Список вопросов
Ответ дан

Ужасная горячая линия

27.06.2024 14:10
7
Альфа-Банк

Сегодня 27.06.2024 г с 14:40

пыталась дозвониться до оператора, я понимаю, сейчас везде большая нагрузка и куда б не звоню жду по 10 -15 минут.
Но робот говорит одно и тоже, что операторы заняты отправляет ссылку на сайт и сбрасывает. Вопрос к вашей компании, это нормально? В век технологий все самостоятельно ознакамливаются с информацией на сайте, а если не понимают или хотят узнать более детально - звонят!
Хотела стать вашим клиентом открыть вклад и оформить дебетовую карту, но если сейчас так, то что будет когда я оформлю продукт?!
Не рекомендую данную компанию. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 617874 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу закрыть вклад в онлайн-банке Альфа банка
Альфа-Банк

Повторяется ситуация, которую описала ещё в апреле 2024 года User-32958494024 Ваш банк преднамеренно препятствует... Читать полностью

МОШЕННИКИ НЕ ХОТЯТ РОСТОРГАТЬ ОСАГО И ВОЗВРАЩАТЬ ЧАСТЬ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

ПРОРСТО КОШМАР 3 ДНЯ НАЗАД ОФОРМИЛ ЗА 14,500 ОСАГО ПЛЮС ЗА 2000 МИНИКАСКО НАВЯЗАЛИ, СРАЗУ ЗАМЕТИЛ ЧТО В ГРАФУ (СОБС... Читать полностью

Возврат средств Альфа Банк
Альфа-Банк

Очень добрый день! Возник вопрос о списани средств со счета дебетовой карты, которой я пользуюсь через приложение.... Читать полностью

30.06.2024 О банке
доступ в онлайн приложение
Альфа-Банк

Как это так? Войти в приложение не возможно? Войти в онлайн невозможно, дозвонится невозможно - просят звонить по м... Читать полностью

Каждый день мне поступают звонки от лица вашего банка с предложением оформить кредитную карту. Я требую прекращения этих звонков, иначе буду вынуждена вести запись и обратиться в суд, потому что достали!
Альфа-Банк

Я требую прекращения любых звонков от лица вашего банка на номер 8 (928)280-64-14 Богдановой (Стариковой) Василине... Читать полностью

29.06.2024 О банке
как мне дополнить отзыв чтобы его зачли?
Альфа-Банк

яспрашиваю как мне дополнить отзыв чтобы его зачли? в комментарии добавить или какая тех возмоность еще есть? Читать полностью

29.06.2024 О банке
блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Столкнулся с проблемой блокировки карты, уже 3 неделю хожу в отделение и пытаюсь узнать причину. Мою заявку отправл... Читать полностью

29.06.2024 О банке
ОТКАЗ в закрытии счёта
Альфа-Банк

07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью

списалась комиссия за организацию страхования в размере 1275 рублей
Альфа-Банк

Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью

Как Альфа Инвестиции обманывает инвесторов и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат средств Альфа Банк
Альфа-Банк

Очень добрый день! Возник вопрос о списани средств со счета дебетовой карты, которой я пользуюсь через приложение.... Читать полностью

30.06.2024 О банке
Каждый день мне поступают звонки от лица вашего банка с предложением оформить кредитную карту. Я требую прекращения этих звонков, иначе буду вынуждена вести запись и обратиться в суд, потому что достали!
Альфа-Банк

Я требую прекращения любых звонков от лица вашего банка на номер 8 (928)280-64-14 Богдановой (Стариковой) Василине... Читать полностью

29.06.2024 О банке
как мне дополнить отзыв чтобы его зачли?
Альфа-Банк

яспрашиваю как мне дополнить отзыв чтобы его зачли? в комментарии добавить или какая тех возмоность еще есть? Читать полностью

29.06.2024 О банке
блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Столкнулся с проблемой блокировки карты, уже 3 неделю хожу в отделение и пытаюсь узнать причину. Мою заявку отправл... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Банк занимается своей антирекламой по телефону
Альфа-Банк

Банк скатился до спам-звонков! По утрам будит бодрая девушка и предлагает "Как добросовестному клиенту" кредит.Во-п... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Почему берёте комиссию за переводы по телефону?
Альфа-Банк

В тарифе вашей новой карты https://myapelsincard.ru/debit-cards/mir/ указана комиссия за переводы по телефону. По м... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Когда зачислят бонус за отзыв?
Альфа-Банк

Оставил отзыв на Банки.ру по акции а бонуса нету. Читать полностью

29.06.2024 О банке
Вознаграждение "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте. В апреле отправила ссылку другу для оформления карты. Друг по моей ссылке оформил карту. Мы вместе по... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Сегодня в альфа-банке вклад как я могу получить вознаграждение 6.000 бонусами
Альфа-Банк

Здравствуйте вчера открыла счёт в Альфа банке он не отображаются на сайте банки.ру, почему и когда мне придет возна... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Не возвращают деньги!!!!
Альфа-Банк

Больше двух месяцев пытаюсь закрыть счёт и вывести деньги. Направлял письмо в главное отделение банка, там сказали... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Перевыпуск пластиковой карточки по доверенности для получения пенсии.
Сбербанк

Шесть (!) визитов в отделение сбербанка в г.Смоленске по ул. Шевченко, д. 65.так карточку и не перевыпустили.Вопрос... Читать полностью

Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания промокода. Будут ли мне начислены обещанные 6000 баллов?
Сбербанк

Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания про... Читать полностью

У меня с карты списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал.

16 мая у меня списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал, некому контрагенту Edu.prodamus.online .... Читать полностью

Вознаграждение за открытие счёта 500000 руб. в ВТБ

Когда придёт вознаграждение 6000руб. за открытие накопительного счёта в ВТБ на сумму 500000 рублей до 30 июня? Читать полностью

не получила промокод за открытие вклада в Газпромбанк в размере 6000 руб

когда и как я получу промокод на получение 6000 руб за открытие вклада Читать полностью

Мошенничество микрозаймов

Как узнать о мошеннических микрокредитах, если были взломаны личные кабинеты с персональными данными? Читать полностью

Сколько дней занимает разблокировка счетов?

У моего молодого человека заблокировали счета из за подозрительных действий. В Озоне банке сказали в течении 30 дне... Читать полностью

После оплаты долгов на госуслугах, деньги не дошли только до Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. У меня были долги несколько лет, кредиты открыл в болезненном состоянии и без особых средств. Сейчас... Читать полностью

Программа лояльности

Здравствуйте, Где в личном кабинете проставляется признак участия в программе лояльности Банки.ру? Это обязательное... Читать полностью

Вклад в Альфа банке.

ЗдравствуйтеОбязательно нужно оформить дебетовую карту при открытии онлайн счета?  Читать полностью