Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет. Отмена заказа

25.06.2024 09:07
87
Сбербанк

Добрый день. 

09.06.2024 г. был создан заказ и оплачен 100% в приложении Магамаркет, номер 9169418410704 . Продавец должен был доставить товар с 17.06.24 по 18.06.24. Этого не произошло. Никто не связался по поводу переноса доставки. В приложении до сих пор эта дата доставки указана. 

После этого срока я принять посылку не могу, поэтому обратилась в поддержку, где было создано обращение об отмене данного заказа, т.к. отменить заказ в приложении нет технической возможности. Затем я обратилась на горячую линию, т.к. на обращение в течение трех дней, как было ранее написано в чате, не было никаких ответов. На горячей линии сообщили, что ожидают ответ от продавца, и не сообщают никаких сроков обработки обращения. Данных о продавце на сайте мегамаркета для связи (кроме адреса) никаких нет, чтобы самостоятельно обратиться к нему, как было предложено при очередном обращении в чат поддержки. Кроме как слов понимания и того, что оператор оставили очередной комментарий к обращению о важности данного обращения, никто ничего не сообщает.
Обращаюсь сюда, так как считаю это обращение более действенным, нежели постоянные "стандартные" отписки операторов в приложении. Прошу отменить заказ и вернуть ранее уплаченные денежные средства.

Здравствуйте.

Продавец одобрил возврат и отправил деньги. Они придут до 27 июля. Простите, что так получилось 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
заблокировали все счета
Сбербанк

от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью

Здравствуйте,я заказала через сайт Сбербанка карту ,но не знаю ее номер из за этого я не могу зайти в приложение сбер онлайн
Сбербанк

Что делать в данном случае Читать полностью

Не ответили на обязательство

Александрова Мария, смс не приходило, что делать в таком случае ? Читать полностью

Как вернут деньги за подписку
Сбербанк

Не знал, что у меня включено автопродление сберпрайма (вообще не знал, что он есть) и списались деньги, как можно и... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Банк лжет на банкиру
Сбербанк

На каком основании банк ссылается на ст 26 и 37 ГК РФ когда заявляет что несоверешннодетний не имеет права без разр... Читать полностью

Как закрыть копилку в Сберкидс
Сбербанк

Добрый день. Ребенок открыл две копилки, в данный момент на них нет средств, его детская карта заблокировна и счет... Читать полностью

Незаконное списание интернет покупка
Сбербанк

Здравствуйте, списали 1500 за что я не понимаю? Я не совершала никакие платежи и не подписываласьMIR-7251 19:45 Пок... Читать полностью

Не выплачивают деньги по наследству
Сбербанк

Пытаюсь забрать деньги со счета в Сбербанке по праву наследства. В наследство вступил 18.02.2025Деньги не отдают! М... Читать полностью

02.03.2025 Другое
как вернуть деньги за подписку info portal? списали 399р за подписку которую я не оформляла, почему? только вчера узнала что была какая то подписка, когда списали деньги за нее! как можно вернуть?
Сбербанк

как вернуть деньги за эту подписку 399р я никогда не пользовалась ей Читать полностью

Категория "Транспорт" в СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, что именно входит в категорию "Транспорт" в СберСпасибо? Если я пополню транспортную карт... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Незаконное списание интернет покупка
Сбербанк

Здравствуйте, списали 1500 за что я не понимаю? Я не совершала никакие платежи и не подписываласьMIR-7251 19:45 Пок... Читать полностью

При попытке перевода со вклада ошибка
Сбербанк

здравствуйте, при попытке перевода с накопительного счета суммы в 500 рублей ошибка, что нужно в целях безопастност... Читать полностью

Блокировка по компроментации
Сбербанк

Ожидаю ответ Читать полностью

cash-me.ru и fintigro.ru
Сбербанк

процесс идет? Читать полностью

Неожиданное изменение условий по кредитной карте, увеличение процентов за переводы
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Хочу прояснить и урегулировать ситуацию с ежемесячным обязательным платежом по кредитной карте... Читать полностью

Некачественные услуги на платформе Линк (Сбер ВЭД)
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Заключили договор на платформе ЛИНК с АО Транзакции и расчеты (Агент) на перевод денежных средст... Читать полностью

Вернуть социальную выплату
Сбербанк

Здравствуйте, я прохожу банкротства, фин управляющим мне разрешил пользоваться счётом, он прислал письмо с которым... Читать полностью

не прошла оплата по карте , сослались на то, что превышен лимит,хотя лимит превышен не был
Сбербанк

Добрый день! 27/02/2025 года я пыталась оплатить покупку на сумму 103800 руб. Мне пришел отказ платежа, было указан... Читать полностью

Как вернуть деньги м
Сбербанк

Добрый день, вчера по ошибке перевела деньги в Promsvyazbank с Сбербанка. Сказали, что для возврата денежных средст... Читать полностью

Возврат платежа за отменённый заказ на Авито.
Сбербанк

Вопрос решен. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жду урегулирования и решения вопроса по моему обращению
Т-Банк

Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью

Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Как удалить свой отзыв с сайта?

Как удалить свой отзыв с сайта? Мне обещали за него заплатить, но не заплатили.  Читать полностью

Почему если клиент не оповещен о страховке, отказывается от нее при досрочном погашении, банк ее не возвращает
Совкомбанк

При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью

"ТБанк - он такой один". Чистая правда - мошенники благодарны на все 100%.
Т-Банк

30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью

заблокировали все счета
Сбербанк

от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью

Просят оплатить долг человека которого я незнаю

Прислали письмо с Москвы пао сбербанк. Требуют меня погасить долг неизвестного мне человека!!! Пишут что я наследни... Читать полностью

Здравствуйте,я заказала через сайт Сбербанка карту ,но не знаю ее номер из за этого я не могу зайти в приложение сбер онлайн
Сбербанк

Что делать в данном случае Читать полностью

Не ответили на обязательство

Александрова Мария, смс не приходило, что делать в таком случае ? Читать полностью

Бонус "приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте, около полутора месяца назад я создал семью в ВТБ, пригласил друга, но бонус так и не пришёл и процент... Читать полностью