Здравствуйте я нахожусь не в России у меня заблокировали счет и онлайн банк, без уведомления смс и письма на почту в моменте когда я переводила с альфа банка своего счета на свой счет в другой банк, звонила в поддержку оставляла 2 заявки никакого ответа не пришло!!! ни смс ни на почту, далее звонила сказали что только при личном присутствии !!!!! я объясняю что я нахожусь за границей!!!! и не могу придти!!! это уже абсурд!!! все менеджеры говорят ни чем не можем Вам помочь!!! на данный момент я уже неделю плачу издержки по договору который не могу выполнить из за отсутствия доступа к личным средствам и невозможности оплаты договора. К сожалению видимо буду вынуждена обратиться в суд для решения данного вопроса так как Ваши менеджеры не компетентны в решении никаких вопросов!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Здравствуйте. 29.06.2024 оформил вклад по Вашей акции, оформи вклад и получи 6000 бонусных баллов, хотел узнать ког... Читать полностью
Задолбала какая то Елена Дмитриевна с кредитной картой.Звонок на горячую линию бесполезен- там бот, который все вре... Читать полностью
Выбрана категория сервис заправки-5% оказывается сервис заправки - это не заправки???? А что такое заправки, чем за... Читать полностью
У меня кредит в почта банке, со страховкой у альфа страхование жизни договор L0302/604/75150933 L0302/548/75150933... Читать полностью
Второй день не могу попасть в приложение. Пишет, что на вашей стороне что-то сломалось. Сколько ещё это терпеть? Читать полностью
Завел на счёт 100 тысяч. Программа предлагает досрочное погашение кредита только через 1,5 месяца с начислением про... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредитную карту , однако адрес доставки карты не находит. Читать полностью
Альфа-Банком. Я являюсь премиальным клиентом банка и всегда высоко ценил уровень обслуживания, однако последнее вза... Читать полностью
пользуюсь кредитной картой со льготным периодом 100 дней. У меня был долг в размере округленно 77000 до 2 июля (это... Читать полностью
Второй день не могу попасть в приложение. Пишет, что на вашей стороне что-то сломалось. Сколько ещё это терпеть? Читать полностью
Добрый день. Оформила кредитную карту , однако адрес доставки карты не находит. Читать полностью
Получил дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 10... Читать полностью
Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью
Паспортные данные при 45 лет устарели, теперь у меня новый паспорт, и мне нужно ехать за 200км в офис чтоб мои новы... Читать полностью
Уже больше двух недель Альфа банк не решает мою проблему, полный блок аккаунта из за их "подозрительности"... у мен... Читать полностью
3 день не могу войти в мобильное приложение Альфа -банка, по телефону дозвониться , узнать причину невозможно, все... Читать полностью
Очень "нравится" альфа.Приложение превратилось в отстойный. Ладно, миримся. Продолжаем использовать за старые заслу... Читать полностью
Взломали госуслуги я заявки ни на что не подавала Читать полностью
Невозможно сделать перевод с карты Альфа банка . При вводе кода приходит сообщение , что я сменил сим карту , подт... Читать полностью
Взял по ошибки автокредит купил цемент и доски а процент задрали до небес не успеваю получить з.п а проценты уже пе... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Произведён расчёт для оплаты полиса страхования Сбербанка, оплачен. Промоклда в личном кабинете нет. Ни в разделе М... Читать полностью
Здравствуйте. 29.06.2024 оформил вклад по Вашей акции, оформи вклад и получи 6000 бонусных баллов, хотел узнать ког... Читать полностью
Задолбала какая то Елена Дмитриевна с кредитной картой.Звонок на горячую линию бесполезен- там бот, который все вре... Читать полностью
В доверительном управлении Управляющей Компании "Первая" находится Индивидуальный Инвестиционный Счет типа А (ИИС-1... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом банка. На работе удерживают 70%зарплаты по долгу по алиментам через службу судебных при... Читать полностью
Здравствуйте, 01.07.2024 был оформлен заказ из магазина Ашан, товар не привезли. На следующий день - 02.07.2024 год... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила на вашем сервисе полис страхования жизни и недвижимости по ипотеке Сбербанка. Но промокод не... Читать полностью