15
Добрый день!
Согласно Вашему ответу, я 18.06.2024г последовал в отделение Альфа банка, где показал сотруднику данный ответ, на что сотрудник принял у меня заявление на перевод денежных средств по закрытию счета на другой мой банк.
Спустя 3-5 рабочих дней, я повторно обратился в Альфа банк с уточнением, - «что по моему запросу на закрытие счета и перевод денежных средств?»
На что мне был дан ответ - «на Вашем счете стоит запрет на снятие денежных средств от СБ банка, для снятия данной блокировки необходимо предоставить оригиналы ПП от отправителей».
Данную формулировку считаю некорректной по отношения к клиентам банка, т.к предоставить оригиналы ПП отправителей можно сказать нереально, т.к большинство отправителей проживают за 1000 км от меня, и предоставить для решения моих проблем оригиналы справок они не собираются, у каждого свои дела своя жизнь, и никто не хочет решать чужие проблемы. Также хотел бы напомнить, что мною были направлены сканы данных ПП в банк, но для СБ этого не достаточно. Считаю что СБ целенаправленно удерживает мои денежные средства. Прошу разобраться в данной проблеме, т.к скан документов которые запросил банк были представлены и заявление на закрытие счета тоже. Но видимо СБ альфа банка это какая то отдельная инстанция, которая совершенно не относится к данному банку, делают что хотят.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Завел на счёт 100 тысяч. Программа предлагает досрочное погашение кредита только через 1,5 месяца с начислением про... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредитную карту , однако адрес доставки карты не находит. Читать полностью
Альфа-Банком. Я являюсь премиальным клиентом банка и всегда высоко ценил уровень обслуживания, однако последнее вза... Читать полностью
пользуюсь кредитной картой со льготным периодом 100 дней. У меня был долг в размере округленно 77000 до 2 июля (это... Читать полностью
Добрый день ! Обратился в офис банка 06.07.24 в 11.42 на Просвещения, проспект Энгельса, 139, Санкт-Петербург для п... Читать полностью
Добрый день. Почему банк списывает постоянно комиссии? При этом при обжаловании комиссию возвращают. При этом это п... Читать полностью
Открыл накопительный счёт в Газпром банке по акции "6000р за открытие счета" 30.06.2024, отправил заявку с сайта ба... Читать полностью
Уважаемые представители АО "АЛЬФА-БАНК",Я, Петрова Т.Б, обращаюсь к вам в связи с возникшей ситуацией, связанной с... Читать полностью
Хотелось бы узнать по какой причине отменили кешбек по моей карте не предупредив меня и не согласовать со мной об... Читать полностью
Получил дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 10... Читать полностью
Хотелось бы узнать по какой причине отменили кешбек по моей карте не предупредив меня и не согласовать со мной об... Читать полностью
01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте вы можете прислать мне полную сумму долга по кредиту на почту Читать полностью
Уже при получении карты возникли вопросы. Курьер, который привез ко мне карту, оказывается, привез пустышку, котору... Читать полностью
Приехал снять наличные, прикладываю карту мне пишет в банкомате ошибку. Я начал заходить в приложение и у меня проп... Читать полностью
У меня уже есть дебетовая карта и я спросила в чате, если есть карта будет ли вознаграждение за оформление детской... Читать полностью
При переводе средств на свой почта банк по номеру телефона мне заблокировали счёт, четыре раза посещал отд.банка,... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыл счёт в Альфа банке используя акцию банки ру с начислением 6000 руб при открытии счета. Когд... Читать полностью
Добрый день! Я конечно немного в шоке, мне повысили кредитную ставку на 11 процентов , в первый же месяц как я нача... Читать полностью
Не могу войти в приложение и погасить кредитюную карту, счет давно заблокировал не знаю от куда взеласб данней кред... Читать полностью
Когда придёт вознаграждение 6000 рублей за открытый вклад? Читать полностью
Срочно требуется адрес электронной почты Банки.ру, на который можно отправить ПРЕТЕНЗИЮ в связи с не выплатой БОНУС... Читать полностью
Завел на счёт 100 тысяч. Программа предлагает досрочное погашение кредита только через 1,5 месяца с начислением про... Читать полностью
здравствуйте! 21.06 оставила отзыв на банки ру,5.07 оценка была зачтена, как и куда мне придёт бонус 500 рублей? за... Читать полностью
Добрый день!В нашей семье произошла ужасная ситуация, муж попал на мошенников, взял 3 кредита от 1мил руб, без мое... Читать полностью
Я, Рубашкин Виктор Иванович, 4 июля 2024 г в ДО ВТБ по адресу: г.Москва, Химкинский бульвар, 16 а, стр. 1, заключил... Читать полностью
написал в заголовке Читать полностью
нет номера дома у моей воинской части Читать полностью
Здравствуйте Маргарита! У меня автокредит в совкомбанке, на второй год КАСКО какие риски должны быть включены? Дост... Читать полностью
10.05.24 оформил и отменил заказ 9911880933038, вместо отмены статус заказа изменился на получен, при том что я его... Читать полностью