01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокировать не можем"
хорошо, тогда предложите варианты, как поступить клиенту ?
у меня на данном счете хранятся ДС, которые мне нужны для обеспечения комфортных условий новорожденного ребенка. Ездить каждый день в банк и писать обращения с грудничком на руках у меня нет возможности. Тем более в офисе я просидела час, обтекая при такой жаре, так же как остальные клиенты и сотрудники.
если счет разблокировать не могут, переведите деньги на активный текущий зарпалатный счет, который не заблокирован. На основании чего удерживают мои денежные средства? Либо выдадите их в кассе банка. Я хочу снять деньги, а не пользоваться вашей картой.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Здравствуйте!Прошу помочь в решении вопроса о актуализации данных при смене ген директора и названии компании. Акту... Читать полностью
Я не получил ответа, на свой вопрос, а получил лишь отписку, что вам нужно больше времени. Прошу вас снять пометку... Читать полностью
1) взаимодействия при телефонных переговорах.Я беру телефон, отвечаю, говорят алё и телефон сбрасывает.2) Взаимодей... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом банка , но к сожалению банк стал вводить в заблуждение! есть система кешбек - где ук... Читать полностью
Добрый день!Необходим перевыпуск дебетовой карты альфа тревел.Причина перевыпуска: не работает бесконтактная оплата... Читать полностью
Здравствуйте!В мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение повышенной ставки 8,5% по накопительному... Читать полностью
Здравствуйте. Как же возмущает тот факт, то что бы взять кредит тебе требуется 1 минуту потратить в приложении, а ч... Читать полностью
В июле 2023 года обращался в филиал вашего банка с простым вопросом. Так как в июле 2023 с депозита, размещенного м... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже более месяца, а моя проблема так и не решена и не получила ответа. https://www.banki.ru/se... Читать полностью
Добрый день.Как это могло получиться, если заказывал ее с сайта по ссылке:https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/... Читать полностью
Спасибо.Я правильно понимаю, что оплата за телефон, интернет и коммунальные платежи в этот список не входят?Если та... Читать полностью
Можно справку об отсутствии счетов прикрепить? Читать полностью
До поступления денег мне сообщили, что в рублях крупную сумму можно получить на след день после заказа наличных, пр... Читать полностью
на прошлой неделе в среду или в четверг звонил на горячую линию 8 800 200 00 00 , да и ответ в чате интересный на... Читать полностью
Верно ли указывается комиссия за перевод со счета Альфы на счет другого банка в 9р? Читать полностью
Здравствуйте! Ответа на свой вопрос так и не получила, скажите, вы сможете разъяснить ситуацию? Читать полностью
Опять вы отвечаете шаблоном, игнорируя суть. У вас разный курс покупки наличной и безналичной валюты. и в приложени... Читать полностью
Добрый день. Пару лет назад столкнулась с такой ситуацией. Был открыт счет и получена зарплатная карточка. На тот м... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью
Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью
семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью
Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью
На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью