Список вопросов
Требуется уточнение

Отвратный банк, "Лучшая техподдержка"

04.07.2024 10:32
94
Альфа-Банк

Заказал дебитовую карту, далее ее привез курьер банка, на месте попытались войти через приложении , ничего не вышло (писало ошибку) , курьер сказал возможно позже заработает но он не знает, написал в поддержку через группу ВК , там послали . Попытался оставить озыв в группе ВК его удалили. Написал на expert@alfabank.ru , игнор.

"Самый лучший банк" , лозунг альфабанк- у нас самая лучшая техподдержка :)

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 620430) ваши ФИО и дату рождения, а также скриншоты ошибок при попытке входа.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приведи друга. Ссылка другу
Альфа-Банк

Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Блокировка карты....
Альфа-Банк

Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью

Проблема с приложением
Альфа-Банк

Проблема доступа в приложение # 621183 не решена, я уже 2 дня без доступа к денег. Читать полностью

Ответ будет? Беспредел от Альфа-банка закончится?
Альфа-Банк

Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/618827/будет? Беспредел закончится? Читать полностью

Бонусы от платформы банки. ру
Альфа-Банк

Открывал вклад в Альфа банка через вашу платформу. При открытии были обещаны бонусы. Где могу их посмотреть?  Читать полностью

Как разблоировать карту Озон банка!?
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью

Бонусные баллы за оформленный вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. 29.06.2024 оформил вклад по Вашей акции, оформи вклад и получи 6000 бонусных баллов, хотел узнать ког... Читать полностью

Как убрать номера телефонов из звонков альфа банка?
Альфа-Банк

Задолбала какая то Елена Дмитриевна с кредитной картой.Звонок на горячую линию бесполезен- там бот, который все вре... Читать полностью

Кешбэк сервис заправка
Альфа-Банк

Выбрана категория сервис заправки-5% оказывается сервис заправки - это не заправки???? А что такое заправки, чем за... Читать полностью

Выплата страховки
Альфа-Банк

У меня кредит в почта банке, со страховкой у альфа страхование жизни договор L0302/604/75150933 L0302/548/75150933... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приведи друга. Ссылка другу
Альфа-Банк

Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью

07.07.2024 О банке
банк вводит в заблуждение и начисляет необоснованно проценты
Альфа-Банк

пользуюсь кредитной картой со льготным периодом 100 дней. У меня был долг в размере округленно 77000 до 2 июля (это... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Отсутствие нормальных взаимоотношений с гражданами Беларуси
Альфа-Банк

Много лет обслуживалась в данном банке как физ лицо. Как генеральный директор крупной компании держала там и зарпла... Читать полностью

06.07.2024 О банке
альфа банк Вы Аферисты?
Альфа-Банк

01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Никакой лояльности к клиенту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Почему дезинформируют по поводу условий по начислению бонусов за приглашение друга оформить дебетовую карту?
Альфа-Банк

При отдачей карта я спросила у курьера какие условия мне необходимо выполнить для начисления бонуса? Он сказал потр... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Ввод в заблуждение об условиях зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день.Перевел свою заработную плату в Альфа-Банк.Перед тем, как принять такое решение, изучил посадочные стра... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Добрый день! Положил денежные средства 18.06.24 через банкомат в размере 100.000 рублей, далее подал заявку через м... Читать полностью

05.07.2024 О банке
не понятен основной долго по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. В Альфа-банк мне предложили кредитную карту со льготным периодом 1 год на покупки 1 месяца. На покупк... Читать полностью

05.07.2024 О банке
альфа-банк. худший банк
Альфа-Банк

здравствуйте. вчера напрвила вам вопрос. когда будет ответ и помощь в решении проблемы? Читать полностью

05.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Приведи друга. Ссылка другу
Альфа-Банк

Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Вопрос по it ипотеке
ВТБ

Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью

как открыть накопительный счет при помощи промокода

Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью

как открыть накопительный счет при помощи промокода
Сбербанк

Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью

Почему не получается снять пенсию?
Сбербанк

Здравствуйте. Мне 17 лет, мне приходит пенсия по потере кормильца на вклад в сбербанке. Раньше снимали деньги от ту... Читать полностью

Блокировка карты....
Альфа-Банк

Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью

Сложности с рефинансированием кредитных карт Открытия и надежда на кэшбэк
ВТБ

Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью

Возврат денежных средств на карту
Совкомбанк

Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью

Вопрос Подскажите пожалуйста срок продления карты
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком д... Читать полностью

Сведения об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету
ВТБ

Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью