29
7 июня обратилась в поддержку, с обращением о возврате билетов, прошел уже почти месяц, мое обращение как было зарегистрировано, так никакого ответа в дальнейшем не последовало.
Чтобы позвонить им для решения этого вопроса, они взимают плату за звонок, так и еще при обращении по телефону вопрос не решается, а менеджер просто тебя сливает говоря о том, что возврат оформляется посредством письма через поддержку на сайте, дальше ждите, в порядке очереди вам ответят.
Ладно бы день, неделю ждать, но когда проходит уже месяц, я думаю это умышленное игнорирования моего обращения.
Обращаю внимание на мое обращение на другую тему операторы отвечают день в день. Очень посредственное впечатление о вашей конторе, держите людей в подвешенном состояние, боюсь, что специально они будут дотягивать до последнего дня, а потом просто менеджеры не успеют вернуть билеты, читала на просторах интернета, что прецеденты были.
С моей стороны было заблаговременное обращение о возврате билетов!
Приветствую!
Связалась с партнёром и хочу прокомментировать ситуацию.
Ответили вам на ваше прямое обращение, ожидаем ответ от вас.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
«06» мая 2024 г. в Пермском филиале АО «АЛЬФА-БАНК» мною был оформлен кредитный договор под залог недвижимости № F0... Читать полностью
Хороший банк? Нет уж. У меня интересней история. Зашел я в онлайн-банк и заказал кредитку с рассрочкой на 12 месяце... Читать полностью
Добрый день! Я значит оплатил покупку потом взял возврат но уже как месяц прошёл и деньги так и не вернулись Читать полностью
Оформил кредит наличными в приложении альфа банк. Оформлял ночью 03.07.24г., в г. Владивосток соответственно в Моск... Читать полностью
Нахожусь на вахте, фактически в 600-700 км от ближайшего отделения банка. После смены номера телефона, в связи с от... Читать полностью
Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день Читать полностью
Доброго времени суток! Не совсем понял как работают условия беспроцентных 365 дней на покупки в первые 30 дней по к... Читать полностью
Добрый день.Я купил билет в сервисе Альфа Тревел 21.06.2024 - рейс SU-6699 - Москва - Санкт-Петербург.Мне потребова... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью
Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью
«06» мая 2024 г. в Пермском филиале АО «АЛЬФА-БАНК» мною был оформлен кредитный договор под залог недвижимости № F0... Читать полностью
Добрый день.Я купил билет в сервисе Альфа Тревел 21.06.2024 - рейс SU-6699 - Москва - Санкт-Петербург.Мне потребова... Читать полностью
Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться и найти мой отзыв ,я оставляла о банке альфа банк Читать полностью
Добрый день! Не понимаю, почему банк так наплевательском относится к своему новому клиенту, не делая ничего для реш... Читать полностью
почему не даете вовремя ответы на вопросы заданные здесь? ответим в течении 5 дней, а может и раньше-звучит как изд... Читать полностью
Никогда не был клиентом Альфа-банка. Позвонил и запретил беспокоить меня со своей рекламой. Что теперь делает альфа... Читать полностью
Мною были оформлены авиабилеты через сервис альфа-тревел, на него перешла из официального приложения альфа-банка.Вс... Читать полностью
Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет, может, и карта тоже, не проверяла еще. Выдает техническую ошибку. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня должна была пройти сделка с удаленным подписанием договора. Место проведения Центр Ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте!Не выдержал и создал тему на форуме ,,Диалог". Бонусы вернулись в кошелек и скоро сгорают. Переписка п... Читать полностью
ДД, оформил и пополнил ВТБ накопительный, по условиям вашей акции в июне. Всё ок? Когда ждать бонус 6000 ? Читать полностью
с моих карт сняты деньги и переведены в сейфовые ячейкидокумент за №27272288 подписан зам.начальника филиала №1587 ... Читать полностью
Здравствуйте , в кредитной истории весит ваша кредитная карта хотя я её закрыл 1 июня , по телефону составил обраще... Читать полностью
«06» мая 2024 г. в Пермском филиале АО «АЛЬФА-БАНК» мною был оформлен кредитный договор под залог недвижимости № F0... Читать полностью
30 число месяца - у меня ежемесячное списание денег за подписку тинькофф про, 2-3 месяца попользовался, классные пр... Читать полностью
Почему так долго проверяют отзыв? М 20 июня Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста, помогите решить проблему с внесением данных нового паспорта.Моя мама пожилой человек и бе... Читать полностью
как добавить e-mail в профиль. Почемуто не добавляется электоронная почта Читать полностью
Здравствуйте. Мной был отправлена заявка (Промокод: 24681166), а затем открыт Накопительный ВТБ-Счет, участвующий... Читать полностью