175
Здравствуйте. Помогите разобраться почему мне заблокировали сбер онлайн и карты . На горячей линии вообще ничего толком не могут ответить , переключают на кого то ,кто тоже говорит что направили не туда, опять переключают. Какие документы нужно предоставить в банк. Ссылки которые мне отправляли так же совсем не по теме проблемы. У меня зп приходит в банк , деньги на процентах лежат , ипотека все в Сбере. Оставили меня вообще без средств.
После того как пришло уведомление о блокировке банка онлайн я сразу написала у чат банка , переключили на оператора , она меня уверила ,что по ошибке мне пришло уведомление. Я уехала в отпуск на следующий день, и только через сутки после уведомления меня заблокировали. Я осталась без средств в чужом городе.
Пыталась выяснить по номеру 900 , сотрудники один хуже другого. Никто толком ничего не может ответить , переключают .
Какие документы предоставить , за что вообще так поступили со мной . Долго ли ждать разблокировки .
Султангареева А.Р.
Здравствуйте!
Знаю, что деньги вы уже сняли.
По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность.
Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:
- временно заблокировать банковские карты клиента,
- отключить доступ к интернет-банку СберБанк Онлайн.
Ознакомиться с информацией подробнее можно тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/cardlock_faq
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Можно ли обменять гривны на рубли в Сбербанке? Читать полностью
вам здесь задан конкретный вопрос по книге жалоб и предложений, при чем тут мой отзыв? Ответьте на вопрос. Повторю... Читать полностью
Уточняю. Поскольку ПАО СБЕРБАНК отказывает клиентам в приеме их заявлений, о чем свидетельствует не только наша сит... Читать полностью
Здравствуйте, пишу Вам здесь потому как как правило только здесь могут реально решить проблему. Хоть и мой вопрос п... Читать полностью
Здравствуйте!04.06 получила сообщение с номера 0321."Уважаемый клиент, Ваше обязательство получено, ожидайте решени... Читать полностью
Здравствуйте еще раз! Я понимаю, но я физ.лицо, все что на данный момент есть возможность предоставить, так это поя... Читать полностью
Ну я сходила сегодня в отделение банка и мне сказали что там ещё ограничение по снятию будет 100.000 в день . В ито... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужен ответ как с чужого номера вошли в мой кабинет каким образом. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос, направила повторно пакет документов на почту finmon@sberbank.ru 24.07. Пришел автоматич... Читать полностью
Можно ли отправить заявку в ЦБ через сбербанк? Читать полностью
Мария, когда вернут списанные детские деньги ? Читать полностью
Пожалуйста, надо решить вопрос быстрее. Читать полностью
Здравствуйте!Валерий Александрович на данный момент на даче, на звонки может и не ответить.Если не возбраняется, со... Читать полностью
А это не вашего банка ответа на точно такую же проблему??"Добрый день!Позвольте от лица банка и от себя личн... Читать полностью
ООО «Славтранс» ИНН7842111628, зарегистрирован в 2016 году. Активно и прибыльно ведет...
Добрый день, в какие сроки ждать ответ? Читать полностью
Прошел уже почти месяц. Что с решением проблемы ? Читать полностью
Причем тут ответ оператора ? Вы читать умеете ? «К сожалению мы не можем обслуживать ваш звонок, перезвоните поздн... Читать полностью
добый день, я все отправила 8-9 июня, еще не проверили? Читать полностью
При попытке подключения сервиса "свое дело" в приложении Сбербанка выдает...
Добрый день! В ФНС мне сказали что все мои данные тоже актуализированы. Читать полностью
Я дико извиняюсь! Может я чего не понимаю? "Ответ дан" это в смысле "Я отвечу вам в разделе Народный рейтинг? Так... Читать полностью
Была просрочка по кредитной карте тинькофф. Через судебных приставов долг был погашен. Спустя пол года после погаше... Читать полностью
RK*kredomirsite почему списывают с карты? Читать полностью
Почему ВТБ не рассматривает обращения клиентов. 25.04.2024 сотрудником горячей линии было создано обращение CR-1224... Читать полностью
В октябре 2023, зайдя в приложение, я увидел баннер с сообщением об акции «Получите премию вне офиса» за перевод за... Читать полностью
Ну я сходила сегодня в отделение банка и мне сказали что там ещё ограничение по снятию будет 100.000 в день . В ито... Читать полностью
Здравствуйте вы можете пожалуйста я написал отзыв альфа банка можете посмотреть зачли отзыв или нет Читать полностью
всегда хвалила банк, но сейчас условия стали ухудшаться по всем фронтам, кэшбека меньше, акций мало, и в таком духе... Читать полностью
Можно ли отправить заявку в ЦБ через сбербанк? Читать полностью
Какое-то решение есть по моему вопросу? Читать полностью