Список вопросов
Ответ дан

Банк закрыл доступ к продуктам / Доступ ограничен

Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу с представителем 12.06.24. На встрече я получил и карту и сим карту, но представитель не смог помочь мне установить приложение, возможно были проблемы с сфотом или проводом, но это не важно. В общем веб банкинг работал, карта функционировла и сим карта так же работала. После получения карты я её не часто использовал, лишь пополнил тариф для Т Мобайл и совершил перевод знакомому на 123 рубля, но так было до вчерашнего вечера. После получения не больших сумм от знакомых (в общем на 5.000р) и входящего перевода на 9.000р, все так же от знакомого, и парочки переводов другим моим знакомым (суммарно на 4.000р) я на утро получил ограничение доступа к личному кабинету.И вот вопрос в том - за что я получил это ограничение и почему банк хочет что бы я закрыл счёт, если ничего противозаконного я не совершал, суммы далеко не привышали какие либо лимиты и прочее. Единственная моя догадка, что это система безопасности сработала из-за того, что я поменял контактный номер для банка со старого на новый от Т Мобайл. И кстати в Т Мобайл я так же не могу зайти, потому что доступ ограничен :)
Вот так я попользовался банком чуть более 2-ух недель - супер!

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня второй раз заблокировали дебетовую карту на неделю из-за того что я хотел перевести денежные средства через СБП в Сбербанк.
Т-Банк

Уткин Михаил викторович Читать полностью

можно ли на основе старой информации вкладывать деньги в банки?
Т-Банк

https://www.asv.org.ru/banks/bank-t-oao если пройти по этой ссылке ( а это сайт АСВ) там проходит информация , чт... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Реструктуризация, условия
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее писала тут отзыв о том, что мне предоставляли ваши сотрудники некорректную консультацию при о... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту в день получения
Т-Банк

Получила кредитную карту. Нужны наличные деньги. Представитель объяснил, что лучше перевести на дебетовую карту ЛЮБ... Читать полностью

Каковы проценты по карте платинум при кредите в 15000рублей на год?
Т-Банк

Каковы проценты по карте платинум при кредите в 15000 рублей на год без просрочки погашения кредита? Читать полностью

Платеж по кредитной карте
Т-Банк

Хотела закрыть ежемесячный платеж по кредиту другого человека, проблему так и не решили, обещанные реквизиты так и... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Я, Щеголева Вера РомановаВ вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет № . на основании п.7.3.9. «Условий комп... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв
Т-Банк

Добрый вечер. 14.06.2024г написала отзыв о банке Т-Банк,до сих пор стоит статус,что проверяется. Читать полностью

отзыв о работе банка
Т-Банк

как написать свой отзыв о сотруднике банка Читать полностью

Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?
Т-Банк

Добрый день. Я когда-то давно был клиентом Т банка (1-3 года назад). В январе месяце находясь в другой стране по... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Т-Банк

Я, Щеголева Вера РомановаВ вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет № . на основании п.7.3.9. «Условий комп... Читать полностью

банк не дает перевести средства с моего счета в на мой же счет в другой банк.
Т-Банк

банк нее дает перевести средства с моего счета в на мой же счет в другой банк. Присылает сообщение, что не может от... Читать полностью

4 месяца отписок и ни одного подтверждающего документа!!!
Т-Банк

20.02 произвела оплату услуг через Тиньков банк, деньги со счета были списаны, но уже через несколько дней я узнала... Читать полностью

Нет возможности внести денежные средства на кредитную карту
Т-Банк

16 июня 2024 года банк заблокировал все мои карты ( дебетовую и кредитную). В связи с этим у меня отсутствует возмо... Читать полностью

Перевод через поддержку т-банка из за блокировки карты по 115 фз
Т-Банк

Оставил заявку о переводе на другой свой счёт как указанно в т-банке закрыл все счета и жду перевода на другой свой... Читать полностью

Блокируют карту и продолжают красть деньги с нее
Т-Банк

В мае Т-банк мне заблокировал карту на основании того, что я не смогла подтвердить документами, откуда у меня на ка... Читать полностью

Долгое ожидание ответа от службы поддержки Premium клиентов чата Тинькофф Инвестиции
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу зафиксировать жалобу: ожидание ответа оператора на линии составило больше часа (!) от группы под... Читать полностью

Не перезванивают по смене номера
Т-Банк

Потеряла номер и телефон с доступом в ЛК. Несколько дней связываюсь с контактным центром, который обещает что со мн... Читать полностью

Звонят и спрашивают Юлию Никифоровну, я её не знаю, звонить продолжают
Т-Банк

Ко мне постоянно звонят с АО Тинькофф Банк и спрашивают "Юлия Никифоровна? ", я отвечаю что я её не знаю, извиняютс... Читать полностью

Получить доступ в личный кабинет
Т-Банк

Добрый день. Забыла пароль от личного кабинета в Т-банке. Вчера звонила в службу поддержки, обещали перезвонить в т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-банк потратил мое время. Прислал курьера и, когда курьер мне выдал карту, был подписан договор и сделано мое фото пришел отказ по электронной почте! Не связывайтесь
Альфа-Банк

Добрый день. Заполнил заявку на кредитную карту, банк подтвердил доставку курьером. На следующий день курьер карту... Читать полностью

У меня второй раз заблокировали дебетовую карту на неделю из-за того что я хотел перевести денежные средства через СБП в Сбербанк.
Т-Банк

Уткин Михаил викторович Читать полностью

Вопрос входа в личный кабинет.
Альфа-Банк

В 2016 году открыла ИП. Соответственно 2 карты: дебетовую на физ. лицо и карта на ИП. Дебетовую карту закрыла приме... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Возвращение страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте, был погашен кредит досрочно. По какой причине не возвращают страховку. Писали заявление, пришёл отказ... Читать полностью

Подключение услуги без согласия клиента
ВТБ

Здравствуйте, произошло списание за услугу, которую я не подключала. Карты+ за 79руб. Никаких уведомлений о подключ... Читать полностью

Здравствуйте, почему я не могу получить деньги, если заявка одобрена, пишет, что нужно подождать 4 часа.
Сбербанк

Здравствуйте, почему я не могу получить деньги, если заявка одобрена, пишет, что нужно подождать 4 часа. Читать полностью

Не работает система быстрых платежей в мобильном приложении с 20 июня 2024 года
ВТБ

Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью

Заблокировали карты.
Альфа-Банк

Не советую этот банк! Год плочу без просрочек, заблокировали карты, связи с тем, что были просроченные платежи в др... Читать полностью

01.07.2024 О банке
можно ли на основе старой информации вкладывать деньги в банки?
Т-Банк

https://www.asv.org.ru/banks/bank-t-oao если пройти по этой ссылке ( а это сайт АСВ) там проходит информация , чт... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Реструктуризация, условия
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее писала тут отзыв о том, что мне предоставляли ваши сотрудники некорректную консультацию при о... Читать полностью