Список вопросов
Ответ дан

Безобразие!!! Не бращайтесь в Альфа-банк

03.07.2024 11:43
18
Альфа-Банк

2 июля обратилась в офис на Ярцевской с целью открытия накопительного счета под 18 процентов. Я не помнила, когда я закрыла предыдущий счет: 2 или 3 апреля. Ни на горячей линии, ни в офисе нет игнформации о дате закрытия предыдущего счета. Внесла деньги в кассу, менеджер открыл счет и только тогда выяснилось, что предыдущий счет был закрыт 3 апреля, следовательно новый открыт под 4 % . меня это не устроило.Менеджер закрыл счет и сказал, что следующий я могу открыть только через 90 дней. Альфа единственный банк, не хранящий информацию о дате закрытия счета, т.е инфа выясняется только после открытия нового счета. Ну что же? Потеряли клиента, деньги вам не нужны....

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 620042) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
альфа банк Вы Аферисты?
Альфа-Банк

01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Свой в Альфе,но уже чужой.
Альфа-Банк

Я уже не одно письмо с ID отправила,но даже ответа не дали с 30 июля,всё понятно с вашим банком,даже не собираюсь в... Читать полностью

Паспортные данные устарели при достижении 45 лет а новые паспортные данные не вносят
Альфа-Банк

Паспортные данные при 45 лет устарели, теперь у меня новый паспорт, и мне нужно ехать за 200км в офис чтоб мои новы... Читать полностью

Как я вляпался в реферальную программу.
Альфа-Банк

Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью

Обновление паспортных данных
Альфа-Банк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью

Заблокировали счет и не дают деньги,по закону обязаны выдать деньги
Альфа-Банк

Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью

Заблокирован счет!!!
Альфа-Банк

01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью

Комиссия за стикер.
Альфа-Банк

Конченный банк! набирают сотрудников по объявлению, которые по факту дилетанты и не верно консультируют в отделених... Читать полностью

Почему в Альфа банке, в нарушение 353-фз, клиенты не могут частичнодосрочно погасить кредит, как это делается в других банках после второго дня за выдачей кредита (о чем гласит 353-фз)?
Альфа-Банк

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью

Потеря и перевыпуск кредитки.
Альфа-Банк

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
альфа банк Вы Аферисты?
Альфа-Банк

01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Никакой лояльности к клиенту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Почему дезинформируют по поводу условий по начислению бонусов за приглашение друга оформить дебетовую карту?
Альфа-Банк

При отдачей карта я спросила у курьера какие условия мне необходимо выполнить для начисления бонуса? Он сказал потр... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Ввод в заблуждение об условиях зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день.Перевел свою заработную плату в Альфа-Банк.Перед тем, как принять такое решение, изучил посадочные стра... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Добрый день! Положил денежные средства 18.06.24 через банкомат в размере 100.000 рублей, далее подал заявку через м... Читать полностью

05.07.2024 О банке
не понятен основной долго по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. В Альфа-банк мне предложили кредитную карту со льготным периодом 1 год на покупки 1 месяца. На покупк... Читать полностью

05.07.2024 О банке
альфа-банк. худший банк
Альфа-Банк

здравствуйте. вчера напрвила вам вопрос. когда будет ответ и помощь в решении проблемы? Читать полностью

05.07.2024 О банке
Выиграла сертификат на 5000 рублей. Деньги так и не дали.
Альфа-Банк

11 июня 2024 года в нашем городе (г. Благодарный Ставропольского края) проходил розыгрыш призов от Альфа Банка. Ра... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Кредитная карта 365 дней без процентов
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу рассказать,как сотрудники Альфа Банка при доставке карты скрывают информацию, о том что после 365... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Неправомерное снятие комиссии за обслуживание кредитной картой, которой даже не пользовалась
Альфа-Банк

При открытии дебетовой карты навязали кредитку. Т.к. мне она в принципе была не нужна, обещали что при комиссия буд... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
По возврату кэшбэка.

Когда и как вернется кэшбэк по промокоду после совершенной оплаты страхования ипотеки картой мир Читать полностью

полное досрочное погашение займа
Драйв Клик Банк

Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью

Карта ВТБ - привилегия .
ВТБ

Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Пенсия на вклад до востребования
Сбербанк

Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью

акция от Мир на покупку полиса ипотечного страхования по промокоду

купила полис ипотечного страхования по промокоду от Мир. но полис не отражается в личном кабинете и я не могу напра... Читать полностью

Заявка в Газпромбанк

Оформила заявку на сайте банки.потом открыла накопительный счет в газпромбанке на те же данные, что и в заявке.когд... Читать полностью

расторгнуть договор осаго

расторгнуть договор осаго Читать полностью

Куда вводить промокод после открытия вклада?

Я открыл накопительный счет через ваш сайт в газпромбанке, но как применить промокод чтобы ставка была 18.5% я не н... Читать полностью

Сертификат Ozon за отзыв

Здравствуйте. оставлен отзыв на банки.ру. о банке Хоум банк, за него Банк обещал сертификат на озон на 500р. отзыв... Читать полностью

Не пришёл полис ОСАГО

Не пришёл полис ОСАГОАпрелев Юрий ИвановичФискальный признак документа — 1243988360 Читать полностью