34
В Сбер онлайн не смог найти описание накопительного счёта, рекламируемое руководством банка. По телефону 900 робот выдал 3 причины и по всем трём рекомендовал обратиться в офис Сбер. По месту жительства пришёл в Дополнительный офис № 8629/01422 Великий Новгород, Большая Московская улица, 110. Оператор Корнюхова Екатерина встретила меня, как врага народа, хотя я был с ней предельно вежлив. Не стала разбираться в причинах отсутствия информации, заявила, что всё есть в Интернете, что я не считаюсь клиентом Сбера и она не обязана мне помогать. У меня в сбере 3 крупных вклада и я планировал добавить ещё два более крупных. Но она считает клиентами, только тех, кто получает зарплату/пенсию на карту Сбер (???). Остальных же относит к категории искателей выгоды, переходящих из банка в банк. В итоге, спросила, что конкретно сказали мне в Сбер колцентре 900 и мне пришлось второй раз приходить с этим вопросом. Только после выяснения её ФИО, она начала искать информацию и составила от моего имени запрос, сроки ответа на который меня не устраивают. Если бы записать наше общение на видео, особенно её надменно-поучительный тон, то получился бы отличный ролик "Как нельзя работать с клиентом банка"
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, стукнулся с такой проблемой в вашем банке как блокировка и не выдача средств. На счет блокировки. Мне... Читать полностью
я писал сюда обращения с множеством комментарий под ним, на тему, что мегамаркет ( площадка Сбербанка) удерживает м... Читать полностью
Добрый день!13.09 муж сделал заказ на СберМегамаркете (№9198911636276).100% предоплата.Доставка была запланирована... Читать полностью
Почему мне заблокировали бонусы спасибо ? никто со мной не связывается, специалисты вашего банка ничего объяснить н... Читать полностью
на каком основании мне банк не дает ответ с 12.09 числа и постоянно переносит мое дело ? Читать полностью
Спасибо Вам большое!!! Читать полностью
По каким условиям обслуживания?Как мне оспорить блокировку ? Читать полностью
прошло 180 дней со дня заявки на реконструкиуризацию кредитной карты, в поддержке только и пишут что разблокируют а... Читать полностью
Добрый день! Не могли вы проверить статус расскрытия аккредитива. Я выбрал именно Сбер для этой услуги потому что к... Читать полностью
прошла неделя - ответа нет, очень оперативно Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась в Сбербанк с просьбой о закрытии и блокировке Единой карты петербуржца (ЕКП). В настояще... Читать полностью
Здравствуйте!25.08 погасил ипотеку, прошло 35 дней, до сих пор не сняты обременения банком. Объясните пожалуйста в... Читать полностью
Мария, подскажите, когда банк перестанет нарушать закон 14 "О персональных данных"? Ещё в начале июля написала заяв... Читать полностью
Добрый день.Прошу рассмотреть претензию по заказу 9428382748108 от 28.05.2024.Мною написано 6 обращений в поддержку... Читать полностью
Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью
Добрый день! Получила уведомление о блокировки кабинета и карт(115 ФЗ). Предоставила документы, запрашиваемы банком... Читать полностью
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не могу внести платежи за кредиты, очень Вас прошу, я... Читать полностью
Продавец дал ответ ещё 20.09.2024. Я ездила в магазин 21.09.2025 мне об этом сказал консультант, сегодня 28.09.024... Читать полностью
Эдравствуйте! Я отправил приглашение на открытие бизнес счета другу 12 сентября, 20 сентября другом был открыт счет... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня (30.09.24) пришло 3 СМС с кодами подтверждения от ВТБ (1 в 07:05, и 2 других в 07:06), по мск... Читать полностью
Здравствуйте, стукнулся с такой проблемой в вашем банке как блокировка и не выдача средств. На счет блокировки. Мне... Читать полностью
Добрый день нахожусь в беларусикартой втб не пользуюсь давноприходят сообщения о попытке входачто делать? Читать полностью
Добрый день, участник СВО,мне заблокировали доступ в личный кабинет, 4 дня уже с этим борюсь, тут связи нет, я тол... Читать полностью
Обращение закрыли, но проценты не вернули, прошу рассмотреть претензию и вернуть повторно списанные проценты. Читать полностью
То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я перевести пенсию из Почтабанка в ВТБ. Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью