43
Добрый день!
Хочу обратить внимание на нарушение со стороны банка "Альфа Банк" и страховой компании "Альфа Страхование" ФЗ 483.
24.11.2023 г. Я в ИБ взяла кредит со страхованием и не рассчитывала, что досрочно буду его гасить, но так случилось, что спустя пол года я его смогла погасить и встал вопрос о возврате страховки. Номер договора страхования: U541AQ5MZ12311241926. В итоге оказалось, что в кредит вшили 2 страховки, одна из которых возвратная для прикрытия по сумме всего на 5166.21руб. и вторая НЕ возвратная на 120992.88 руб.! Какое право после принятия мер к банкам об обязанности возвращать часть страховой выплаты за досрочно погашенный кредит, за вычетом части страховой премии, в течение которого действовало страхование, мне отказывают в этом. Я не имею ничего против, что они вычтут сумму за пользование, я с этим согласна, я не согласна, что Альфа Банк обманом вшивает такую услугу, не предупреждая хотя бы смской, что обратите внимание в случае досрочного погашения это вы вернёте, а это нет! Это недостаточно информирование просто повергает в шок, что за 6 месяцев пользования кредитом, я должна отдать ни за что более 120 руб. страховой безвозвратно. Федеральный Закон номер 483, должен быть для всех один и никакие другие страховки к кредиту не должны вшиваться. А в случае оформления в ИБ, перед тем как получить кредит, должен быть банер о таких вещах. Прошу разобраться в данном вопросе, так как Альфа Страхование наживаются на клиентах незаконно. Во всех банках даже за Дмс перерасчёт, как я узнала происходит, если ты ни разу не пользовался страховкой, не было страхового случая. А страхование жизни пересчитывают без проблем одним заявлением. Альфа Страхование же просит направить письмо в Москву, что бы пересчитать страховку на 5166.21.Естественно пока письмо идёт, пройдет не 1 день, а вы читают за каждый день пользования. Очень прошу разобраться в данном вопросе.
Приветствую!
Сегодня до конца дня возместим страховку на ваш счёт.
С нашей стороны ошибок нет. Все условия прописываем в договоре.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал счета!21 октября служба безопастности альфа банк ограничила доступ к личному кабинету и лич... Читать полностью
Засчитают ли оценку отзыв о банке в следующем месяце если в этом месяце Оценку не засчитали на основании п. 2.4? Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, «Банки.ру» проверил отзывы за 29.10 число, начиная с 12:00, почему мой отзыв был не з... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Альфа-банка в г.Тула.03.11.24г у меня вклад автомотически пролонгиловался. 05.11.2024 обрщался... Читать полностью
В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью
Пришла сегодня в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабочий... Читать полностью
Что мне делать. У меня капают проценты по кредиткам, счета заблокированы. У меня нет пластика. Я не могу перевести... Читать полностью
сейчас бьюсь в чате с банком, чтобы мне вернули на счет го за кредитку и карту закрыли. меня привлекли типа по "при... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Вижу, что вы являетесь сотрудником Альфа-банка и регулярно решаете тут проблемы. Так как я с... Читать полностью
В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью
Приобрела товар в рамках акции, но банк отказывается начислять кэшбэк. Сначала утверждали, что партнер завершил акц... Читать полностью
Спасибо, направлю в течение дня Читать полностью
Являлась клиентом "Альфа банка" много лет, еще успела побыть сотрудником. Всегда устраивало все, и сама платила все... Читать полностью
Работодатель имеет зарплатный проект в Альфа. Сотрудник пожелал получать зарплату на карту Озон Банка, открыли там... Читать полностью
Добрый день! Неделя прошла, а ответа все нет, наверное очень сложный вопрос для решения... Читать полностью
Опечатка там!!! 1тысячу баллов должны были зачислить. Из не зачислили Читать полностью
Аналогичная ситуация из ранее опубликованных отзывов на этом сайте. Карту получала в сентябре месяце, сроком на 365... Читать полностью
Я владею картой этого банка больше полугода, из месяца в месяц они обманывают с начислением кэшбэка, попросту не на... Читать полностью
Добрый день! Я оформил карту вашу перейдя по ссылке. при переходе и покупке на 1тыс. Должны были до 10-числа зачисл... Читать полностью
05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал счета!21 октября служба безопастности альфа банк ограничила доступ к личному кабинету и лич... Читать полностью