Список вопросов
Ответ дан

Как убрать незаслуженную просрочку?

08.07.2024 11:44
46
Сбербанк

Добрый день, Сбербанк мне предоставил целевой кредит 04.04.2024 года, которым я не воспользовалась, однако, с моего счета регулярно списывалась сумма 811 руб, за якобы обслуживание кредитной линии. В итоге, 04.07.2024 года я закрыла кредит и расчетный счет, в банке, у оператора. Оператор перевел всю сумму на карту в другой банк, не оставив там ни рубля, так как счет я тоже закрывала. Однако, я зашла в приложение, убедится, что кредит списали и долга нет и обнаружила там опять долг 811 руб. Я сразу стала звонить и спрашивать, куда и как его оплатить, чтоб не выйти на просрочку. необнократно писала в чат, дозвонилась оператору, они не смогли мне ничего подсказать и пообещали, мне перезвонить, в итоге звонка не было и сегодня утром пришла смс, что у меня просрочка!!! Я была ошарашена, это мягко сказано, у меня нет ни одной просрочки. Специалисты банка не пошли мне на встречу. Мало того, что я платила неизвестно за что, я молчу, ну зачем меня было в просрочку?? списали бы с физкарты, либо при закрытии кредита вычли бы сумму. Сегодня, вот уже третий час я пытаюсь узнать свой ссудный счет и решить проблему с просрочкой, так как считаю, что она неправомерна. Один специалист перекидывает меня на другого, прислали смс с реквизитами ссудного счета, в котором нет самого счета, теперь жду другого специалиста! И так уже третий час!! 

Добрый день!

Мне стало известно, что мои коллеги урегулировали ваш вопрос.

На данный момент кредитный договор закрыт в системе банка, актуальная информация передана в бюро кредитных историй.

Извините за доставленные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали банковскую карту и Сбербанк онлайн по 115 ФЗ
Сбербанк

Весной 2024 года мне предложили сдать свою банковскую карту в аренду. На тот момент я нуждался в деньгах, так как я... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Семейная ипоткач аккредитованному Подрядчику с эскроу не дают кредит
Сбербанк

Здравствуйте, я получила семейную ипотеку и уже плачу её. А аккрелитованному подрядчику не дают кредит под эскроу!... Читать полностью

Не разблокировали кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте,06.04.2024 года подавала заявку на реструктуризацию кредита, но не не одобрили и заблокировали карту н... Читать полностью

Выдадут ли чеки в банке за 4 года ?
Сбербанк

Мне нужно взять распечатку чеков в банке за 4 года . Платежи в определенную организацию. Выдадут ли мне чеки? Читать полностью

Доброго времени суток! 4.10.2024 с карты списали с меня 99 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе.
Сбербанк

списали деньги 99₽  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Доставка из мегамаркета
Сбербанк

29.08.2024 мною был получен товар, заказанный через мобильное приложение Мегамаркета, а именно варочная поверхность... Читать полностью

Действия депозитария
Сбербанк

В июне 2024 года перевела активы в Депозитарий ПАО Сбербанк от другого брокера. По настоящее время нет решения о во... Читать полностью

Почему не возможно ни выбрать категории, ни получить за них кэшбек?
Сбербанк

Сбербанк, у вас хоть кто-то за что-то отвечает? Почему нет начисления кэшбека за покупки в супермаркете Лента и на... Читать полностью

Пакет услуг Домклик +
Сбербанк

Здравствуйте! 20 сентября у меня закончился пакет услуг лдомклик плюс.Я в этот же день оплатила новый(пакет дает ск... Читать полностью

Заблокировали аккаунт купер
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали аккаунт в сервисе Купер. Есть ли возможность восстановить аккаунт? Или отвязать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эксперты нужно помж
Сбербанк

Здравствуйте только что ваша компания я списал за 999 руб Почему Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Я обращался в поддержку, сказали ответят в течение суток но пока никто не  Читать полностью

Можете оставить деньги себе и господь вам судья.
Сбербанк

Можете оставить деньги по страхованию себе и господь вам судья. Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, приложение Deepme Loves Donetsk RUS списали у меня деньги с карты Сбербанка 890 рублей, я бы хотел у... Читать полностью

Где я могу поросить книгу жалоб и предложений
Сбербанк

Хотел бы отсавить жалобу, хотел бы получить книгу жалоб и предложний Читать полностью

Микрозайм списывает деньги
Сбербанк

А как узнать какой Читать полностью

не подключаеся токен
Сбербанк

как испиправить ошибку 282-4202 Читать полностью

Микрозайм списывает деньги
Сбербанк

За что списывают деньги  Читать полностью

Внесение изменений в юр.дело
Сбербанк

МУП "ЦРА №135" реорганизовано в форме преобразования в ООО "Аптека №135" и было зарегистрировано через ЛК ФНС, по... Читать полностью

Блокировка снятия и перевод
Сбербанк

Здраствуйте, мне заблокировали счета, но меня в зломали, и я не успел не чего придпринять и зашел так же и произашл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как узнать автомобиль в залоге или нет

узнать автомобить в залоге или нет Читать полностью

В ватс ап есть аккаут у банки.ру?

Здравствуйте.С банки.ру позвонил специалист и заполнил анкету на ипотеку. У вас есть аккаунт в ватс апе? И почта ip... Читать полностью

Оценка отзыва на этом сайте

Засчитают ли мне отзыв о Альфа банке с оценкой "4"если до этого я уже писал два отзыва о банке с оценкой "5"? Читать полностью

Узнать статус счета
Т-Банк

Прошу ответить Т-Банк корректно .столкнулся с ситуацией блокировки карты по 115 ФЗабсолютно необоснованно , закрыл... Читать полностью

Получение доступа к счету в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Сейчас нахожусь за границей в Кыргызстане и не имею доступа к физ карте и приложению , 2200 1523 2989... Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???
Совкомбанк

Добрый день! 02.10.2024 я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги за... Читать полностью

Отвратительный сервис обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так случилось, что я случайно получила перевод от незнакомого мне человека. Обратилась в банк для воз... Читать полностью

Оформление ОСАГО через Банки.ру.

Добрый день!Пытаюсь оформить ОСАГО от Совкомбанк страхование.При введение данных по VIN или госномеру в параметрах... Читать полностью

Почему постоянные "технические проблемы" ?
ВТБ

Пытаемся закрыть накопительные счета. Банк птербует подтвердить действия кодом из СМС.СМС - не приходит !!!Пытаем... Читать полностью

Банк грабит клиентов !!!
Альфа-Банк

В 2023 году я по нотариальной доверенности впервые открыл на свою дочь, которая живёт далеко от Москвы, депозитный... Читать полностью