21
Здравствуйте, меня зовут Титова Алина Михайловна, я клиент Совкомбанка (с прошлого года являюсь обладателем ипотеки с господдержкой). В прошлом году ипотеку мне помогали с оформлением ипотеки менеджеры совкомбанка и было принято решение оформить страхование жизни в Альфастрахование. В этом году с мая месяца от альфастрахования мне приходили уведомления о том, что мне необходимо пролонгировать свою страховку, которая действует до 28.06.2024, что я и сделала. 29 мая я пролонгировала полис 03432/118/U11554523 в Альфастраховании, стоимостью 13622 рубля (полис и чек были отправлены на почту совкомбанка insurance@sovcombank.ru 24 июня 2024 года). С середины июня начали звонить менеджеры Совкомбанка и говорить, что теперь моя страховка не подходит и нужно оформить новую страховку с новыми рисками СВО, которых ранее оформлять не требовалось. В противном случае моя ипотечная ставка будет повышена и платить проценты за траншевую ипотеку я буду сама. Это конечно же не смотря на то, что я заплатила за жилье на миллион больше для того , чтобы эту траншевую ипотеку оформить! Конечно же, ни одна страховая компания, кроме самого совкомбанка, покрыть данные риски не может. Поэтому вместо 13622 я должна оплатить почти 50 тыс. рублей в Совкомбанк.
Я миллион раз звонила на горячую линию совкомбанка, на которую никогда не дозвонишся, мне обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Сегодня 27 июня, мой полис действует еще один день, пролонгацию никто не принимает, мне не перезванивают, разорвать договор с альфастрахованием я также не успеваю, так как прошел уже месяц с момента оформления пролонгации. Получается, Совкомбанк хоть каждый год может придумывать любые страховые риски ( котрые может покрыть только он сам) и выставлять любую стоимость за оформление полиса. Страховка может стоить и 100 тысяч в следующем году и у клиента не будет возможности отказаться от их страховки или оформить ее в другом месте! и так до бесконечности!
Мне было предложено частями вернуть кешбеком до 24тыс, при условии что я потрачу еще 130 тыс с карты халва в магазинах партнерах (что в целом мне не подходит).
Вторая ипотека у меня в ВТБ, это банк в 100 раз лучше , там таких проблем нет и мой полис принимают уже второй год. В совкомбанке не берите ипотеку!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Сегодня с 12 до 15:00 мне должны были привезти карта халва рассрочки, карту так до сих пор не привезли, доставка ра... Читать полностью
Оставляла заявки в нескольких банках для одобрения ипотеки . Таких некомпетентных, неграмотных и абсолютно не умеющ... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Азовская 25, корп. 1 мне отказали в получении усл... Читать полностью
5.06.2024 мне была подключена подписка "халва-десятка", которую я не выбирала и сама не подключила. Узнала я об это... Читать полностью
Внесли платёж не полностью на 10% меньше и он прошёл как минимальный в связи с этим выставли комиссию, в банке пояс... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня перевела деньги, на счет карты Халва для погашения ежемесячного платежа по кредиту, по СБП. П... Читать полностью
Заблокировали карту, после того как оформили кредит, хотели сразу снять, положили деньги, для активации карты, стал... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с тем, что при выполнении всех условий акции мне не выплатили двойной кэшбэк и сегодня ок... Читать полностью
Сегодня с 12 до 15:00 мне должны были привезти карта халва рассрочки, карту так до сих пор не привезли, доставка ра... Читать полностью
Внесли платёж не полностью на 10% меньше и он прошёл как минимальный в связи с этим выставли комиссию, в банке пояс... Читать полностью
Добрый день. Я поучаствовал в акции проводимой банком "500 баллов за отзыв", написал положительный отзыв, мне перез... Читать полностью
Совкомбанк без моего ведома продлил Халву десятка, самовольно снял с моего счета деньги за обслуживание, деньги отк... Читать полностью
Я в этом месяце не добрала 2,5 рубля, по карте халва 5*10, хотя была уверена, что все прошло правильно. И я выполни... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня попыталась купить товар на Авито и мне заблокировали счёт и карту, закон я не нарушала, деньг... Читать полностью
ID 11550213, сказали, что до меня не дозвонились, да бывает уезжаем в область, больше никто не звонил. Почему отзы... Читать полностью
На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использова... Читать полностью
яспрашиваю как мне дополнить отзыв чтобы его зачли? в комментарии добавить или какая тех возмоность еще есть? Читать полностью
В Сбер онлайн не смог найти описание накопительного счёта, рекламируемое руководством банка. По телефону 900 робот... Читать полностью
Отзыв находится 3 месяца на проверке, скрины подтверждающие отправлены на почту. Почему? Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
Почему мне на почту приходят сообщения, в которых ко мне обращаются Мария Евгеньевна? В профиле данные вижу верные... Читать полностью
я открыла вклад по предложению 6000 тысяч бонусов за открытие вклада, через банки ру, как узнать когда мне будут на... Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки карты, уже 3 неделю хожу в отделение и пытаюсь узнать причину. Мою заявку отправл... Читать полностью
Прошу подтвердить выполнение условий акции и дату начисления бонусных баллов. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списания от некого Anon_osenko как сделать чтобы прекратились списания Читать полностью