Список вопросов
Ответ дан

Оформление закладной

11.07.2024 16:44
10
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина!
05.07.24 я написал отзыв следующего содержания:

"Для оформления закладной на дом мною была произведена оценка в оценочной компании, которая не входит в список рекомендованных банком Дом.рф оценочных компаний, но работает в соответствии с Федеральным Законом №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Этот отчет я отправилчерез сайт банка в Банк Дом.рф. Банк Дом.рф запросил целый перечень документов от оценочной компании для проведения ее "разовой" аккредитации. Оценочная компания на вполне законных основаниях отказывается предоставить часть из этих документов, т.к. они являются избыточными, а внутренние процедуры банка по так называемой "разовой" аккредитации абсолютно не интересны оценочной компании.

Считаю, что подготовленный оценочной компанией отчете об оценке полностью соответствует требованиям, предъявляемым Федеральным Законом №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и должен быть принят для оформления закладной. Оригнал отчета об оценке со всеми документами, подтверждаюшими полномочия оценочной компании, мною также был предоставлен в офис банка.

Закладная до сих пор не оформлена, а банк запрашивает дополнительные документы от оценочной компании ( включая копию паспорта оценщика), которые оценочная компания на законных основаниях отказывается предоставлять."

До сих пор ни какого ответа на этот отзыв я не получил. Прошу разобраться в этом вопросе и оформить наконец закладную. 

С уважением,

Дмитрий Колпаков

Добрый день! 

Спасибо, что написали мне.

Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11616585/".

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как заполнить через онлайн , заявку на деньги
Банк ДОМ.РФ

Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью

02.02.2025 Другое
ИТ ипотека - есть ли условия по количеству часов и уровню заработной платы
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Заключила кредитный договор с Банком ДомРФ весной 2023 г. Помогите проверить правильность понимания усл... Читать полностью

Какой срок выплаты по исполнительным листом в вашем банке?
Банк ДОМ.РФ

22.01.2025 сдал исполнительный лист, какого числа ожидать перечисления средств? Читать полностью

01.02.2025 Другое
Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф??
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф?? Читать полностью

Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф??
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф?? Читать полностью

Подтверждение дохода по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Не до конца получита ответ на свой вопрос "заключена ИТ ипотека в 2022 году. Нужно ли подтверждать до... Читать полностью

Поменять паспортные данные
Банк ДОМ.РФ

Как можно на портале поменять паспортные данные, менялся паспорт в 45 лет  Читать полностью

Процедура пролонгации Договора вклада
Банк ДОМ.РФ

Как в Банке происходит процедура пролонгации Договора Вклада (впервые столкнулся, ранее, 3 раза, со мной заключался... Читать полностью

Максимальная сумма перевода по реквизитам в месяц?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!  Какая максимальная сумма перевода рублей по реквизитам, себе в другой банк в месяц? Через СБП знаю,... Читать полностью

Как после закрытия вклада перевести его в другой банк?
Банк ДОМ.РФ

 3 февраля с.г. заканчивается срок вклада, который открыл через банки. ру в банке дом. рф. Каким образом - пошагово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Процедура пролонгации Договора вклада
Банк ДОМ.РФ

Как в Банке происходит процедура пролонгации Договора Вклада (впервые столкнулся, ранее, 3 раза, со мной заключался... Читать полностью

ДОМ.РФ незаконно удерживает личные средства, отказывает в выдачи и закрытии банковского счета, тем самым нарушая законы Российской федерации
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйт, уже месяц банк не хочет отдать мне мои личные средства, а так же отказывает в закрытии счета, тем самы... Читать полностью

Сотрудники службы доставки не назначают день доставки карты на дом
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! С 11.01.2025г одобрен кредит в банке ДомРФ, неоднократно сама связывалась с сотрудниками горячей лини... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью

Дебетовая карта не ативирована. Активировать невозможно. Банк начисляет долг за обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.1. У меня есть неактивированная дебетовая карта2. В мобильном приложении, на "экране карты" - нет ни о... Читать полностью

Не можем воспользоваться семейной ипотекой!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью

Почему банк дом.рф оказывает такой ужасный сервис?
Банк ДОМ.РФ

У меня уже гигабайты информации взаимодействия с вашим банком .и главное что появилось понимание что хуже банка нет... Читать полностью

Бездействие банка дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 1 ый раз подал заявку курьер не захотел встретиться на нейтральной территории, для открытия счета в... Читать полностью

Просрочка по Ипотеки 17 дней из-за технических проблем, которые банк не решает.
Банк ДОМ.РФ

В доп информации указан номер обращения, если вы планируете решать проблему, можете связаться напрямую с клиентом. ... Читать полностью

Просрочка по Ипотеки 17 дней из-за технических проблем, которые банк не решает.
Банк ДОМ.РФ

Данное обращение сформировано юристом, действующим от имени клиента (Клиент) банка Дом.РФ (Банк).Клиентом в Банке о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
начисление кэшбэка, перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Мы с женой перевели пенсии в втб. Обещали начислить по 1 тыс.руб. , жене еще 1 тыс. за приглашение ме... Читать полностью

02.02.2025 Другое
зачет отзыва и баллы
Совкомбанк

Подскажите, зачтен ли мой отзыв от 19.12.2024 "Доступное и грамотное разъяснение"? Я вижу отметку "Зачтено", но бон... Читать полностью

Когда проверят отзыв ?

Добрый день, я все ещё жду одобрений ваших модераторов по отзывам, подскажите - долго ещё ? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Здравствуйте, я бы хотела добавить в свой отзыв конкретики обслуживания в контакт центре, чтобы вы его одобрили. С... Читать полностью

приходи сообщение что мне одобрили микрозайм но я не подавал заявку что делать

что делать если оформили микрозайм на меня Читать полностью

Банкомат не выдал денежные средства.
Альфа-Банк

Прошло больше двух недель. Денежные средства мне возвращены не были. Не верится, что за это время не была произведе... Читать полностью

Перевод валюты между своими счетами
ВТБ

А нет никакогоотклоненного перевода, тк. я звонила по телефону узнать можно ли перевести валюту и мне отказали,на... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с решением вопросов: Как теперь уже выяснилось Я без моего ведома уже являюсь кли... Читать полностью

Отзыв о банке и почему не проверяют отзыв модераторы банки ру

Было написано если прошло две недели и отзыв не проверен, нужно сообщить модераторам что бы они Проверили в итоге в... Читать полностью

Бонусные деньги н пришли на карту

я оформил дебетовую карту Газпромбанк на вашем сайте 8.12.2024, покутку сделал 20.12.2024, январь кончается а бонус... Читать полностью