ПП № 106 от 14.06.2024 была проведенна оплата, к сожалению была сделана ошибка в р/с, сегодня 01.02.2024 я наконец дозвонилась в бан, ранее линия была перегруженна, а на писмо отправленное на почту банка ни кто не ответил. Сегодня оператор сказала, что нам надо войти в ЛК заполнить заявление, и заплатить 400р., на мой ответ, что мы не являемся клиентом банка (оплата было с Сбера), она вдруг оглохла, перестала меня слышать и положила трубку. Как нам вернуть деньги, КА их не получил, они должны быть в банке, почему мы должны платить за возврат?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Здравствуйте, хочу пожаловаться на отделение АО «АЛЬФА-БАНК», находящее по адресу: г. Раменское, ул. Михалевича, д.... Читать полностью
При личной встрече с представителем банка подписали договор об открытии счёта на юр. лицо в Альфа-банке. Всё прошло... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой, случайно перевел себе деньги по сбп на альфу, но так как у меня нет пластиково... Читать полностью
Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так... Читать полностью
Добрый вечер! 27.06.2024г. п\п № 111 на сумму 100 т.р не было проведено. Банк отказал ссылаясь на 115-ФЗ, прти этом... Читать полностью
Добрый вечер. Я не могу связаться с кредитным менеджером, сегодня у нас дистанционно сделка по ипотечному кредитова... Читать полностью
Добрый день, подошёл ко мне парень предложил пройти опрос, потом предложил оформить кредитную карту Альфа банка, ск... Читать полностью
При личной встрече с представителем банка подписали договор об открытии счёта на юр. лицо в Альфа-банке. Всё прошло... Читать полностью
Добрый вечер! 27.06.2024г. п\п № 111 на сумму 100 т.р не было проведено. Банк отказал ссылаясь на 115-ФЗ, прти этом... Читать полностью
Здравствуйте! Я ИП Пашин Кирилл Геннадьевич. Настойчиво прошу вас разобраться в ситуации. С 20.06.2024 Пытаюсь до... Читать полностью
Что нужно сказать рекламным агентам банка ("партнерам", менеджерам и тп) чтобы перестали предалгать открыть счет дл... Читать полностью
Добрый день! Наше предприятие обслуживается в ДО "Рассказовка" в г. Москва. Мы хотим использовать расчетный счет от... Читать полностью
Добрый день, хотела быть оставить, к сожалению, негативный отзыв, а именно отметить абсолютное отсутствие клиентоор... Читать полностью
Вопрос есть по аккредитивам в Альфа Банке. У юрлица - есть в Альфе счет.Он планирует у физика покупать недвижимость... Читать полностью
Колтон Борис Зиновьевич. Ип Колтон. 21 июля оформил заявку на эквайринг. 26 - го мне позвонил Инжинер, договорились... Читать полностью
Решила открыть расчетный счет для ИП и выбирала банк. Менеджеры альфа банка звонили ежедневно и предлагали очень вы... Читать полностью
Здравствуйте! Я много раз просила менеджеров ООО Альфа банка НЕ звонить мне с предложением открыть счет для моего... Читать полностью
Я 30.06.2024 открывал накопительный счет МТС-Счет в МТС-БАНК по акции "6000 за открытие вклада". При открытии не бы... Читать полностью
Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью
Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью
Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью
Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть... Читать полностью
здравствуйте, не могу отправить заявку на ипотеку через Банки.ру. пишет - проверьте введенные сведения, всё ввожу... Читать полностью
Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью