Список вопросов
Ответ дан

Банк работает нечестно с клиентами

03.07.2024 17:50
40
ВТБ

ВТБ выпустил новую акцию на вклады 18.4% на срок 12 месяцев, на условия "Новые деньги"..Но если вы попробуете перевести 500000 тысяч для вклада онлайн, то получите только 16.30%..

Зачем обманывать?-Сегодня можно бесплатно перевести в Альфа или Т-банк и открыть там вклад..

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию в ВТБ Онлайн. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 620226». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за перевод с депозита нотариуса
ВТБ

Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью

Карта ВТБ - привилегия .
ВТБ

Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Переводы в юанях в банк ВТБ Шанхай
ВТБ

Здравствуйте, поясните пожалуйста как сейчас обстоят дела с переводами в юанях со своего счета в банке ВТБ юр.лицу... Читать полностью

Почему банк подключает услуги в одностороннем порядке без согласия клиента и при его многолетнем категорическом несогласии и не может отключить эту услугу также в одностороннем порядке?
ВТБ

19.06 случайно зайдя в ЛК, увидел что мне подключили эту услугу "Привилегия" без моего согласия.Я много лет категор... Читать полностью

Получить выписку из Банка Москвы за 23-24 г
ВТБ

Для подачи документов на детские пособия по новым правилам необходимо предоставить выписку по счетам и остаткам на... Читать полностью

Получить выписку из Банка Москвы за 23-24 г
ВТБ

Для подачи документов на детские пособия по новым правилам необходимо предоставить выписку по счетам и остаткам на... Читать полностью

Получение выписки со счета социальной карты москвича онлайн
ВТБ

Как мне получить выписку со счета социальной карты москвича, если у меня нет доступа к онлайн банку? К карте привяз... Читать полностью

Приложение слетает на каждой операции!
ВТБ

После долгих уговоров перевёлся из Открытия в ВТБ и пожалел. Приложение устанавливается, просит придумать код, допу... Читать полностью

Не пришел промо-код
ВТБ

Добрый день28.06 создала заявку на открытие вклада в втб с вознаграждением 6000 руб, потом открыла вклад, но промо-... Читать полностью

Открытие накопительного счета
ВТБ

Я учавствовала в акции, за открытие накопительного счета в банке ВТБ до 30.06.2024г было обещано вознаграждение 60... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта ВТБ - привилегия .
ВТБ

Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью

06.07.2024 О банке
6000р за открытие вклада
ВТБ

Здравствуйте,я оставила заявку на акцию получи 6000р за открытие вклада. Вклад открыла,как мне получить вознагражде... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Как получить единовременную выплату по накопительной пенсии
ВТБ

Как получить единовременную выплату по накопительной пенсии Читать полностью

05.07.2024 О банке
Открыл накопительный счет в ВТБ, как скоро поступит вознаграждение на банки.ру
ВТБ

Добрый день! Открыл накопительный счет в ВТБ, как скоро поступит вознаграждение на банки.ру Читать полностью

04.07.2024 О банке
коммиссия за переводы в озон
ВТБ

с 01.05.23 банк стал брать комиссию за переводы на другие карты ранее ее не было. Мне лишь пришло оповещение, что т... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Ипотека для участников СВО
ВТБ

Действует ли 2% ипотека для участников СВО для приобретения жилья на вторичном рынке? Читать полностью

04.07.2024 О банке
Не дошли деньги до карты, работодателя отправил!
ВТБ

21 июня 2024 г, мой работодатель отправил мне заработную плату на карту ВТБ банка, зп дошла до моей карты но не вся... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как перейти из ВТБ на Открытие снова?
ВТБ

Здраствуйте, я 03.07.2024 в личном кабинете Открытия перешла на обслуживания банка ВТБ. Теперь мне бы хотелось верн... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Безразличие в отношении вопроса !!!
ВТБ

У отделения банка " ВТБ " находящегося по адресу ул. Привольная 65/32 в жилом доме установлены кондиционеры на стен... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Мошеннический онлайн-кредит
ВТБ

Добрый день.Предыдущий вопрос по теме: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/609937/На сегодняшн... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Вклад" Дома надёжно"
Банк ДОМ.РФ

Можно ли перевести деньги на вклад "Дома надёжно" частями, с разных банков? Сбербанк ограничивает сумму переводаС Читать полностью

Не доставили детскую карту.
Альфа-Банк

Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью

Комиссия за перевод с депозита нотариуса
ВТБ

Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью

По возврату кэшбэка.

Когда и как вернется кэшбэк по промокоду после совершенной оплаты страхования ипотеки картой мир Читать полностью

полное досрочное погашение займа
Драйв Клик Банк

Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью

Карта ВТБ - привилегия .
ВТБ

Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Пенсия на вклад до востребования
Сбербанк

Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью

акция от Мир на покупку полиса ипотечного страхования по промокоду

купила полис ипотечного страхования по промокоду от Мир. но полис не отражается в личном кабинете и я не могу напра... Читать полностью

Заявка в Газпромбанк

Оформила заявку на сайте банки.потом открыла накопительный счет в газпромбанке на те же данные, что и в заявке.когд... Читать полностью

расторгнуть договор осаго

расторгнуть договор осаго Читать полностью