19
Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ в приложение и карту. Связалась со специалистами банка,каждый сотрудник отвечает по разному: один специалист сказал,что необходимо посетить офис в г.Москве ,другой сказал,что можно через доверенное лицо обратиться в офис,третий вообще сказал доверенное лицо не может прийти в офис.
так вот я нахожусь в другом регионе,мне требуется вывести мои средства и закрыть счет.
могу ли я попросить доверенное лицо подойти в офис ,нужно ли заранее записаться перед посещением офиса?
или можно решить вопрос дистанционно?
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законами РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное обслуживание. Пересмотреть свое решение не готовы, т.к. безопасность клиентов для нас на первом месте.
Проводить операции и получать информацию о счете вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. У меня были долги несколько лет, кредиты открыл в болезненном состоянии и без особых средств. Сейчас... Читать полностью
Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью
Доброе утро, я М*** Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совершал,... Читать полностью
Можно ли взять автокредит в Т-банке с временной регистрацией, но без постоянной прописки? Читать полностью
Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью
Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью
Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства? Читать полностью
Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью
На каждом углу кричат, что начисляют бонус за друзей, мне почему то решили не начислять, говорят не в рамках акции.... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится мнением о Т-банке. Как-то в мае решил обзавестись кредитной картой и увидел акцию у Т-б... Читать полностью
Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью
Здравствуйте,произошла такая ситуация,я зашла через другой телефон в свой личный кабинет и мне заблокировали доступ... Читать полностью
Добрый день. Пишу на email, прошу выслать справку об отстуствии задолжности перед банком в связи с окончанием испол... Читать полностью
26/06 совершала переводы, 3й по счету был отклонен.Пришло сообщение в целях предотвращения мошенничества карта забл... Читать полностью
По завершении процедуры банкротства не разблокировали карты и не выпускают новую, и нет доступа в приложение.Хотел... Читать полностью
Сегодня сменила номер телефона, к которому привязана карта, в связи с покупкой нового телефонаНа карте лежали деньг... Читать полностью
Добрый день. Пользовалась Тинькофф банком достаточно давно. Всегда снимала наличку в сбере, недавно сняла наличные... Читать полностью
Три года назад в аэропорту Внуково, пока я опаздывала на рейс, мне успели навязать кредитную карту Тинькофф банка.... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Подскажите, пожалуйте, как я могу вернуть полный доступ к дистанционному обслуживанию? Я пр... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь Тбанком достаточно продолжительное время и все нравиться. Но сегодня столкнулась с такой сит... Читать полностью
Законно ли поднятие ставки по ипотеке, при смене страховой компании? Читать полностью
Добрый день. Открывала вклад на платформе.Мне не известен номер договора вклада, открытого мне в АО Локо Банк. Прош... Читать полностью
Здравствуйте,если заявку на вашем сайте сегодня подам 30.06.24 на открытие накопительного счета в ГПБ, то будет... Читать полностью
Действует ли акция при открытии вклада сегодня? Читать полностью
Добрый день, вчера 29.06 оплатил топливо на АЗС, первый платеж картой терминал выдал отказ, деньги списали, второй... Читать полностью
Открыла накопительный счёт в Газпромбанке по акции . Когда будет зачислен бонус в размере 6000 рублей Читать полностью
бонус 6000 за открытие вклада или копилки будет начислен за каждый банк? Читать полностью
Когда появится бонус за открытие вклада Читать полностью