-на Г-на Д-на вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 1... Читать полностью

Рефинансирование и выкуп займов
Банк ДОМ.РФ

Хочу с помощью вашего банка рефинансировать займы на более выгодных условиях Читать полностью

Вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Как я могу узнать номер счёта вклада в дом рф для входа в личный кабинет (открытие счета через банки.ру... Читать полностью

Семейная ипотека Кредит
Банк ДОМ.РФ

Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью

Смена работы при IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

День добрый! Хотелось бы узнать ответ. Читать полностью

Как вывести деньги со вклада?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился вклад 23.09.2024 года, куда теперь перешли деньги, я не вижу. Читать полностью

23.09.2024 О банке
Где информация о моих вкладах, оформленных через Банки Ру?
Банк ДОМ.РФ

Где информация о моих вкладах, оформленных через Банки Ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие заявки на кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Сначала восстановим хронологию событий:25.09 закончился срок заявки на кредит.26.09 подана новая заявка... Читать полностью

Оформляю Семейную Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью

Почему не выдают согласие?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, было подано заявление 12.09 на выдачу согласия банка на расторжение ДДУ. Были приложены копия уведомл... Читать полностью

почему мой отзыв не учтен в рейтинге банка?
Банк ДОМ.РФ

прошу пояснить, почему вы не учли мой отзыв в рейтинге банка ДОМ РФ?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

ДОМ РФ не возвращает ВТБ закладную - просьба помочь с вопросом
Банк ДОМ.РФ

Для проведения сделки по продаже квартиры, по нашей большой просьбе ВТБ запросил в срочном порядке в Дом.рф закладн... Читать полностью

Невозможно вывести деньги
Банк ДОМ.РФ

Почему не смогла вывести деньги и произошел возврат денег обратно в кошелёк? Читать полностью

Помочь найти закладную
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! У меня ипотечный кредит в ВТБ, закладная была продана ДОМ.рф. Сейчас выходим на сделку по продаже квар... Читать полностью

Где договор на открытие вклада?
Банк ДОМ.РФ

После встречи 16.08, с 10 до 14📍по адресу г Москва, ул Братиславская, д 12. вами зарегистрирована моя заявка на отк... Читать полностью

Расторжение договора с подрядчиком с ипотекой в банке Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день,обращение ниже было направлено мной с помощью формы на сайте (изначально 16.04.2024), а затем через инф... Читать полностью

Открытие счета в банки с использованием курьерской службы.
Банк ДОМ.РФ

15 августа. в соответствии с моим обращением на сайте банка ДОМ.РФ, я встретился с курьером и подписал заявление "О... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть Накопительный Счёт с заявлением от Банки.ру?

Как открыть Накопительный Счёт с заявлением от Банки.ру? Что это мне даёт? Читать полностью

Платежный стикер.
Совкомбанк

Моя мама инвалид. Маломобильный человек. Надо получить платёжный стикер для нее. Но сама в банк она не может прийти... Читать полностью

В течении 10 дней не могу закрыть вклад.
Т-Банк

Я, Карасев Алексей Леонидович, в марте 2024 года открыл Свой вклад промо 006855 на полгода. Срок окончания вклада-1... Читать полностью

Где обменять крупные доллары США на мелкие?

Где в Москве можно поменять крупные доллары США на мелкие? Читать полностью

Почему удалили мой отзыв ?

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какой пункт правил народного рейтинга был нарушен, потому что, на мой взгляд, о... Читать полностью

Банкротства физических лиц

Как объявить себя банкротом Читать полностью

Автокредит, без ДКП РФ, в Сбере.
Сбербанк

Здравствуйте, оформил автокредит в , нужно авто передать в залог, для этого нужен ДКП РФ, я хочу купить авто с аук... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Здравствуйте... Извините...У вас работает Марина Владимировна... Она грамотная и умная..Спасибо.. Можно узнать где работает? Спасибо...
ВТБ

Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью

Как отписаться от услуги
Т-Банк

Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью

О вознаграждении вопрос

Здравствуйте! Начислили награждении за оформление кредитного продукта . А еще было такое, что при скачивании прилож... Читать полностью