184
Добрый день
являюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ориентировочно с начала мая), перестали работать внутрибанковские переводы по номеру телефона в мой адрес, ошибка "перевести на этот счет нельзя, уточните реквизиты у получателя". при этом, переводы из других банков по моему номеру телефона проходят штатно, без каких либо проблем и ограничений.
Мои обращения в чат, отделение и контакт-центр не увенчались успехом : "введены ограничения для нерезидентов". на вопрос как давно: "уже 2 года", но до апреля месяца этого года никаких ограничений не было.
из решений мне было предложено принимать переводы по номеру карты, что в наше время очень неудобно, да и звучит это как попытка просто закончить диалог без решения вопроса.
прошу уточнить, действительно ли введено подобное ограничение? и если да, есть ли способ решить эту проблему, не хочется менять банк из-за такой неприятности
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Переводы на счета нерезидентов в рублях ограничены. Пожалуйста, воспользуйтесь другими типами переводов или обратитесь в отделение. Мы приняли решение об ограничении переводов на счета нерезидентов в УКД. Согласно пункту 14.3.48. ДКБО.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Спасибо , жду Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью
хочу посмотреть состояние моего отзыва по поводу альфа банка Читать полностью
Заблокировал банк карту Альфа-Банка без объяснения причин. На каком основании? Читать полностью
Мухаммадиев Дамир наилевич 28.12.1989Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе ден... Читать полностью
Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью
Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью
Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью
но согласно вашему уведомлению в платеже 19900 руб я допустила просрочку и вы начислили мне проценты, вы намеренно,... Читать полностью
Подскажите а когда будет ответ? Читать полностью
Добрый день!Данные направлены на указанный ящик 12.03.2025 Читать полностью
Здравствуйте. Производил перевод с мобильного кошелёка Цупис (22000 рублей) по СБП на карту Альфа банка. Деньги сня... Читать полностью
Добрый день. В августе 2024 года был совершен перевод с кредитной карты Альфа-банк для погашения задолженности по к... Читать полностью
Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью
В продолжении вопроса, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720280/ Прикрепля. скриншот, где ал... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли проверить чек об оплате на подлинность? Сюда прикрепить фотт не получается, можно отправить... Читать полностью
Вы внимательно прочитайте что вам пишут, а не отвечайте скриптами. Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
Теперь крестик или кнопка назад - это согласие у Т-банка. Такого дна я еще не видел. Мне было бы интересно получить... Читать полностью