440
Здравствуйте. Помогите разобраться почему мне заблокировали сбер онлайн и карты . На горячей линии вообще ничего толком не могут ответить , переключают на кого то ,кто тоже говорит что направили не туда, опять переключают. Какие документы нужно предоставить в банк. Ссылки которые мне отправляли так же совсем не по теме проблемы. У меня зп приходит в банк , деньги на процентах лежат , ипотека все в Сбере. Оставили меня вообще без средств.
После того как пришло уведомление о блокировке банка онлайн я сразу написала у чат банка , переключили на оператора , она меня уверила ,что по ошибке мне пришло уведомление. Я уехала в отпуск на следующий день, и только через сутки после уведомления меня заблокировали. Я осталась без средств в чужом городе.
Пыталась выяснить по номеру 900 , сотрудники один хуже другого. Никто толком ничего не может ответить , переключают .
Какие документы предоставить , за что вообще так поступили со мной . Долго ли ждать разблокировки .
Султангареева А.Р.
Здравствуйте!
Знаю, что деньги вы уже сняли.
По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность.
Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:
- временно заблокировать банковские карты клиента,
- отключить доступ к интернет-банку СберБанк Онлайн.
Ознакомиться с информацией подробнее можно тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/cardlock_faq
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Вы что про меня забыли? Читать полностью
Здравствуйте , 03.09.2024 ФСС перечислили детское пособие на двух детей , но до сих пор деньги на счёт не поступили... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила заказ на планшет honor 08.09.2024г. От заказа отказалась, поставив в заказе отмена, но по... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне разблокировать мой сбер по фз-115 . Искренне раскаиваюсь, что использовал для... Читать полностью
я отправил обязателства на три вашей почту soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.rufinmon@sberbank.ru Читать полностью
Здравствуйте,06.09. Был произведен вами возврат по двум кредитным продуктам ,а их там три и списание было по каждом... Читать полностью
Уважаемая Мария, добрый день, обращается к Вам Спиркина Ольга Филипповна - клиент вашего банка. До сих пор не решен... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне придет ответ насчет Сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте! Сделала по ошибке заказ в Е-АПТЕКЕ (N67891094 от 08.09.2024). Обычно, когда статус заказа меняется на... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне разблокировать мой сбер по фз-115 . Искренне раскаиваюсь, что использовал для... Читать полностью
Здравствуйте,06.09. Был произведен вами возврат по двум кредитным продуктам ,а их там три и списание было по каждом... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала по ошибке заказ в Е-АПТЕКЕ (N67891094 от 08.09.2024). Обычно, когда статус заказа меняется на... Читать полностью
Здравствуйте! Как закрыть образовательный кредит, если пока не зачислялись в учебный центр? Читать полностью
пришло смс с предложением написать обязательство, для разблокировки карты, отправила обязательство на почту, а мне... Читать полностью
Хорошо, я вам отправила информацию и туда. Сегодня в 9.28.Если вы сообщите, что и снова не видите, я сочту это как... Читать полностью
Когда будут выплачены за 2 квартал 2024 года % по инвестиционному фонду Современный Арендный бизнес 7 Читать полностью
Добрый день, домклик плюс закончился 08.09.24, но на новый период услуга не была подключена хотя в приложении сберб... Читать полностью
Видимо, я буду писать отзывы на протяжении всего банкротства. Итак, обращаюсь ко всем банкротам, кому открыли спецс... Читать полностью
Отправила ссылку приглашение другу для регистрации бизнеса и открытии РКО в альфа-банк, по которой обещали выплатит... Читать полностью
Здравствуйте , 03.09.2024 ФСС перечислили детское пособие на двух детей , но до сих пор деньги на счёт не поступили... Читать полностью
Значит дело было так, я Сахалян Артур Шагенович, вчера 08.9.2024 по прособе брата который нуждался в деньгах, перев... Читать полностью
Добрый день! Мне начислился кэшбэк за оплату образования и периодически не начисляется кэшбэк за все покупки. Опера... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пжл как написать отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день! Не думала, что когда-то столкнусь с проблемами в Т-Банке, но видимо ничего идеального не бывает. Мне н... Читать полностью
На протяжении полугода мне постоянно поступают звонки из "Альфа-банка" и партнеров "Альфа-банка" с предложениями от... Читать полностью
На указанный выше адрес отравил запрошенные данные.Ответа нет.Бонусов нет. Читать полностью
При моём обращении в банк 4 сентября просил отключить платную подписку Pro которая заканчивается 17 сентября.Просьб... Читать полностью