Список вопросов
Ответ дан

Удерживают мои деньги!

07.07.2024 12:19
25
Альфа-Банк

Оформила себе кредит в альфа банке, когда делала себе перевод вышло из приложения. При попытке входа не поступал код. Позвонила на горячую линию сказали - явитесь в банк. Не назвали причину блокировки, эти деньги необходимы для ремонта, банк находится в другом городе в 70 км. Прошу решить эту ситуацию. 

Продолжение истории. Приехала в банк проблему не решили, если звонят, то звонят в три часа ночи и в запросе на банки. ру пишут что вам не дозвонились, хотя я указывала, что нахожусь в Хабаровском крае город Амурск. Не банк, а мошеническая группировка, выдали кредит, заблокировали и начисляют проценты! 

Приветствуем!

Всё проверили. 

К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом для подписания документов и разблокировки. 

Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сотрудник альфа банка сфотографировал паспорт в аэропорту. Это был ваш сотрудник?
Альфа-Банк

Сегодня 06.10.24 в аэропорту Шереметьево человек в форме Альфа банка предлагал льготную карту и сфотографировал пас... Читать полностью

Получение доступа к счету в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Сейчас нахожусь за границей в Кыргызстане и не имею доступа к физ карте и приложению , 2200 1523 2989... Читать полностью

Отвратительный сервис обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так случилось, что я случайно получила перевод от незнакомого мне человека. Обратилась в банк для воз... Читать полностью

Банк грабит клиентов !!!
Альфа-Банк

В 2023 году я по нотариальной доверенности впервые открыл на свою дочь, которая живёт далеко от Москвы, депозитный... Читать полностью

Не снимают арест со счетов. Хотя постановление об отмене ип выслано ссп им месяц назад.
Альфа-Банк

Не снимают арест со счетов уже как месяц после постановления ссп. Неделю как ссп им повторно выслали постановление... Читать полностью

До сих не разблокировали приложение .
Альфа-Банк

Здравствуйте,моё приложение было заблокировано из-за подозрительных операций ,я клиент банка и имею кредитный проду... Читать полностью

Обманули с кредитной картой!
Альфа-Банк

Летом решила открыть кредитную карту, со всех дыр пишут, показывают что в Альфе кредитная карта 365 дней без процен... Читать полностью

Воровство банком моих средств.
Альфа-Банк

6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мною было оформлено кредитная карта. При оформлении данной карты я не... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью

Смена телефона на детской карте
Альфа-Банк

Ситуация такая.Решил сменить номер телефона на детской карте, 6.09.24 сходил в офис написал заявление.Номер не смен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение доступа к счету в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Сейчас нахожусь за границей в Кыргызстане и не имею доступа к физ карте и приложению , 2200 1523 2989... Читать полностью

Проценты за просрочку в несколько часов
Альфа-Банк

Содрали 6 тыс руб. за просрочку в оплате беспроцентоного периода , просрочка была буквально 3-4 часа ..лимит по... Читать полностью

Ошибочная блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом банка с 05.03.2024. Оформлен как самозанятый и плачу налоги с каждого дохода. Работа... Читать полностью

Здравствуйте у меня есть карта альфа банка но я не помню логин пароль и номер тоже поменял могу только паспортные данные скинуть хочу узнать остаток баланса по карте как можно это сделать
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня есть карта альфа банка но я не помню логин пароль и номер тоже поменял могу только паспортные д... Читать полностью

Банк подорвал мое здоровье!
Альфа-Банк

ВЫ ЛИЧНО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!!! я самостоятельно пришел в офис и все разблокировал от вас уважаемая Татьяна толку... Читать полностью

Ограничили доступ в личный кабинет, обращаюсь повторно
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне ограничили доступ в личный кабинет, в поддержке сказали что это подозрение на мошенничество в отн... Читать полностью

как зайти на сайт банка онлайн
Альфа-Банк

с самого начало как получил карту,постоянно Читать полностью

Блокировка счета, приложения, сайта из-за подозрительной транзакции
Альфа-Банк

Хорошо, спасибою Буду ждать ответа. Читать полностью

На свой вопрос я так и не получила ответ ID вопроса 650227 Вся информация была направлена на указанный электронный адрес
Альфа-Банк

На свой вопрос я не получила ответа , данный все не обходим все были направлены на электронный адрес указанный в от... Читать полностью

Работа приложения !!
Альфа-Банк

Почему не могу открыть приложение??? Нет сетевого подключения пишет! почему то подключение есть у всех приложеной,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положил деньги на кредитную карту а надо на дебетовую что делать
Сбербанк

Положил деньги на кредитную карту, а нада на дебетовую, что делать.  Читать полностью

Сотрудник альфа банка сфотографировал паспорт в аэропорту. Это был ваш сотрудник?
Альфа-Банк

Сегодня 06.10.24 в аэропорту Шереметьево человек в форме Альфа банка предлагал льготную карту и сфотографировал пас... Читать полностью

Перенести ипотеку на другой объект, в другом регионе
Сбербанк

А если таких нет в наш бюджет? Неужели больше нет вариантов? Читать полностью

Заблокировали банковскую карту и Сбербанк онлайн по 115 ФЗ
Сбербанк

Весной 2024 года мне предложили сдать свою банковскую карту в аренду. На тот момент я нуждался в деньгах, так как я... Читать полностью

06.10.2024 О банке
как узнать автомобиль в залоге или нет

узнать автомобить в залоге или нет Читать полностью

В ватс ап есть аккаут у банки.ру?

Здравствуйте.С банки.ру позвонил специалист и заполнил анкету на ипотеку. У вас есть аккаунт в ватс апе? И почта ip... Читать полностью

Оценка отзыва на этом сайте

Засчитают ли мне отзыв о Альфа банке с оценкой "4"если до этого я уже писал два отзыва о банке с оценкой "5"? Читать полностью

Узнать статус счета
Т-Банк

Прошу ответить Т-Банк корректно .столкнулся с ситуацией блокировки карты по 115 ФЗабсолютно необоснованно , закрыл... Читать полностью

Получение доступа к счету в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Сейчас нахожусь за границей в Кыргызстане и не имею доступа к физ карте и приложению , 2200 1523 2989... Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???
Совкомбанк

Добрый день! 02.10.2024 я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги за... Читать полностью