Список вопросов
Ответ дан

Ограничение дистанционного обслуживания

Екатерина, добрый день. Подскажите, пожалуйте, как я могу вернуть полный доступ к дистанционному обслуживанию?
Я предоставила все документы, согласно запросам ваших коллег и даже больше. я была открыта к сотрудничеству и отвечала на все вопросы. Экономический смысл всех операций и 2-НДФЛ с моей стороны были предоставлены. Я работаю официально, мой доход полностью покрывает все операции по карте, ничего противозаконного с моей стороны не было. Мне нравится ваш банк, у меня лежат деньги в инвестициях и я бы хотела продолжить свое сотрудничество с вами. Помогите, пожалуйста! 

Здравствуйте.

Мы обратили внимание, что средства на ваш счет поступают в больших объемах от 3-их лиц. После чего вы переводите их на счета 3-их лиц и снимаете наличным. Данные операции не имеют очевидного экономического смысла и попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения ЦБ нас обязывает 115-ФЗ. 

Чтобы разобраться в ситуации, мы запросили у вас подтверждающие документы.

По результатам проверки представленных документов нам не удалось подтвердить источник происхождения денег. Доходы за предыдущие несколько лет не соответствуют суммам расчетов, производимых по вашему счету. По итогу проверки мы рекомендовали закрытие счета. Пересмотреть решение не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ к приложению и к счету
Т-Банк

Доброе утро, я Майданов Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совер... Читать полностью

Можно ли взять автокредит без постоянной регистрации?
Т-Банк

Можно ли взять автокредит в Т-банке с временной регистрацией, но без постоянной прописки?  Читать полностью

Заблокировали карту, но сняли комиссию
Т-Банк

Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью

Заказ карты и работа операторов
Т-Банк

Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью

Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства?
Т-Банк

Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства?  Читать полностью

29.06.2024 О банке
Хотелось бы уточнить, по чему представители не дорабатывать до конца свою смену?
Т-Банк

Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью

Пригласил друга в премиум, друг исправно платил, но побрили с бонусом
Т-Банк

На каждом углу кричат, что начисляют бонус за друзей, мне почему то решили не начислять, говорят не в рамках акции.... Читать полностью

Обман с акцией промокода "TAKEBONUS"
Т-Банк

Добрый день! Хочу поделится мнением о Т-банке. Как-то в мае решил обзавестись кредитной картой и увидел акцию у Т-б... Читать полностью

Банк закрыл доступ к продуктам / Доступ ограничен
Т-Банк

Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью

Не могу заказать карту и войти в аккаунт
Т-Банк

Не могу войти в личный кабинет. Выдает ошибку при попытке входа после случайного заказа карты . Сама ошибка : Ошибк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк закрыл доступ к продуктам / Доступ ограничен
Т-Банк

Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью

Блокировка карты,Посещение офиса.
Т-Банк

Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ... Читать полностью

Справка об отсутствии задолжности перед банком
Т-Банк

Добрый день. Пишу на email, прошу выслать справку об отстуствии задолжности перед банком в связи с окончанием испол... Читать полностью

Телефонный террор Т-Банк
Т-Банк

26/06 совершала переводы, 3й по счету был отклонен.Пришло сообщение в целях предотвращения мошенничества карта забл... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
Т-Банк

По завершении процедуры банкротства не разблокировали карты и не выпускают новую, и нет доступа в приложение.Хотел... Читать полностью

Блокировка карты,Посещение офиса.
Т-Банк

Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ... Читать полностью

Заблокировали карту, как вывести ее с блока
Т-Банк

Сегодня сменила номер телефона, к которому привязана карта, в связи с покупкой нового телефонаНа карте лежали деньг... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Т-Банк

Добрый день. Пользовалась Тинькофф банком достаточно давно. Всегда снимала наличку в сбере, недавно сняла наличные... Читать полностью

Какой номер Т-Банка всё же официальный?
Т-Банк

Три года назад в аэропорту Внуково, пока я опаздывала на рейс, мне успели навязать кредитную карту Тинькофф банка.... Читать полностью

Подмена шаблонов в мобильном приложении
Т-Банк

Добрый день. Пользуюсь Тбанком достаточно продолжительное время и все нравиться. Но сегодня столкнулась с такой сит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
После обновления с 30 июня перестало работать мобильное приложение
Т-Банк

Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью

Как вывести деньги из международного торгово-валютного брокерского счета?

Не могу вывести со счета. Банк блокирует вывод. Сказали надо поручителя. Для реализации валютного перевода. Подтвер... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению и к счету
Т-Банк

Доброе утро, я Майданов Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совер... Читать полностью

1000 рублей за открытие вклада через Банки.ру

Здравствуйт, возможно неправильно прочитала условия проведения акции. Вклад открыла через ваш сайт, но не вижу поп... Читать полностью

Не могу закрыть вклад в онлайн-банке Альфа банка
Альфа-Банк

Повторяется ситуация, которую описала ещё в апреле 2024 года User-32958494024 Ваш банк преднамеренно препятствует... Читать полностью

6000 рублей за Накопительный счёт в Газпромбанке

Куда начислят 6000 рублей за Накопительный счёт? Читать полностью

Я октрыл накопительный счет в ВТБ. Положил на счет 500 тысяч рублей.
ВТБ

Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью

акции

за открытый онлайн в приложении банка накопительный счёт начисляется вознаграждение по заявке от банки.ру? или счёт... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт с промокодом

Какой вклад там выбирать и куда промокод вставлять Читать полностью

Как открыть накопительный счёт с промокодом
Сбербанк

Какой вклад там выбирать и куда промокод вставлять Читать полностью