Список вопросов
Ответ дан

Возврат страховой премии и закрытие кредитных обязательств

03.07.2024 07:49
28
Альфа-Банк

1. Оплата страховой премии по договору страхования автотранспортного средства. Получатель Акционерное общество «АльфаСтрахование» ИНН 7713056834, в сумме 73728,00 руб.

2. Оплата страховой премии по договору добровольного медицинского страхования. Получатель ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ - ЖИЗНЬ», ИНН 7715228310, в сумме 172032,00 руб.

3. Оплата страховой премии по договору комплексного страхования финансовых рисков. Получатель Акционерное общество «АльфаСтрахование» ИНН 7713056834, в сумме 172032,00 руб.

4. Оплата дополнительной услуги «АльфаДрайв Лайт»

Получатель Акционерное общество «АльфаСтрахование» ИНН 7713056834, в сумме 10000,00 руб.

Так как я предприниматель и у меня прошла большая сделка и появились средства я решил закрыть кредитные обязательства перед банком и вернуть страховые премии. После чего я решил расторгнуть договора страхования обратившись в отделение банка на Комсомольском проспекте 2А города Челябинска, сотрудники очень не вежливо послали меня в страховые копании где были оформлены полиса не дав ни какой информации. Немного покопавшись в интернете нашел номер горячей линии, на которую не мог дозвониться почти два дня. На третий день удалось. Далее сотрудница по обратную сторону телефона Спросила название продуктов страховых полисов и сказала что по первому и четвёртому продукту нужно написать заявление и отправить заказным письмом, всю информацию по пакету документов она отправит на почту, на почту так ни чего и не пришло, далее эта же девушка перевела на другого менеджера уже по АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – ЖИЗНЬ, которая начала уточнять данные сославшись на ошибку в системе и отправив меня в АО Альфа Банк. Прейдя в в АО Альфа Банк на Комсомольском проспекте города Челябинска меня уверили что ошибки быть не может так как документы были подписаны электронно. Набрав повторно в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – ЖИЗНЬ и сказав что все записывается на диктофон ошибка исчезла, таким образом компания специально затягивает сроки и вводит людей в заблуждение. Так же АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – ЖИЗНЬ должны были отправить ссылку для заполнения заявления об отмене страховых полисов, ссылка так и не пришла, что еще раз подтверждает не добросовестность данного страховщика, а так же его спутника АО Альфа Банка. За весь период взаимодействия с этими организациями меня постоянно пытались ввести в заблуждения, и складывалось впечатление что я общаюсь с мошенниками. Что нужно сделать что бы все таки вернуть страховое вознаграждение?

Приветствую! 

Из-за технической ошибки не проконсультировали вас корректно. Деньги за страховые продукты вернём на счёт 09.07. Простите, что запутали.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как оставить отзыв на работу вашего банка
Альфа-Банк

Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью

21.11.2024 О банке
Вопрос по ранее напраленному отзыву
Альфа-Банк

Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью

Возврат денежных средств с Альфа банка на сбербанк
Альфа-Банк

21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью

Предложили оформить карту Альфа Банка в Пятёрочке
Альфа-Банк

Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то.
Альфа-Банк

Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Жалоба на сотрудников офиса.
Альфа-Банк

11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Как Альфа-банк вводит в заблуждение своих клиентов
Альфа-Банк

Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью

Договор о сотрудничестве
Альфа-Банк

Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ
Альфа-Банк

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком
Альфа-Банк

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оставить отзыв на работу вашего банка
Альфа-Банк

Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью

21.11.2024 О банке
Жалоба на сотрудников офиса.
Альфа-Банк

11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Почему не зачли мои отзывы?
Альфа-Банк

Почему мои два отзыва не зачли Читать полностью

21.11.2024 О банке
Вопрос про количество отзывов
Альфа-Банк

Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Отзыв в Народном рейтинге не зачтен
Альфа-Банк

Написал отзыв, поставил оценку 5 банку, приложил скрины перепискиА ваш банк написал, что не может подтвердить общен... Читать полностью

21.11.2024 О банке
как посмотреть тут отзыв оставленный мною?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я могу просмотреть отзыв отавленный мною об Альфа-Банке? Читать полностью

21.11.2024 О банке
В ОТДЕЛЕНИИ АЛЬФА-БАНК в г. Балашихе УМЫШЛЕННО ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!
Альфа-Банк

Добрый день!Сотрудник Альфа-Банка в г. Балашиха по адресу ш. Энтузиастов, 7/1 - умышленно обманывает клиентов с це... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Сняли комиссию,за то,чем не пользовался
Альфа-Банк

Всем привет! Хочу написать небольшой рассказ,как альфа банк обманным путем,взял снял комиссию за то,чем я никогда н... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Номер телефона к которому привязан Альфа-банк ушел другому человеку
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сегодня узнала что мой номер телефона которым владела 15 лет моб. оператор перепродал другому человеку... Читать полностью

21.11.2024 О банке
номер договора как узнать
Альфа-Банк

здраствуйте я хочу написать отзыв но там нужно написать номер договора как его узнать? Читать полностью

20.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Списание процентов без уведомления из-за ошибок в приложении

Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно?
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью

Почему есть чек на перевод с т-банка на россельхозбанк, но денег самих нет

18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью

Мне не отдают деньги после закрытия счета по вкладу, помогите пожалуйста
Сбербанк

Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью

Как оставить отзыв на работу вашего банка
Альфа-Банк

Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью

21.11.2024 О банке
Банк заблокировал карту халва и не отдает личные средства
Совкомбанк

Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью

отделение сбербанка Сокольническая пл. 9
Сбербанк

Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью

одностороннее изменение условий по карте Халва
Совкомбанк

Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью

Как войти в приложение по номеру договора
Совкомбанк

Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью

21.11.2024 Другое
5 дней ждать не буду
Т-Банк

5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы  Читать полностью