8
Здравствуйте!
Попытаюсь решить проблему в рамках непубличного обращения.
06 июля 2023 года мной был оформлен беспроцентный кредит на покупку телефона сроком на 12 месяцев.
Согласно условиям договора, ежемесячный платеж составляет 6359,21 рубля ежемесячно 6 числа каждого месяца.
Я каждый месяц заранее переводил на счет карты Халва сумму 6400 рублей, что подтверждается выпиской по счету и квитанциями о переводе указанных сумм из другого банка, но ошибочно банк не списывал всю сумму в счет погашения задолженности, а списывал произвольно меньшими суммами.
Считаю, что это техническая ошибка со стороны банка.
Убедительно прошу провести проверку и аннулировать начисленные штрафы, пени и комиссии, необоснованно удержанные с меня, откорректировать суммы списанных ранее ежемесячный платежей и актуализировать сумму оставшуюся для полного погашения кредита.
Надеюсь на понимание. Спасибо!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Как можно добиться от банка закрытия банковских счетов открытых третьим лицом? Вид чужих счетов в ЛК ФНС не радует.... Читать полностью
Здравствуйте! Выбрали ваш банк и отказались от другого с более выгодной % ставкой, поскольку по словам кредитного с... Читать полностью
Я вернула полностью сумму,которую брала,но висит какой то долг,за что непонятно Читать полностью
Доброй ночи (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, когда будет решаться проблема, которая была создана "ответственн... Читать полностью
Сегодня с 12 до 15:00 мне должны были привезти карта халва рассрочки, карту так до сих пор не привезли, доставка ра... Читать полностью
Оставляла заявки в нескольких банках для одобрения ипотеки . Таких некомпетентных, неграмотных и абсолютно не умеющ... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Азовская 25, корп. 1 мне отказали в получении усл... Читать полностью
5.06.2024 мне была подключена подписка "халва-десятка", которую я не выбирала и сама не подключила. Узнала я об это... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с тем, что при выполнении всех условий акции мне не выплатили двойной кэшбэк и сегодня ок... Читать полностью
Здравствуйте, г. Ижевск совкомбанк (красноармейская 128), 27.06.2024г подала заявку на кредит, одобрили, пошла полу... Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос так и оставили без Внимания )Я оставил там комментарий )Предыдущая проблема https://www.banki.r... Читать полностью
Добрый день. В офисе банка писала заявление на закрытие счета, так как не пользуюсь услугами данного банка давно. П... Читать полностью
После нажатия "Кредит" в приложении (даже не "Отправить заявку") на меня поступила спам атака. По другому это назва... Читать полностью
Добрый день! Брал машину в автокредит Совкомбанка, обязательным условием было оформление полиса КАСКО. На второй го... Читать полностью
Я уже устала ругаться с вашими операторами!!! Отключите мой номер телефона от ваших назойливых и ненужных мне предл... Читать полностью
Добрый день , посоветовали пройти кредитного доктора я прошел первый этап попытался оформить второй не сказали что... Читать полностью
Почему на элементарный вопрос, заданный в обращении №73566124 от 16.06.2024, вот уже 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ ваши компетент... Читать полностью
20 июня оформил кредит под залог дома с землей. Пока оформлял, звонили каждый час, торопили, обещали деньги через д... Читать полностью
Где посмотреть обещанный промокод на бесплатное страхование на 2 -й год при покупке полиса страхования ипотеки имущ... Читать полностью
Добрый день. Забыла пароль от личного кабинета в Т-банке. Вчера звонила в службу поддержки, обещали перезвонить в т... Читать полностью
Открыла накопительный счет с пополнением 500 000, когда будут начислены бонусные 6000? Читать полностью
Зарегистрировалась у вас, подтвердила по T-ID и через Госуслуги. Хочу по акции "бонус за вклад" открыть накопитель... Читать полностью
я открыла накопительный счёт по заявке от 28.06,когда будет начислены бонус от банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. У меня 28.06.2024 списались деньги 299 руб. anonsmss MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньг... Читать полностью
Добрый день,вчера впервые воспользовался данным сервисом чтоб подобрать себе кредитную карту на выгодных условия,в... Читать полностью
Здравствуйте!Мне отвечал сотрудник банка Дом.РФ неделю назад,что мой счет закрыт и пропали с ответом на мой запрос... Читать полностью
Накопительный ВТБ-СчетПолучите 6000 ₽ за открытый накопительный счет от 500 000 ₽ до 30 июня 2024. Открыть счет на... Читать полностью
Не могу открыть нс дистанцилннно, так как нет дебетовой карты. Пока не в России. Смогу открыть? Читать полностью