26.06.2024 мне поступило СМС-сообщение, в котором было указано, что банк ограничил ДБО по причине нарушения условий договора банковского обслуживания.
Банк запросил документы, объясняющие операцию по зачислению средств в размере 15.000₽ на мой счет ****5560, а также документы, подстверждающие происхождение денежных средств.
28.06.2024 мной поданы все необходимые документы, подробно объясняющие характер и смысл вышеуказанной операции. В банке обращение зарегестрировано под №240628-7000-270157. В выдаче денежных средств с моего счета было отказано. Также, были указаны сроки рассмотрения обращения до 04.06.2024 включительно.
Сегодня, 04.07.2024 поступает СМС-уведомление о том, что на рассмотрение заявление требуется дополнительное время.
По ДБС банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту, денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету — п. 1 ст. 845 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершить для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленным в соответствии с ним банковскими правилами, и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
В силу этого, прошу дать возможность частичного снятия денег с моего расчетного счета в кассе отделения банка.
С Уважением, Сергей Алексеевич
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию с выдачей и напишу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 8 месяцевСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберKids+Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком д... Читать полностью
Ночью, без подтверждения перевода списали 2 платежа по 499 рублей. В интернете их официальный сайт найти не могу. с... Читать полностью
Добрый вечер ! Хотел бы оставить обязательство для СберБанк. По непонятным мне причина банк дал блок и не даёт мне... Читать полностью
Когда откроется отделение Сбера в мкр Родники, поселок Знамя Октября? Читать полностью
Сегодня 6.07.2024. в 15:16 с карты москвича за проезд пенсионера (мне 86 лет) в московском автобусе № 181 списали 6... Читать полностью
Добрый день. Как разблокировать вход по Сбер ID в Купер? Читать полностью
ФНС заблокировал мою СберБизнес карту из-за отстутсвия декорации (отчёта) налогов.Налоги я оплатил за два квартала... Читать полностью
Здравствуйте, когда возобновят работу по семейной ипотеке? Есть одобренная заявка в Сбер банке, но она приостановл... Читать полностью
В доверительном управлении Управляющей Компании "Первая" находится Индивидуальный Инвестиционный Счет типа А (ИИС-1... Читать полностью
Более 2 месяцев назад мне заблокировали ЛК, при этом нет блокировки по 115 ФЗ, в отделении банка сказали, что блоки... Читать полностью
Здравствуйте, мои карты заблокировали по 115ФЗ. Я продал свою карту в аренду тем самым мне его заблокировали. Я уви... Читать полностью
Здравствуйте, в офисе банка подавал заявление на закрытие счета и расторжение договора банковского обслуживания. Хо... Читать полностью
Здравствуйте. Попытался очень давно заблокировать карту в сбербарке, пришел в офис, ответили на мой вопрос тем, что... Читать полностью
Я пенсионер и не могу снять свои деньги со счета Читать полностью
Здравствуйте! 4.07.2024 мне поступила пенсия в размере 18833,30. Банк списал по исполнительному производству полови... Читать полностью
Здравствуйте! У меня был аресован счет из-за дела, который начал судебный пристав. Задолженность была погашена, при... Читать полностью
Зайдите в мой профиль и посмотрите отзывы о вашем банке. Я пожаловался на огромную проблему, ваш сотрудник сказал,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком д... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью
Маргарита, большое Вам спасибо за развёрнутый и понятный ответ. К сожалению, в чате приложения я такого ответа доби... Читать полностью
Ночью, без подтверждения перевода списали 2 платежа по 499 рублей. В интернете их официальный сайт найти не могу. с... Читать полностью
Вся история началась с того, что я увидел акцию дня на мороженное «Эскимо Экзо» и «Золотой Стандарт» со 100% кешбек... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти т банк просит номер карты вести сам карты пока нет Читать полностью
Добрый вечер ! Хотел бы оставить обязательство для СберБанк. По непонятным мне причина банк дал блок и не даёт мне... Читать полностью
Здравстуйсте, у меня проблема с кешбеком по категориям, уже ни раз сталлкиваюсь с тем, что оплачиваю покупку, поним... Читать полностью