❓ Мария Александрова 3 МЕСЯЦА! ваш банк возвращает мне деньги 2942 рублей, которые ваш банк списал с моей карты 3362!

Список вопросов

Ответ дан

Мария Александрова 3 МЕСЯЦА! ваш банк возвращает мне деньги 2942 рублей, которые ваш банк списал с моей карты 3362!

Переводы и платежи

11.07.2024 11:21

Сбербанк

Автор

user-573514497664

г Пенза

Мария Александрова за 3 месяца я вам и вашим коллегам направил буквально все необходжимые документы и пояснения для возврата денежных средств , а так же историю от 30 мая, где подробно все видно каждую опрерацию и платежный документ по ней, так же документ и выписку этого тех сбоя -перевода с кредитной карты 3362 который произошел от 30 мая 8:29 по мск сумма перевода 2942 рублей на RUS 30679303 MCC 6012 тип операции перевод который я не совершал!

Эта сумма которую списали незаконно , без моего ведома и согласия переводом на RUS 30679303 , так как во первых перевод произошел внутри вашей системы банка , не по моей вине и во вторых вы должны вернуть мне эти денежные средства обратно на карту или списать с долга эту сумму 2942 рублей!

ПОВТОРЮСЬ

Почему я как клиент должен терпеть неудобства тратить столько времени и сил , ожидаю возврата денежнывх средств 3 месяца? Ваши коллеги заверяли меня ка квы знаете решить все до 31 мая, на днях сказали , что ваши сотрудники работают над возвратом денежных средств, делают запросы и тд, но я как клиент почему так долго должен ждать? Почему на такой случай нет конкретного пална дейтсивй от Сбербанка? Когда произошел сбой -перевод внутри банка не по вине клиента, денежные средства в максимально сжатые сроки не могут сразу вернуть клиенту? СКОЛЬКО ЕЩЕ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ???

Прошу ускорить процесс по возарату денежных средств на счет карты. Так же пусть сол мной свяжется испольнитель! 3 МЕСЯЦА С 30 МАЯ ваш банк вовзращает мне денежные средства!

Здравствуйте!

Понимаю, что длительное рассмотрение причиняет ряд неудобств. Делаю все возможное, чтобы скорее предоставить вам ответ.