Список вопросов
Ответ дан

Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?

01.07.2024 18:01
45
Альфа-Банк

Добрый день. В январе месяце находясь в другой стране потерял телефон ну и соответственно заблокировал сим карту. Сейчас продолжаю находиться в другой стране. Прошло более 3-х месяцев и я получил подозрительное уведомление от онлайн банка альфы, которым не пользуюсь уже года 2-3. Зайти в приложение я естественно не смог. Узнал через человека в россии что мой номер телефона - активен.
Через него же узнал что единственный способ отвязать номер телефона от банк аккаунта - позвонить им лично. Но ип телефония сейчас в россии жутко порезана и я не смог позвонить на горячую линию. Есть ли какая - то возможность узнать, не взяли ли на мое имя кучу кредитов и отвязать телефон не посещая офиса и не звоня по телефону (естественно телеграмм, ватсап - приветствуются.)

Приветствую! 

В нашем банке у вас указан основной номер телефона **3917. Кредитных продуктов у вас нет в нашем банке. Рекомендую обратиться к сотовому оператору, чтобы они заблокировали сим-карту. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк снял двойная комиссию .
Альфа-Банк

Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью

01.10.2024 О банке
Покупают лояльность
Альфа-Банк

Получил смс от банка"Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не начислен кэшбэк, за приглашенного друга
Альфа-Банк

В июле по моей ссылке оформили карту другу, а банк утверждает что карта оформлена просто через сайт! Через горячую... Читать полностью

Блокировка личного кабинета Альфа Банка
Альфа-Банк

17 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Сегодня банк заблокировал мне доступ в моб банк, чтобы получить от меня сведен... Читать полностью

Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Проблемы с обследованием карт
Альфа-Банк

Возникающие проблемы с обслуживанием карт не решаются на протяжении нескольких месяцев. В течение трех месяцев испо... Читать полностью

открыт счет в Альфабанке без моего ведома
Альфа-Банк

А ничего так, что я закрыла счет в Балтийском банке в 2015 году? Т.е. вы открыли счет, не спрашивая моего разрешени... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью

01.10.2024 О банке
Покупают лояльность
Альфа-Банк

Получил смс от банка"Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
открыт счет в Альфабанке без моего ведома
Альфа-Банк

А ничего так, что я закрыла счет в Балтийском банке в 2015 году? Т.е. вы открыли счет, не спрашивая моего разрешени... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не пришли деньги на счёт
Альфа-Банк

17.09.2024 года по платёжному поручению 152315 от Альфа Страхование Жизнь были перечислены денежные средства по нас... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему мой отзыв не зачтен
Альфа-Банк

И что мне теперь делать ?? То есть уже больше не примут мой отзыв? Читать полностью

01.10.2024 О банке
проблема с кешбеком
Альфа-Банк

почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполняю надлежащим образом обслуживание вашего банка. Пос... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Статус сделки "Неизвестное состояние сделки"
Сбербанк

Здравствуйте, 27.09.2024 провели сделку по продаже дома.Был статус: Переход прпава собственности в Росреестре.Сегод... Читать полностью

Мегамаркет замораживает деньги
Сбербанк

23 сентября 2023 года я оплатил заказ на 2 портативных фотопринтера Xiaomi MI Portable Photo Printer (полная предоп... Читать полностью

Банк снял двойная комиссию .
Альфа-Банк

Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью

Технический сбой по карте сбит льготный период. Списаны неизвестные проценты на 24000 и изменены остатки сроков карта с подвохом
ВТБ

обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью

Не отображаются деньги на счёте, не могу погасить кредит, образовалась просрочка
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью

Выписка по прошествии 5 лет
Сбербанк

Мария, здравствуйте. У меня вопрос по поводу хранения данных - для предоставления данных в суд мне очень нужны доку... Читать полностью

Заблокировали карты и сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карты и приложение сбербанк онлайн. Я отправляла объяснительную, но к сожалению... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не доверяйте банкам! Мой печальный опыт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма п... Читать полностью

01.10.2024 О банке