Добрый день, Марина, прошу помощи!
Мой внук Иван приехал в Севастополь из Санкт-Петербурга на каникулы в конце июня и будет находиться в Севастополе до конца августа. Внук еще несовершеннолетний, сирота (нет мамы), воспитывается нами.
4 июня ему заблокировали карты Сбербанка на основании 115-ФЗ. 5 июня мы обратились в офис Юго-Западного банка №9052/041, г. Севастополь. Нам рекомендовали дать письменные пояснения по операциям на счетах карт. Мы подали обращение.
7 июня мы отправили на «900» пояснения в электронном виде, с надеждой быстрой разблокировки карт.
К нашему глубокому сожалению 15 июня из Сбербанка поступило сообщение, что документы рассмотрены и «по причине сомнительного характера операций действия услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денежных средств со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.»
15 июня мы обратились опять в офис Юго-Западного банка №9052/041 с паспортом внука, чтобы снять денежные средства с карты Мир и Накопительного счета. В офисе банка отказали выдать какие-либо деньги мне (по доверенности) или внуку, требуя разрешение органов опеки. На мой вопрос к сотруднику, а за какие деньги, если они заблокированы, я должен кормить внука, оплачивать услуги, приобрести билеты на обратную дорогу, получил ответ, что это не их проблемы! Обращаю внимание, что отказали также в снятии внесенных личных денег (подарочные, проценты от вклада и другие), которые внук вносил на свой, им же открытый Накопительный счет.
Мы подали новое обращение.
Вопросы:
1.Что нам делать, чтобы получить какие –либо деньги со счетов внука для дальнейшего его нормального проведения каникул в Крыму?
2. Имели ли право отказать внуку в снятии внесенных личных денег с Накопительного счета?
3. Какие наши дальнейшие действия о пересмотре запрета на блокировку или нам необходимо, по прибытию в Санкт-Петербург, переоформлять все его пенсионные и социальные выплаты на счета других банков?
Примечание:
Я, его дед, и бабушка имеем нотариальную доверенность представлять его интересы в судах, органах опеки, пенсионном, а также в банковских учреждениях, открывать, управлять и закрывать его банковские вклады и карты. До получения карт все его денежные выплаты Мы (я и моя жена) получали по сберкнижке при наличии разрешения органов опеки. В дальнейшем, при появлении банковских карт, уже внук пользовался картами при нашем контроле. Личные деньги на карты он вносил и использовал по своему усмотрению. Имеющееся разрешение органов опеки, мы, естественно, с собой в [censored] не брали из-за его ненадобности.
На карту Мир внуку поступают ежемесячные пенсия по потере кормильца, социальные выплаты ПФР (проездной, доплата к пенсии), выплаты СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» в соответствии с судебным решением по делу о смерти мамы.
С уважением, Сергей Витальевич
Здравствуйте!
По закону, если на карте несовершеннолетнего, которому исполнилось 15 лет, находятся деньги, которые не являются его доходами, то для проведения операции по выдаче этих денег, требуется письменное согласие законного представителя, с предварительным разрешением органов опеки и попечительства.
Счётом/вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается сам вкладчик с учетом следующего:
- выдача со вклада сумм заработной платы, стипендии, пособия по безработице, материальной поддержки, премий, присужденных за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, процентов по вкладам, а также сумм, внесённых наличными самим несовершеннолетним, осуществляется несовершеннолетним без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей;
- выдача со вклада средств, отличных от вышеуказанных (в том числе, сумм пенсий, алиментов, пособий, возмещения вреда здоровью и вреда, понесенного в случае смерти кормильца) осуществляется несовершеннолетним на основании письменного разрешения органа опеки и попечительства и при наличии согласия законных представителей независимо от суммы операции;
- при определении возможности снятия со вклада денежных средств, переведённых с банковской карты, учитывается источник поступления денежных средств на банковскую карту. Если денежные средства, поступающие на счет несовершеннолетнего 14-18 лет, отличны от доходов, которыми он вправе распоряжаться самостоятельно, денежные средства со своего вклада несовершеннолетний может получить сам с разрешения органа опеки и попечительства и разрешения законного представителя (родителя).
Для совершения расходной операции по счёту несовершеннолетнего доверителя, доверенное лицо должно предъявить в банк письменное разрешение органов опеки и попечительства. В нотариальной доверенности должна стоять отметка о согласии законного представителя несовершеннолетнего вкладчика на оформление данной доверенности. При отсутствии согласия доверенность принимается банком, если законный представитель/попечитель оформит согласие в банке в виде заявления на отдельном листе бумаги.
Если по счёту причислены проценты и по условия счёта возможны расходные операции, то сумму процентов можно получить в офисе банка без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей.
В случае, если счёт вкладчика заблокирован по ФЗ-115, то помимо вышеперечисленного в индивидуальном порядке проводится согласование расходной операции по конкретному счёту по форме 4А.
Предоставленные документы рассмотрели. Решение отрицательное. Разблокировка карт и СберБанк Онлайн невозможна.
Для рассмотрения возможности выдачи денег со счетов/вкладов рекомендую обратиться в офис банка с полным пакетом документов и оформить Приложение по форме 4А
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелЗдравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Добрый день!Умер заемщик по автокредиту. Заемщик был застрахован в рамках автокредита. До вступления в наследство н... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью
14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью
Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно пер... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью
Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью
Они не дают отчет сейчас там сказали только онлайн. Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка сберпрайм. Стоит пометка, что в первую очередь списывать бонусы, но всегда... Читать полностью
Сбербанк списал алименты в счет кредитного долга, как вернуть деньги? Читать полностью
Я не могу проверить почту, а Сбербанк онлайн заблокирован у меня по причине банкротства, ещё варианты есть? Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь с вопросом по сельской ипотеке. Сегодня 26.02.2025 звонит сотрудник банка и ставит перед... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью
03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Я россиянка, прожила 18 лет в Казахстане, собираюсь переезжать в Россию и открыть счет в т-банк. с пр... Читать полностью
Рассмартивали семейную ипотеку, подали заявку в разные банки и первым откликнулся Совкомбанк. Отправили все докумен... Читать полностью
Добрый день!Данные отправила, очень жду ответа. Читать полностью
Добрый день.Я брала ипотеку в дом.рф,при этом у меня страховки от застройщика пик-альфа страхование.Менеджер дом рф... Читать полностью