Добрый день. Пользуюсь Тбанком достаточно продолжительное время и все нравиться. Но сегодня столкнулась с такой ситуацией:
Закончились деньги на телефоне и я как обычно оплачиваю с карты ТБанка по шаблону. Но не тут то было)). Отправила платеж - сижу жду, денег нет.
Захожу в документы оплаты, а там не мой телефон- хотя всегда был мой номер
Проверила ещё раз шаблон ( пока его полностью не раскроешь- номера не видно. И удалить этот номер не возможно.)
Обратилась в банк, решали проблему и написали отписку: шаблон не правильный- удалите!
Дак я создавала давным давно шаблон со своим номером- и оплачивала без проблем.
Откуда не правильный шаблон, да ещё и с номером который я вижу в первый раз ( в контактах его нет).
Я вижу в той ситуации действия мошейников со стороны банка. Естественно денег не вернули и я осталась без связи...
Обращение 365100061
Приветствую.
Чтобы проверить номер телефона в "избранном" платеже, перед вводом суммы нажмите на строку, где написан оператор связи. Покажется номер пополнения.
Если номер неверный, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите "Удалить". Чтобы добавить новый платеж, выберите его из истории операций и нажмите "Избранное". Также в самом разделе "Избранных" платежей нажмите на "Все" и "Добавить".
Проверю вашу информацию и вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте. У меня были долги несколько лет, кредиты открыл в болезненном состоянии и без особых средств. Сейчас... Читать полностью
Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью
Доброе утро, я М*** Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совершал,... Читать полностью
Можно ли взять автокредит в Т-банке с временной регистрацией, но без постоянной прописки? Читать полностью
Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью
Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью
Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства? Читать полностью
Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью
На каждом углу кричат, что начисляют бонус за друзей, мне почему то решили не начислять, говорят не в рамках акции.... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится мнением о Т-банке. Как-то в мае решил обзавестись кредитной картой и увидел акцию у Т-б... Читать полностью
Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью
Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ... Читать полностью
Добрый день. Пишу на email, прошу выслать справку об отстуствии задолжности перед банком в связи с окончанием испол... Читать полностью
26/06 совершала переводы, 3й по счету был отклонен.Пришло сообщение в целях предотвращения мошенничества карта забл... Читать полностью
По завершении процедуры банкротства не разблокировали карты и не выпускают новую, и нет доступа в приложение.Хотел... Читать полностью
Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ... Читать полностью
Сегодня сменила номер телефона, к которому привязана карта, в связи с покупкой нового телефонаНа карте лежали деньг... Читать полностью
Добрый день. Пользовалась Тинькофф банком достаточно давно. Всегда снимала наличку в сбере, недавно сняла наличные... Читать полностью
Три года назад в аэропорту Внуково, пока я опаздывала на рейс, мне успели навязать кредитную карту Тинькофф банка.... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Подскажите, пожалуйте, как я могу вернуть полный доступ к дистанционному обслуживанию? Я пр... Читать полностью
Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания про... Читать полностью
16 мая у меня списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал, некому контрагенту Edu.prodamus.online .... Читать полностью
Когда придёт вознаграждение 6000руб. за открытие накопительного счёта в ВТБ на сумму 500000 рублей до 30 июня? Читать полностью
когда и как я получу промокод на получение 6000 руб за открытие вклада Читать полностью
Как узнать о мошеннических микрокредитах, если были взломаны личные кабинеты с персональными данными? Читать полностью
У моего молодого человека заблокировали счета из за подозрительных действий. В Озоне банке сказали в течении 30 дне... Читать полностью
Здравствуйте. У меня были долги несколько лет, кредиты открыл в болезненном состоянии и без особых средств. Сейчас... Читать полностью
Здравствуйте, Где в личном кабинете проставляется признак участия в программе лояльности Банки.ру? Это обязательное... Читать полностью
ЗдравствуйтеОбязательно нужно оформить дебетовую карту при открытии онлайн счета? Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку, пришло смс и еще на почту пришел промокод, но при открытии счета в приложении банка... Читать полностью