В тарифе вашей новой карты https://myapelsincard.ru/debit-cards/mir/ указана комиссия за переводы по телефону. По моим понятиям СБП и перевод по телефону это одно и то же, и вы не имеете право брать комиссию по новому закону. В службе поддержки мне сказали, что перевод по телефону выполнятся без СБП. Можете объяснить этот момент?
Приветствую!
Переводы по СБП и по номеру телефона между клиентами — это разные типы переводов.
Вы можете совершать переводы по номеру телефона клиентам Альфа-Банка без комиссии.
Другим клиентам бесплатно переводить по номеру телефона в другие банки при переводах до 100 000 рублей в месяц.
Берём комиссию 1,95% в Сбербанк, 0,5% от суммы перевода во все остальные при переводах свыше 100 000 рублей в месяц.
Себе вы можете переводить без комиссии до 30 000 000 рублей по реквизитам и по номеру телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"22 августа обращалась в отделение банка для того, чтобы устранить проблемы задвоенного личного кабинета и подтвержд... Читать полностью
2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью
Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью
Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью
Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью
Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью
здравствуйте Татьяна, каким образом я могу узнать о зачтении моего отзыва в рейтинге сайта банки ру (когда и как эт... Читать полностью
Добрый. И какие сроки изучения? Составила параллельно обращение,пока в ЦБ. Читать полностью
Как попасть в офис Альфа банк ??? Г Нефтекамск, РБ. График работы офиса с 9:00 до 18:00 сб вс выходной что за графи... Читать полностью
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Альфа-Банка. Я уже давно являюсь его клиенто... Читать полностью
Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью
Добрый. И какие сроки изучения? Составила параллельно обращение,пока в ЦБ. Читать полностью
Как попасть в офис Альфа банк ??? Г Нефтекамск, РБ. График работы офиса с 9:00 до 18:00 сб вс выходной что за графи... Читать полностью
Я 03.07.2024 я формила кредитную карту 365 дней без процентов, внося очередной раз ежемесячный платеж, я обнаружила... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна,Есть ли информация по моему вопросу? Push уведомления все приходят. Ответа по почте не получал... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью
мне на счет переведена зарплата моей мамы. по платежкам в бухгалтерии зп прошла иа на карте нет. жду уже 4 й день.... Читать полностью
Хочу поделиться своим очередным негативным опытом использования банка Альфа-банк. 21.07.24 года, как оказалось, мн... Читать полностью
Хочу отменить заказаную дебетовую карту,как это сделать,в приложении нельзя,так как это мой единственный продукт?! Читать полностью
что Это за адреса? Мне можно обратиться в банк рнкб для решения данного вопроса? Читать полностью
31.08.2024 я открыл накопительный счёт в Газпромбанке по вашей акции. Сегодня последний день когда должно быть выпл... Читать полностью
Добрый день. Написал отзыв на Банки.ру , отзыв проверен. Где обещанные баллы. Я могу на них расчитывать? Читать полностью
26.09.2024 мною был сделан заказ № 930 915 447 1170, по условиям которого, на последнем шаге оформления, перед тем... Читать полностью
После оформления полиса страхования имущества и жихни по ипотечному договору, на почту не пришел электронный полис... Читать полностью
Здравствуйт, я нечайно нажал кнопку мне понятно, по поводу не выплаты ОСАГО в течение 20 календарных дней в результ... Читать полностью
22 августа обращалась в отделение банка для того, чтобы устранить проблемы задвоенного личного кабинета и подтвержд... Читать полностью
я хочу удалить опубликованный отзыв, если это не получится, то справедливо будет написать уже отрицательный отзыв,... Читать полностью
2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью
Был оформлен кредит в 2013 году, далее появилась просрочка и банк подал в суд. Оформление происходило еще в банке М... Читать полностью