76
Добрый день!
Я являюсь клиентом банка и хочу закрыть свой кредит, выполнив досрочное полное погашение кредита. При этом банк ограничивает мои права в досрочном погашении кредита, ссылаясь на общие положения банка, в которых я могу погасить кредит только после того, как оставлю заявку за 30 дней до даты погашения.
Считаю, что мое право на досрочное погашение кредита является нарушенным, поскольку я не могу своевременно воспользоваться возможностью досрочного погашения и за эти лишние 30 дней я буду обязан банку оплатить проценты!!! Считаю, что банк ввел клиента в заблуждение, не предоставив в кредитном договоре информацию о подобном ограничении, что фактически является неполной информацией.
Просьба рассмотреть обращение и в ближайшее время связаться со мной, для разрешения проблемы досрочного полного погашение кредита без ограничения. Иначе буду вынужден оставить плохую оценку.
Здравствуйте!
Порядок и сроки исполнения распоряжений о досрочном погашении задолженности по Договору содержатся в пунктах 3.12 – 3.12.5 раздела 1 главы IV Общих условий.
Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса.
Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону 04.07.2024 и предложили Вам заказ полного досрочного погашения на удобную для Вас дату.
Будем рады получить от Вас комментарий о решении Вашего вопроса.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Как связаться банком? Одни автоответчики, нет ответов на нужные вопросы! Нет комментариев никаких от робота.Укажите... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
21.02 мной было составлено обращение к предствавителю банка. На сайте указан срок - 5 дней или ранее. Прошло уже м... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка направлен на почтовой адрес. Ответ касается, моего з... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить ответ от вашего ООО «Драйв Клик Банк». Это касательно моего запр... Читать полностью
Доброго дня! В 2023 году был взят кредит и в 2023году же погашен. В любом банке спракка о закрытии кредита формируе... Читать полностью
Добрый день, ввиду того, что полностью отсутствует возможность связи с оператором по вопросам, не касающимся кредит... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Добрый день! 17 февраля звонил на горячую линию, чтобы заказать справку для госслужащих за 2024 год. Заявку прин... Читать полностью
21.02 мной было составлено обращение к предствавителю банка. На сайте указан срок - 5 дней или ранее. Прошло уже м... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Здравствуйте Юлия. Сначала я написала негативный отзыв о вашем банке но потом попросила его удалить. Может быть пол... Читать полностью
Добрый вечер! в драйв клик банке имеется автокредит, сегодня дата платежа по кредиту. На счету есть нужная сумма, н... Читать полностью
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Добрый день! Оплата по автокредиту 19 числа. В январе приходится на 17.01. Денежки зачислены на счет 17.01 , но в л... Читать полностью
Здравствуйте! Взяли автокредит от 01.09.2024, номер договора 14101431297. Муж находится на Сво, в приложение зайти... Читать полностью
Добрый день! Перевел сумму по кредитному договору №14101899062 через сбербанк онлайн. Не обратил внимание что сбер... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 9 января 2025 г. должен быть первый платёж по автокредиту. Деньги внесены зара... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью