57
Добрый день!
1 июля направил своей девушке реферальную ссылку на оформление кредитной карты. Мне должны были начислить бонус 2500 рублей, а девушке - 500 рублей после первой операции по счёту.
2 июля мы с девушкой пошли в отделение Альфа-банка по адресу: г. Москва, ул. Менжинского, 23, чтобы получить карту. Первое, что смутило, так это то, что работница банка сказала, что нужно заново оформить карту, т.к. анкета, заполненная онлайн, недействительна. Мы ждали около получаса весь процесс оформления, потом девушка куда-то ушла, возвращается и говорит: "там выскочила какая-то ошибка, давайте заново оформим заявку". Мы оформили заявку заново и, о, чудо, карту одобрили + вдобавок навязали ещё дебетовую карту (сказали, что она идёт в дополнение и её обязательно нужно получить) + сказали, что обязательно нужно протестировать работу кредитной карты внеся через банкомат наличные и потом сняв их (это очень странно, скорее всего, сотрудница таким образом повышала свою премию, а не проверяла работу карты).
В этот же день (2 июля) мы провели операцию по карте и ждали выплаты вознаграждения. 12 июля я пишу обращение в чат, что деньги так и не зачислили, на что мне отвечают, что карта ушла в отказ, поэтому выплаты не будет. Я высказываю своё недовольство, что, мол, как это так карта ушла в отказ, но, при этом, её выдали)). Сотрудница в чате оставила обращение, на которое мне сегодня ответили, что ничего начислять не будет, мол, ошибок нет.
Из всего этого можно сделать вывод, что Альфа-банк - мелочный банк, который обманывает в мелочах и доверять этому банку свои средства КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если они из-за 2500 рублей готовы обманывать клиентов, то страшно подумать на что они готовы за бОльшие суммы.
Требую разобраться во всей этой ситуации и начислить бонусы мне и девушке, которая оформила карту по моей реферальной ссылке. Сейчас вся эта ситуации выглядит как обычное "кидалово": сотрудница специально слила анкету, оформила новую карту уже через себя + навязала дебетовку + совершила первую операцию по кредитной карте. Видимо, ей платят за количество выпущенных карт и она таким гнустным образом сделала себе лишнюю продажу, а мы остались без денег.
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк вам и другу в порядке исключения. Перевести его в рубли можете в приложении → Кшбэк и сервисы.
Не смогли сделать это автоматически, так как друг получил карту не по вашей ссылке. При рассмотрении заявки на кредитную карту мы учитываем многие факторы. К сожалению, отказ может постуить на любом этапе. В этом случае предлагаем повторно завести новую заявку, но получить кшбэк по реферальной программе в этом случае не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью
здравствуйте, не могу найти ответ, была у вас акция с открытием брокерского счета за что выплачивали 5000 рублей, д... Читать полностью
Прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, а где в пункте 14.3.34 указано, что вы можете требовать показать СМС и звонки? Почему я не могу прийт... Читать полностью
Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью
Ожидаю от вас ответа Читать полностью
Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью
Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью
30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью