Список вопросов
Ответ принят

Как получить денежные средства несовершеннолетнего внука, заблокированные по 115-ФЗ ?

16.07.2024 15:54
4629
Сбербанк

Добрый день, Марина, прошу помощи!

Мой внук Иван приехал в Севастополь из Санкт-Петербурга на каникулы в конце июня и будет находиться в Севастополе до конца августа. Внук еще несовершеннолетний, сирота (нет мамы), воспитывается нами.

4 июня ему заблокировали карты Сбербанка на основании 115-ФЗ. 5 июня мы обратились в офис Юго-Западного банка №9052/041, г. Севастополь. Нам рекомендовали дать письменные пояснения по операциям на счетах карт. Мы подали обращение.

7 июня мы отправили на «900» пояснения в электронном виде, с надеждой быстрой разблокировки карт. 

К нашему глубокому сожалению 15 июня из Сбербанка поступило сообщение, что документы рассмотрены и «по причине сомнительного характера операций действия услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денежных средств со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.» 

15 июня мы обратились опять в офис Юго-Западного банка №9052/041 с паспортом внука, чтобы снять денежные средства с карты Мир и Накопительного счета. В офисе банка отказали выдать какие-либо деньги мне (по доверенности) или внуку, требуя разрешение органов опеки. На мой вопрос к сотруднику, а за какие деньги, если они заблокированы, я должен кормить внука, оплачивать услуги, приобрести билеты на обратную дорогу, получил ответ, что это не их проблемы! Обращаю внимание, что отказали также в снятии внесенных личных денег (подарочные, проценты от вклада и другие), которые внук вносил на свой, им же открытый Накопительный счет.

Мы подали новое обращение.

Вопросы:

1.Что нам делать, чтобы получить какие –либо деньги со счетов внука для дальнейшего его нормального проведения каникул в Крыму?

2. Имели ли право отказать внуку в снятии внесенных личных денег с Накопительного счета?

3. Какие наши дальнейшие действия о пересмотре запрета на блокировку или нам необходимо, по прибытию в Санкт-Петербург, переоформлять все его пенсионные и социальные выплаты на счета других банков? 

Примечание:

Я, его дед, и бабушка имеем нотариальную доверенность представлять его интересы в судах, органах опеки, пенсионном, а также в банковских учреждениях, открывать, управлять и закрывать его банковские вклады и карты. До получения карт все его денежные выплаты Мы (я и моя жена) получали по сберкнижке при наличии разрешения органов опеки. В дальнейшем, при появлении банковских карт, уже внук пользовался картами при нашем контроле. Личные деньги на карты он вносил и использовал по своему усмотрению. Имеющееся разрешение органов опеки, мы, естественно, с собой в [censored] не брали из-за его ненадобности.  

На карту Мир внуку поступают ежемесячные пенсия по потере кормильца, социальные выплаты ПФР (проездной, доплата к пенсии), выплаты СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» в соответствии с судебным решением по делу о смерти мамы. 

С уважением, Сергей Витальевич

Здравствуйте!

По закону, если на карте несовершеннолетнего, которому исполнилось 15 лет, находятся деньги, которые не являются его доходами, то для проведения операции по выдаче этих денег, требуется письменное согласие законного представителя, с предварительным разрешением органов опеки и попечительства.
Счётом/вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается сам вкладчик с учетом следующего:

    - выдача со вклада сумм заработной платы, стипендии, пособия по безработице, материальной поддержки, премий, присужденных за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, процентов по вкладам, а также сумм, внесённых наличными самим несовершеннолетним, осуществляется несовершеннолетним без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей;

 - выдача со вклада средств, отличных от вышеуказанных (в том числе, сумм пенсий, алиментов, пособий, возмещения вреда здоровью и вреда, понесенного в случае смерти кормильца) осуществляется несовершеннолетним на основании письменного разрешения органа опеки и попечительства и при наличии согласия законных представителей независимо от суммы операции;

- при определении возможности снятия со вклада денежных средств, переведённых с банковской карты, учитывается источник поступления денежных средств на банковскую карту. Если денежные средства, поступающие на счет несовершеннолетнего 14-18 лет, отличны от доходов, которыми он вправе распоряжаться самостоятельно, денежные средства со своего вклада несовершеннолетний может получить сам с разрешения органа опеки и попечительства и разрешения законного представителя (родителя).
Для совершения расходной операции по счёту несовершеннолетнего доверителя, доверенное лицо должно предъявить в банк письменное разрешение органов опеки и попечительства. В нотариальной доверенности должна стоять отметка о согласии законного представителя несовершеннолетнего вкладчика на оформление данной доверенности. При отсутствии согласия доверенность принимается банком, если законный представитель/попечитель оформит согласие в банке в виде заявления на отдельном листе бумаги.

Если по счёту причислены проценты и по условия счёта возможны расходные операции, то сумму процентов можно получить в офисе банка без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей.

 В случае, если счёт вкладчика заблокирован по ФЗ-115, то помимо вышеперечисленного в индивидуальном порядке проводится согласование расходной операции по конкретному счёту по форме 4А.

Предоставленные документы рассмотрели. Решение отрицательное. Разблокировка карт и СберБанк Онлайн невозможна. 

Для рассмотрения возможности выдачи денег со счетов/вкладов рекомендую обратиться в офис банка с полным пакетом документов и оформить Приложение по форме 4А

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью

МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

Страховая выплата по автокредиту

Добрый день!Умер заемщик по автокредиту. Заемщик был застрахован в рамках автокредита. До вступления в наследство н... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

У меня списывают деньги с ВТБ, а не  Читать полностью

Не аннулируется кредитная карта после банкротства
Сбербанк

14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Не дают выпустить карту

Александрова Мария, Где ответ? Читать полностью

26.02.2025 О банке
Перевод денежных средств в другую страну
Сбербанк

Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

У меня списывают деньги с ВТБ, а не  Читать полностью

Человек факт перевода не подтверждает, но вернуть деньги не может, поскольку карта по арестом.
Сбербанк

Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью

Как получить отчет брокера.
Сбербанк

Они не дают отчет сейчас там сказали только онлайн.  Читать полностью

Проблема с списанием бонусов
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка сберпрайм. Стоит пометка, что в первую очередь списывать бонусы, но всегда... Читать полностью

Алименты, списанные в счет долга
Сбербанк

Сбербанк списал алименты в счет кредитного долга, как вернуть деньги?  Читать полностью

Как получить отчет брокера.
Сбербанк

Я не могу проверить почту, а Сбербанк онлайн заблокирован у меня по причине банкротства, ещё варианты есть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сельская ипотека, рсхб
Россельхозбанк

Добрый день. Прошу помочь с вопросом по сельской ипотеке. Сегодня 26.02.2025 звонит сотрудник банка и ставит перед... Читать полностью

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью

Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью

Мошенники взяли рассрочку в Альфа Банке
Альфа-Банк

03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью

26.02.2025 О банке
МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

Список документов для подтверждения появления наличных денег
Т-Банк

Здравствуйте! Я россиянка, прожила 18 лет в Казахстане, собираюсь переезжать в Россию и открыть счет в т-банк. с пр... Читать полностью

Кабальные условия договора семейной ипотеки
Совкомбанк

Рассмартивали семейную ипотеку, подали заявку в разные банки и первым откликнулся Совкомбанк. Отправили все докумен... Читать полностью

Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей
Альфа-Банк

Добрый день!Данные отправила, очень жду ответа. Читать полностью

Могу ли я отказаться от навязаной страховки

Добрый день.Я брала ипотеку в дом.рф,при этом у меня страховки от застройщика пик-альфа страхование.Менеджер дом рф... Читать полностью