Список вопросов
Ответ дан

Потеряли закладную??

26.06.2024 14:35
93
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 

В 2021 году оставляла отрицательный отзыв на сайте Банки.ру

вот ссылка на жалобу и ответ вашего банка.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495491/

В результате, заказав выписку ЕГРН в 2024 году, узнаю, что на квартире до сих пор висит обременение. Сотрудники банка говорят, что по их сведению, я получила закладную, и должна была сама идти с ней в МФЦ. В вашем ответе на сайте написано, что ваш сотрудник отнес ее в МФЦ. Давайте искать мою закладную. Или давайте дубликат. 

Жду ответа. 

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Банком проводятся мероприятия, направленные на решение вашего вопроса. На данный момент ваш вопрос в работе у Росреестра. Номер КУВД направим вам SMS-сообщением.

Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время специалисты профильного подразделения предпринимают максимум усилий для урегулирования вопроса.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие заявки на кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Сначала восстановим хронологию событий:25.09 закончился срок заявки на кредит.26.09 подана новая заявка... Читать полностью

Оформляю Семейную Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью

Отказ в ипотеке с господдержкой
Банк ДОМ.РФ

Работаю в аккредитованной ИТ компанииЮридический адрес компании: в Республике Татарстан (справки приложены/ ИНН ука... Читать полностью

Как забрать вклад срок закончился 26.09.2024 боченина Галина Дмитриевна вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 194954
Банк ДОМ.РФ

Как забрать вклад ? срок закончился 26.09.2024 б-на Г-на Д-на вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 1... Читать полностью

Рефинансирование и выкуп займов
Банк ДОМ.РФ

Хочу с помощью вашего банка рефинансировать займы на более выгодных условиях Читать полностью

Вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Как я могу узнать номер счёта вклада в дом рф для входа в личный кабинет (открытие счета через банки.ру... Читать полностью

Семейная ипотека Кредит
Банк ДОМ.РФ

Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью

Смена работы при IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

День добрый! Хотелось бы узнать ответ. Читать полностью

Как вывести деньги со вклада?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился вклад 23.09.2024 года, куда теперь перешли деньги, я не вижу. Читать полностью

23.09.2024 О банке
Где информация о моих вкладах, оформленных через Банки Ру?
Банк ДОМ.РФ

Где информация о моих вкладах, оформленных через Банки Ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в ипотеке с господдержкой
Банк ДОМ.РФ

Работаю в аккредитованной ИТ компанииЮридический адрес компании: в Республике Татарстан (справки приложены/ ИНН ука... Читать полностью

Как забрать вклад срок закончился 26.09.2024 боченина Галина Дмитриевна вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 194954
Банк ДОМ.РФ

Как забрать вклад ? срок закончился 26.09.2024 б-на Г-на Д-на вклад в банке дом.рф вклад 00110RUR0561554 сумма 1... Читать полностью

Рефинансирование и выкуп займов
Банк ДОМ.РФ

Хочу с помощью вашего банка рефинансировать займы на более выгодных условиях Читать полностью

Вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Как я могу узнать номер счёта вклада в дом рф для входа в личный кабинет (открытие счета через банки.ру... Читать полностью

Смена работы при IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

День добрый! Хотелось бы узнать ответ. Читать полностью

Отсутствие возможности связи со специалистами по телефону.
Банк ДОМ.РФ

Заканчивается срок вклада в ДО в г. Пенза. Хочу закрыть вклад. Не могу связаться со специалистом по телефону, преду... Читать полностью

Как восстановить доступ в личный кабинет дом рф
Банк ДОМ.РФ

Я же вам написала что не живу в России, вы мне высылаете телефон горячей линии по России. Может позвонить моя сес... Читать полностью

Как восстановить доступ в личный кабинет дом рф
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста! С 2018 года я не живу в России. В апреле этого года у меня украли тлф. В н... Читать полностью

Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней…
Банк ДОМ.РФ

Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней… Читать полностью

Деньги на покупку авто
Банк ДОМ.РФ

Предоставляет ли банк деньги на покупку авто с последующим залогом купленного авто ли до залог авто третьего лица Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять деньги с блок счет?
Т-Банк

Как снять деньги с заблокированой карты на другую карту,у меня нету возможности приехать в москву потому что я живу... Читать полностью

Как банк теряет активных клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Сняли 2990 за пакет услуг, подключенный в надежде на невнимательность пенсионерки. Дожидаюсь времени... Читать полностью

Как открыть Накопительный Счёт с заявлением от Банки.ру?

Как открыть Накопительный Счёт с заявлением от Банки.ру? Что это мне даёт? Читать полностью

Платежный стикер.
Совкомбанк

Моя мама инвалид. Маломобильный человек. Надо получить платёжный стикер для нее. Но сама в банк она не может прийти... Читать полностью

В течении 10 дней не могу закрыть вклад.
Т-Банк

Я, Карасев Алексей Леонидович, в марте 2024 года открыл Свой вклад промо 006855 на полгода. Срок окончания вклада-1... Читать полностью

Где обменять крупные доллары США на мелкие?

Где в Москве можно поменять крупные доллары США на мелкие? Читать полностью

Почему удалили мой отзыв ?

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какой пункт правил народного рейтинга был нарушен, потому что, на мой взгляд, о... Читать полностью

Банкротства физических лиц

Как объявить себя банкротом Читать полностью

Автокредит, без ДКП РФ, в Сбере.
Сбербанк

Здравствуйте, оформил автокредит в , нужно авто передать в залог, для этого нужен ДКП РФ, я хочу купить авто с аук... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Здравствуйте... Извините...У вас работает Марина Владимировна... Она грамотная и умная..Спасибо.. Можно узнать где работает? Спасибо...
ВТБ

Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью