Добрый день
являюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ориентировочно с начала мая), перестали работать внутрибанковские переводы по номеру телефона в мой адрес, ошибка "перевести на этот счет нельзя, уточните реквизиты у получателя". при этом, переводы из других банков по моему номеру телефона проходят штатно, без каких либо проблем и ограничений.
Мои обращения в чат, отделение и контакт-центр не увенчались успехом : "введены ограничения для нерезидентов". на вопрос как давно: "уже 2 года", но до апреля месяца этого года никаких ограничений не было.
из решений мне было предложено принимать переводы по номеру карты, что в наше время очень неудобно, да и звучит это как попытка просто закончить диалог без решения вопроса.
прошу уточнить, действительно ли введено подобное ограничение? и если да, есть ли способ решить эту проблему, не хочется менять банк из-за такой неприятности
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"С кредитной карты сняли комиссию но записано на моё имя а номер телефона оказался не мой В общем комиссию я полност... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером в ТЦ Метрополис на Войковской к моей дочери подошли двое молодых людей и навязчиво оформ... Читать полностью
Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью
01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью
Я уже не одно письмо с ID отправила,но даже ответа не дали с 30 июля,всё понятно с вашим банком,даже не собираюсь в... Читать полностью
Паспортные данные при 45 лет устарели, теперь у меня новый паспорт, и мне нужно ехать за 200км в офис чтоб мои новы... Читать полностью
Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью
Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью
Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью
01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью
С кредитной карты сняли комиссию но записано на моё имя а номер телефона оказался не мой В общем комиссию я полност... Читать полностью
05.07.24 сделал перевод в яндекс банк , сняли комиссию 585 рублей не уведомив об этом.начал разбираться, писать в ч... Читать полностью
ID вопроса 620405Написали ID вопроса 620405, что ответ получен!!У меня не поступила крупная сумма на счет сына в Ро... Читать полностью
Несколько лет являюсь зарплатным клиентом Альфа Банка. Была дебетовая карта с системой мастер кард, работала без на... Читать полностью
1/07/24 перевела по реквизитам сыну сумму в Россельхозбанк, в этот период был у Вас сбой, не зайти было в приложени... Читать полностью
25.06.2024 из-за сбоя банковского приложения было отправлено два одинаковых платежа на сумму 19 500 р., хотя я подт... Читать полностью
Добрый день! Я значит оплатил покупку потом взял возврат но уже как месяц прошёл и деньги так и не вернулись Читать полностью
На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой, случайно перевел себе деньги по сбп на альфу, но так как у меня нет пластиково... Читать полностью
Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так... Читать полностью
Как найти номер телефона офиса Сбербанкпо Ленина 17 город Якутск Читать полностью
С кредитной карты сняли комиссию но записано на моё имя а номер телефона оказался не мой В общем комиссию я полност... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту, было 3 дня проверки. Карту мне пока перевыпустить не могут, отказ. Я хочу... Читать полностью
Вчера приобрел 3 товара по которым был обещан кэшбэк. По одному товару по которому кэшбэк был 50% его начислили сра... Читать полностью
У меня и моей жены были по 2 больших вклада в вашем банке,открытые в одно и то же время .Они закончились 05.07.202... Читать полностью
Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью
14.06.2024 года я подписала договор купли-продажи с продавцом в отделении Сбербанка в Спб. В тот же день оплатила 1... Читать полностью
Какой смысл Вам писать, если вопрос не поступил на ленту и нет вообще реагирования. Обслуживание плохое. До свидани... Читать полностью
Данный банк заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на 115 ст фз. Когда это случилось, они попросили пред... Читать полностью
не пропускает после введения организации Читать полностью