265
Добрый день,2 день обращаюсь в банк для того что бы получить по своему счету выписку о движении денежных средств,на что банк делает какой то запрос и говорит ждите 5 рабочих дней,на сколько мне известно запросы делают на архивные счета ,а мой действующий,во всех остальных банках тут же делаю выписку или даже в личном кабинете,в этом банке я сама не могу этого сделать.Где у нас такой закон что бы взять выписку я должна ждать 5 дней.Из этого у меня большие проблемы в потере большой суммы денег.Как ещё достучаться до банка ,что бы процесс ускорили?
Добрый день!
В личном кабинете Вы можете заказать документы, которые формируются автоматически:
справка об остатке задолженности на текущую дату;
справка об отсутствии задолженности;
график платежей;
справка о предмете залога;
справка о том, что авто не находится в залоге.
Выбранный Вами документ, формируется нашим сотрудником, виду чего запросы обрабатываются в порядке очереди в течении 5 рабочих дней.
Заказанный Вами 22.06.2024 документ был направлен на Ваш адрес электронной почты 26.06.2024. Дополнительно 27.06.2024 мы направили на Ваш адрес электронной почты выписку, запрошенную в рамках обращения от 25.06.2024.
Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
. необходима справка о закрытии кредита на сайте функционал не работает Читать полностью
как перевести остаток средств на счете после закрытия кредита Читать полностью
Добрый день!Заказали справку для госслужащих (Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представ... Читать полностью
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, справку об имеющейся задолженности и о погашении кредита. Справку просьба выслат... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении трех месяцев была в больнице с осложнением беременности. Не могла оплатить кредит. Тепе... Читать полностью
Добрый день! кредит из драйвклик был передан в Сбер. мне нужна справка для госслужащих за 2024 год (т.к. кредитный... Читать полностью
Не могу со своего расчетного счета в личном кабине Драйв клик банкп перевести деньги на погашение кредита договор 1... Читать полностью
Здравствуйте, пишу второй раз вам. У нас авто кредит. По состоянию здоровья у нас просрочка была, больше трех месяц... Читать полностью
Я погасил автокредит еще в конце 2024г. тогда были просрочки, но он погашен и есть справка об этом от банка.к своем... Читать полностью
как перевести остаток средств на счете после закрытия кредита Читать полностью
Немогу оплатить задолженность т к не помню номер договора Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью
Добрый день, после полного досрочного погашения автокредита предусмотрен возврат суммы за неиспользуемый период стр... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить платежное поручение о переводе 293000 с моего кредитного счета. Не могу дозвониться... Читать полностью
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью
Добрый день! хотелось бы знать в течение какого времени снимается арест со счета Читать полностью
прошу пояснить причину по которой не могу видеть свой полюс защита в пути номер полюса 008SE81114101602636 от 29.09... Читать полностью
14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью
Хочу отключить смс уведомления в кредитном договоре Читать полностью
Здравствуйте. Мы с вами уже общались по поводу того, что мне приставы неправильно стали перечислять без кода и назн... Читать полностью
добрый день альфа банк списал 1990 рублей за страховку ,которую я не подключала и подключать не стала бы!!! на како... Читать полностью
Хотел сделать крупную покупку и получить больше кэшбека. Читать полностью
Здравствуйте! В январе в вашем банке подключили услугу по улучшению кредитной истории. Хотела бы от неё отказаться.... Читать полностью
я совершал покупки по повышенному кешбеку, и банк исключил меня из программы лояльности, вопрос, на каком основании... Читать полностью
Здравствуйте, на счет пришла соц выплата, на карте арест, при переводе со счета на карту сразу же списываются деньг... Читать полностью
Данный ответ я слышу либо читаю с ноября месяца, каждый раз только даты другие. Читать полностью
В этом месяце я знаю что у меня не выбрана сумма, в том месяце было тоже самое, сумма выбрана % не пересчитали. Читать полностью
16 декабря 2024 годя я взал в аренду у т_Ьанк кассовий аппарта акси, с момента поключения и регистации, кассовый аа... Читать полностью
Добрый день! 13 лет выплачивала ипотеку, по оплате возникло сомнение в чистоте расчетов банком процентной составля... Читать полностью