23
Пришел еще неделю назад в банк так как у меня заблокировали карту. Сказал это все сотруднику и он отправил данные в отдел безопасности, чтобы понять, что нужно от меня, чтобы счет разблокировали.
Через 2 дня пришел опять в банк так как ответ на почту лично мне не приходит и нужно идти в банк и там это узнавать! Это уже я трачу свое время на походы!
В ответе отдел безопасности сказал показать, что за переводы были мне на карту. Общая сумма примерно 20тр мне поступила.
Пришел на следующий день и принес все скрины, чеки все что мог и отправил....
В итоге через еще 2 дня пришел опять в банк и мне сказали, что отдел по безопасности просит выписку этих переводов от тех людей кто мне кидал деньги из их банка с печатью... это что за вообще не понятная ситуация. Я уже не могу связаться с людьми кто мне скинул деньги. даже если мог я что должен сказать им идите в банк и делаете выписку по этому переводу с печатью это вообще невероятный ответ поддержки.! Ничего мне все еще не разблокировали!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 617550 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по ним.
Для снятия ограничений просим предоставить подтверждающие документы в офис.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
7 июня обратилась в поддержку, с обращением о возврате билетов, прошел уже почти месяц, мое обращение как было заре... Читать полностью
После того как я написала сюда кэшбэк за оформление карты был у меня благодарю вас. А вот обещанный кэшбэк за покуп... Читать полностью
Здравствуйте! Я по вашей рекламе открыла депозит в Альфа-банке на сумму 500 тыс. руб. Мне положено вознаграждение 6... Читать полностью
Добрый день. Вступила в наследство вкладами и брокерскими счетами. Ценные бумаги мне перевели, деньги со вклада выд... Читать полностью
Открыла вклад, чтобы принять участие в акции 6000 бонусов за вклад от 500000 руб, когда производится начисление бон... Читать полностью
В 2021 году банк заблокировал все мои дебетовые и кредитные счета по 115фз. В отделении банка попросил предоставить... Читать полностью
Заказал в этом банке карту на адрес по времени курьердаже не приехал по времени но и даже не написал смс что встреч... Читать полностью
Здравствуйте!заблокировали счет в альфе,2 месяца уже не могу разобраться ,в отделении сказали ,что разблочат ,но не... Читать полностью
Добрый день. Заполнил заявку на кредитную карту, банк подтвердил доставку курьером. На следующий день курьер карту... Читать полностью
В 2016 году открыла ИП. Соответственно 2 карты: дебетовую на физ. лицо и карта на ИП. Дебетовую карту закрыла приме... Читать полностью
Добрый день. На работе был зарплатный проект, получила вашу карту без моего на то согласия : никакие документы не з... Читать полностью
Данный банк, нормативно начисляет проценты за несовершенные операции по кредитной карте, мало того, что в платежах... Читать полностью
2-й день звонят из банка и информируют о задолжности. Карта оформлена дебетовая. Овердрафт договором не предусмотре... Читать полностью
Хотелось бы узнать по какой причине отменили кешбек по моей карте не предупредив меня и не согласовать со мной об... Читать полностью
07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью
В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротства, на стадии реализации имущества. Почему бывает так, что в один месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у вас в банке такой бардак, вы мне пишите прийти в офис банка с заявлением на закрытия счета и... Читать полностью
По кредитной карте 365 дней был в льготный период произведены платежи далее после 30 дней льготного периода был пла... Читать полностью
Обратился в банк для закрытия кредитной карты, о которой узнал благодаря кредитной истории. Карту не офорлмял сказа... Читать полностью
Авто строхование Читать полностью
При получении кредита условно "навязали" страховку - ок, нет проблем, оплатили. Спустя год, страховка больше не нуж... Читать полностью
Здравствуйте этот сервис ssardec moskva rus списывает с меня деньги как его отключить? Читать полностью
Что там проверять в моем отзыве? Не засчитываете его, так немедленно удалите! Читать полностью
Как оставить отзыв, если в перечне банков в первой графе нет названия вашего банка. Читать полностью
27.06 подала заявку на кредит,предварительно добрили запросили документы,приняли решение и озвучили условия,я попро... Читать полностью
7 июня обратилась в поддержку, с обращением о возврате билетов, прошел уже почти месяц, мое обращение как было заре... Читать полностью
Добрый день. Как святься со службой по управлению персоналом, для получения должностной инструкции должности должно... Читать полностью
Здравствуйте, как на вашем сайте посчитать ОСАГО для юр.лиц? Читать полностью
Добрый день. Были оформлены 2 накопительных счёта через сайт Банки.ру - в ВТБ и Газпромбанке. Однако было начислено... Читать полностью