9
Добрый день ! Два года назад на мое имя был оформлен потребительский кредит который я не оформлял . О данном кредите я узнал от оператора банка путем смс оповещения . Я тут же позвонил в банк где мне сообщили что в 2022 году я якобы оформил потребительский кредит кредит и на сегоднишний день у меня имеется задоложность перед банком в размере 40 с лишним тысяч. Я обьяснил оператору что никаких денег я не брал и кредит не оформлял. После этого я сразу поехал в отдел полиции где написал заявление .Из отдела полиции я отправился в отделение банка в г.Подольск где так же уведомил работников банка о сложившейся ситуации в устной и письменной форме . В банке мне сообщили что у них есть копия моего паспорта и данный кредит был оформлен используя электронную подпись.
На сегодняшний день работники банка по телефону терроризируют меня и требуют выплаты .
О том что я не получал никаких денежных средств работники банка не хотят слышать , а один из сотрудников предложил мне занять деньги у родственников и расчитаться с ними .
Данная ситуация обсурдна так как из банка я получил справку в которой видно что данные денежные средства никто не получал , а вместе с кредитом были оформленны всячиские услуги по страхованию моего здоровья , жизни и часть денежных средств была перечисленна в какой то благотворительный фонд. Далее с этих денег банк начал снимать проценты , а когда сумма иссякла они потребовали с меня возмещение этих денег . Помогите разобраться в данной ситуации .
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Вижу, что 17.04.2022 вы оформляли кредит.
Его подписали электронной подписью с помощью кода из смс, которое мы отправили на 7916***5184. Уточню, что технически невозможно оформить кредит без кода, более того, его содержание видите только вы.
Поскольку все действия подтвердили этим кодом, то отменить кредит мы не можем.
Если уже обратились в полицию, со своей стороны предоставим все данные для помощи в расследовании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью