43
Добрый день. Страховые документы по ипотеке (и жизнь, и недвижимость) вовремя продлевала, все ок, подгружала в дом клик ( есть тому подтверждения от 900, что страховые документы приняты банком)
18.06 мне приходит письмо от 900, якобы нет документов по страховке, нет ЕГРН и они мне повышают процентную ставку.
я сразу позвонила в страховую, потом в сбер, открываем ДОМКЛИК, а там кто-то удалил все мои документы или в самом приложении произошел сбой, отправила повторно все страховки, чеки, ЕГРН, сотрудники обещали, что ближайшее время типо вернут ставку и уберут неустойку.
Сегодня снова позвонила на 900, и там менеджер сказал, что типо у вас уже более 120тыс за неустойку, нет документов по страховке и егрн, никаких заявок не было. Просьба рассмотреть мое обращение, ведь я заранее все страховки оплачивала, продлевала, все вовремя подгружаю и отношусь к этому очень серьезно, а сейчас по непонятно чьей вине у меня висит неустока огромная и повышенный % по ипотеке.
Здравствуйте!
По вашему кредиту повышение процентной ставки и начисление неустоек проведено ошибочно. Мы скорректировали процентную ставку и отменили начисление неустоек.
Излишне оплаченные деньги вернули.
Простите за неудобства🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
26.09.2024 на карте образовался минус (-7079,06₽). В выписке нет никаких списаний, деньги просто исчезли. 01.10.202... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью
Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью
номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью
Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая ситуация: 1.у мужа есть задолженность по кредитной карте. 2. есть деньги на зарплатном... Читать полностью
Здравствуйте, скорее всего это не суточный лимит, потому что прошло уже 4 дня, и досихпор не получается перевести.... Читать полностью
Здравствуйте! Пришла смс о взыскании 6716, 51 по судебному приказу № 2-3314/2024 от 31.05.2024. С карты списаны ден... Читать полностью
Положил деньги на кредитную карту, а нада на дебетовую, что делать. Читать полностью
А если таких нет в наш бюджет? Неужели больше нет вариантов? Читать полностью
Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью
номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью
Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая ситуация: 1.у мужа есть задолженность по кредитной карте. 2. есть деньги на зарплатном... Читать полностью
Здравствуйте! Пришла смс о взыскании 6716, 51 по судебному приказу № 2-3314/2024 от 31.05.2024. С карты списаны ден... Читать полностью
А если таких нет в наш бюджет? Неужели больше нет вариантов? Читать полностью
Здравствуйте, я получила семейную ипотеку и уже плачу её. А аккрелитованному подрядчику не дают кредит под эскроу!... Читать полностью
Здравствуйте,06.04.2024 года подавала заявку на реструктуризацию кредита, но не не одобрили и заблокировали карту н... Читать полностью
Мне нужно взять распечатку чеков в банке за 4 года . Платежи в определенную организацию. Выдадут ли мне чеки? Читать полностью
29.08.2024 мною был получен товар, заказанный через мобильное приложение Мегамаркета, а именно варочная поверхность... Читать полностью
26.09.2024 на карте образовался минус (-7079,06₽). В выписке нет никаких списаний, деньги просто исчезли. 01.10.202... Читать полностью
Собственно, в заголовке и есть вся суть. Почему банк не выполняет свои же обещания, отправленные в смс? Почему не в... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью
Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью
У меня только что еще раз попросили фотографии разворота, это откровенно издеваются надо мной или что? Читать полностью
Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью
номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью
Можете помочь ? Читать полностью
Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью
Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью