45
Тридцатого июня я оформил по реферальной ссылке карту Альфа-Тревел, получил её в тот же день и по ней оплатил покупку. Четвёртого июля я обратился в чат в личном кабинете, что бы уточнить своё участие в реферальной программе. Дело в том, что кэшбэк по расходной операции c моей покупки не предусматривался, и я хотел узнать, учтётся ли в таком случае покупка и будет ли она удовлетворять условиям участия в реферальной программе.
Оператор чата Виктория ответила мне что рекомендация принята, то есть я по реферальной ссылке карту Альфа-Тревел оформил, и далее мне нужно её получить и совершить целевое действие, любую покупку. На момент четвёртого июля я уже получил карту и оплатил по ней покупку. У меня не было вопросов в том, что в системе информация не обновилась о моём получении карты и проведеной по ней расходной операции, так как информация обновляется не сразу.
Далее я поинтересовался в чате, не будет ли мешать моему участию в реферальной программе с Альфа-Тревел то, что я уже дебетовый и кредитный клиент банка, могут ли возникнуть для дебетового клиента схожие помехи как с реферальным Альфа-Стикером (пример из опыта). На реферально оформленный Альфа-Стикер реферальная программа ответит отказом если, оформитель Альфа-Стикера дебетовый клиент держатель Альфа-Карты. В чате мне объяснили что Альфа-Стикер это миниатюрная дебетовая карта, поэтому выплата оформителям Альфа-Стикера не предусмотрена, если они являются дебетовыми клиентами. А с Альфа-Тревел реферальная выплата осуществляется отдельно как я понял из чата.
Но в истории рекомендаций информация о реферальной Альфа-Тревел ушла в отклоненные. Причина - вы не получили пластиковую карту. Карту я получил, покупку оплатил, кажется обо всех причинах мешающих моему участию в программе в чате я узнал и участвовать в реферальной программе я могу. Прошу пойти мне на встречу. Спасибо. Скрины отправил по почте, в теме письма оставил ссылку на вопрос.
Приветствую!
Пошла вам навстречу и начислила кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении или Альфа-Онлайн через раздел Кэшбэк и сервисы.
Дело в том, что если у вас уже есть наша дебетовая карта, то получить кэшбэк за оформление Аlfа Trаvel нельзя.
Дополнительно проработаю ошибки в консультации, чтобы подобного не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью