35
Добрый день! Положил денежные средства 18.06.24 через банкомат в размере 100.000 рублей, далее подал заявку через мобильное приложение на частичное досрочное гашение кредита, деньги были на счету 1149, ранее уже так делал в мае 2.05.24 по этому же кредиту, моя зарплатная карта 5810 в этот день после подачи заявления ушла в минус на 100.000 рублей, далее я перевел деньги со счета 1149 на зарплатную карту для погашения этого минуса, т.к. думал что денежные средства списались с зарплатной карты, после этого деньги не ушли на частичное гашение, а просто пропали и не вернулись ни на один из счетов! В выписках виден только перевод с одного счета на другой, при неоднократном обращении в банк поступал ответ, что деньги были мною потрачены, хотя если посмотреть все переводы и учесть, что это зарплатная карта, 100.000 на счету не было, а так же банк не принял в рассмотрение, что карта ушла в минус! Банк отказывается решать мою проблему и разбираться в этом вопросе! Все скриншоты присутствуют! Если в ближайшее время в моем вопросе не разберутся планирую обращается в суд.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Добрый день! Где и когда я давала согласие на спам-звонки от Вашего Банка? Обзвон идет бесконечный с номеров 892203... Читать полностью
Прошу убрать из кредитной истории кредитную карту с лимитом 130900 ₽ от 03.11.2018 г. Читать полностью
Я не получил ответа, на свой вопрос, а получил лишь отписку, что вам нужно больше времени. Прошу вас снять пометку... Читать полностью
1) взаимодействия при телефонных переговорах.Я беру телефон, отвечаю, говорят алё и телефон сбрасывает.2) Взаимодей... Читать полностью
Добрый день!Необходим перевыпуск дебетовой карты альфа тревел.Причина перевыпуска: не работает бесконтактная оплата... Читать полностью
Здравствуйте!В мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение повышенной ставки 8,5% по накопительному... Читать полностью
Здравствуйте. Как же возмущает тот факт, то что бы взять кредит тебе требуется 1 минуту потратить в приложении, а ч... Читать полностью
Добрый день, 24.04.2024 сняли с дебетовой карты Альфа 1999р за оплату страхового продукта, такой услуги не подключа... Читать полностью
Здравствуйте! У меня с Альфа-банком заключен кредитный договор на индивидуальных условиях. Согласно данному договор... Читать полностью
Я дозвонился до вашей техподдержки, но они меня направили в теле2 - якобы у смс статус не доставлено. А в теле2 ска... Читать полностью
При оформлении заказа вижу , как деньги списаны . При отмене заказа , не вижу увеличения счета . Заказ , котор... Читать полностью
Ранее уже несколько раз высылал вашим долбалобам это все и в который продублировал вам на почту! Ищите деньги быстр... Читать полностью
А что вас именно интересует пишите сдесь Читать полностью
Ответ так и не получил, хотя письмо отправил. Читать полностью
За кэшбэк спасибо, а с картой, что будем делать? Я до этого специально закрывала карту, потому что она была с платн... Читать полностью
Письмо вам отправлено на указанную почту сразу 9 декабря 2022года с указанием ФИО и датой рождения, а так же с указ... Читать полностью
Ну и какое решение вопроса? Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы узнать,я хочу купить квартиру примерно тысяч за 500,не замужем зарплата примерно 17 тыс... Читать полностью
После подключения услуги сбербанк он-лайн я уже неделю не могу добиться корректной работы сайта в плане платежей и... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ЗАДАВАЛА ВАМ ВОПРОС О ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИИ ВАШЕЙ КАРТЫ Я БРАЛА У ВАС ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ И ПЛАЧУ Читать полностью
В каком банке и на каких условиях можно взять ипотечный кредит под материнский капитал на строительство таунхауса?... Читать полностью
Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть,0а ВЫ пишите,что диктофонная з... Читать полностью
Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня снял деньги с карты, карту снял, а деньги забыл. После этого вернулся, возле банкомата стояла... Читать полностью
Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью
Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью
На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью