38
26/06 совершала переводы, 3й по счету был отклонен.Пришло сообщение в целях предотвращения мошенничества карта заблокирована.
Стандартная реакция Банков казалось бы.С гор линии поступил звонок сотрудник сообщил, что позвонит через приложение Т-Банка с целью помочь.После ответа на стандартные вопросы СБ о том куда в какое время и какие суммы я переводила и делала ли я это, началось интересное.Сотрудник Николай решил причинить мне добро и лишить меня финансовой безграмотности.Оказалось для того, чтобы мне разблокировали карту необходимо прослушать полный курс лекций по истории мошенничества. Со слов Николая Это принципиальная позиция Т-Банка, что бы Николая выслушали и поняли какие случая мошенничества бывают и с какими историями к нему обращаются.На 16 мин разговора, после окончания рассказа про мошенничество в [censored] , Николай решил перейти к теме брокерское мошенничество. Т-Банк вы серьезно! Я позволила себе отказаться от выслушивания историй, сообщив, что не имею никакого отношения к этому. Разблокировать карту он готов был только после своего разговора, который ко мне не имеют отношения.Несколько раз я предлагала ответить на прямые вопросы, касаемые удостоверения моей личности и правомерности совершаемых мною действий, однако наша беседа уходила в цикл одних и тех же фраз:я работаю не в пивном магазине , снова и снова повторял Николай, и не выдаю ссуды на два литра пива, а в банке, втором важно чтобы клиенты понимали какие бывают мошенничества, поэтому либо вы мне позволите рассказать про мошенничество в брокерстве и инвестициях, либо я не разблокирую вашу карту".Это какой-то сюр! Меня снимает скрытая камера? Сотрудник признавал, что в моем случае не усматривает никакого мошенничества, но остервенело продолжал настаивать на рассказе про гипотетические условия, в которых я могу попасть в будущем и для предотвращения этого я обязана его такого заботливого выслушать.ОДИН ЧАС СОРОК ВОСЕМЬ МИН длилась беседа.Он поведал мне о либерторианстве, коснулся таких тем как: «что такое хорошо, что такое плохо», детскости-взрослости, психологического развития и роли травмы в нем, поразмышлял о росте личности и газлайтинге, миссии в жизни человека и роли Миссии. И далее по кругу одно и тоже:Я же на всякий случай хотел рассказать вам и проинформировать о возможном мошенничестве в отношении вас, т.к. у меня сильно развиты эмпатия и сопереживание, и я честно и искреннепрошу дообсуждать эти темы, чтобы в отношении вас не совершились мошенничество».Финализировал Николай наш разговор словами:Мы немного задержались (немного почти два часа)Мы дорожим вашим временем (серьезно?).И сообщил, что ему очень жаль, что я не захотела слушать, и карту он мне не разблокирует.Т-Банк, рассчитываю получить адекватный ответ тут. Цена разблокировки карты это беседа с сотрудником?Прошу разблокировать мою карту или расторгнуть со мной договор, тк быть клиентом банка, который насилует телефонными проповедями я отказываюсь
Здравствуйте.
Можем заблокировать карту и приостановить перевод в целях безопасности. Система мониторинга сработала корректно. Возникли подозрения, что операции вы проводили под влиянием мошенников.
Сотрудник проводил работу по внутренним регламентам безопасности. Все вопросы задавал, чтобы обезопасить ваши деньги, и вы не столкнулись с мошенничеством. Сотрудники не могут просто так разблокировать карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Вы можете объяснить в чем дело ? Читать полностью
Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью
Я ни коем образом не смогу приехать в офис, вы предлагаете оставить мои деньги себе ?В чем конкретное отличие людей... Читать полностью
Пришло укбо 4.5 4.9Дали два решения ехать в офис(ехать до офиса - 1000+км) Или писать нотариально заверенное заявле... Читать полностью
Добрый день! Когда вы проверете ограничения и откроете доступ Читать полностью
Здравствуйте.Вы написали, что со своей стороны предоставляли ответ на созданный запрос от ЦБ по операциям. Это знач... Читать полностью
Списали правильно? Правильно то, что подключение услуги в смс-коде указано как просто "вход в личный кабинет" вмест... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью