33
Здравствуйте. Давно не пользуюсь услугами Т-Банка (бывшего Tinkoff) и 08.07.2024г. решил позвонить и закрыть счет дебетовой карты Tinkoff BLACK от Т-Банка, для этого позвонил по номеру телефона банка. Оператор сообщил мне, что на мой счет наложен арест на основании постановления от 09.10.2019 К И/П14144/17/50026-ИП, виданый Отделом №23 Одинцовский РОСП УФССП России по МО л/с 05481853920 на сумму 158 233 рубля, 37 копеек. О данном постановлении я ничего не знал, и никто меня не уведомлял.
На мои возражения на основании какого документа выдано данное постановление, да ещё и касаемо дебетовой (не кредитной) карты, вразумительного ответа не последовало. Проверил наличие данного постановления через портал Госуслуг и через официальный сайт ФССП и не обнаружил никаких данных.
Увидел два долга в личном кабинете от якобы судебных приставов на сумму: 158 233 рубля и 37 копеек и ещё один: 3529 руб. 37 коп.
После обращения в службу поддержки банка и сообщения им, что я буду заявлять о них в полицию, по поводу противоправных действий в отношении меня, а именно, мошеннической попыткой обязать меня оплачивать не известную мне сумму. Долг моментально пропал. Но остался другой в сумме 3529 руб. 37 коп. Я решил её погасить, чтобы уже отвязаться от всего этого и прекратить какие-либо взаимоотношения с этим банком, но эта сумма списалась в счёт суммы 158 233 рубля, 37 копеек, а долг 3529 руб. 37 коп. остался.
Ничего вразумительного ответить в службе поддержки мне не смогли и не пытались, потом начали говорить, что какой-то неведомый мне овердрайф происходил и это технический сбой по двойному списыванию сумм, но при этом навязывая мне покрыть расходы сбоя их системы.
Сотрудники объяснили мне что это сумма ушла в ФССП и у них теперь необходимо её запрашивать.
Заведомо вижу в действиях банка «Тинькофф» (нынешнего банка «Т») мошеннические действия в отношении меня, в попытке взыскать с меня не существующий долг по дебетовой карте, которая фактически не предполагает минусовой баланс.
На данный момент на Т-Банк подано заявление в полицию.
Прошу принять меры и проверить работу данного заведения.
Здравствуйте
Если получаем запрос от ответственных органов, обязаны выполнить требование исполнительного документа. Отменить его действие может только взыскатель, пристав или решение суда. Для этого нужно предоставить оригинал документа об отмене.
Меры наложили 23.10.2019, об этом автоматически направляем смс. Также показываем информацию в личном кабинете.
На этот момент у вас уже был использованный овердрафт, который появился из-за снятия наличных в марте 2019 года. На 09.07.2024 долг по овердрафту по карте был 3529,37 рублей.
Пополнения, которые не защищены специальным кодом, направляем в пользу обеспечительных мер. Поэтому 3529,37 рублей списали не на погашение овердрафта, а в пользу взыскания.
Приставы не передали нам документ об отмене мер, для этого нужен именно бумажный оригинал документа. Для вас мы сами все проверили и сняли ограничения. Видим, что приставы вернули деньги, сумма погасила долг по овердрафту полностью.
Извините, что не смогли правильно проконсультировать вас, провели работу над ошибками.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! Какая ставка страхования жизни. Читать полностью
Здравствуйте!Пожалуйста, верните накопленный кэшбэк за мои покупки за этот месяц. Это 21 573 рубля. Я совершал поку... Читать полностью
Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью
Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью
Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью
Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью
Договор укбо вы отправляете людям чтобы закрыть счет в вашем офисе в мск, мне вы такой не присылали. и почему вы ме... Читать полностью
Добрый день.26 ноября 2024 г. я обратился в сервис RUPay.Money для оплаты из РФ US$ 14.38 за услуги на KLOOK.СОМ .Д... Читать полностью
115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
18.11.2024. Мне заблокировали доступ к денежным средствам находящимся на моей дебетовой карте. Суть ситуации: В бан... Читать полностью
18.11.24 на мою дебетовую карту был наложен арест, я позвонила 18.11.24 несколько раз в Тбанк, где у меня зарплатна... Читать полностью
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью
Хорошо жду, буду очень признательна, спасибо Читать полностью
Здравствуйте, 12 октября на мой счёт поступило 35000 рублей, отправитель средств оказался мошенником, и ввёл в забл... Читать полностью
Хочу закрыть счёт и вывести средства , банк не позволяет этого сделать ,и просит явиться в Москву а это все мои ден... Читать полностью
Открыл вклад на 3 месяца, после того как 3 месяца прошли вклад автоматически продлился на 12 месяцев на худших усло... Читать полностью
Пристав неправомерно арестовала карту на 1000 р., через госуслуги я сделала обращение. пришло постановление об отме... Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Как перепривязать карту к другому российскому номеру телефона, находясь в РБ. Не получается увидеть существующую к... Читать полностью
Здравствуйте!Пожалуйста, верните накопленный кэшбэк за мои покупки за этот месяц. Это 21 573 рубля. Я совершал поку... Читать полностью
Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью
Здравствуйте! 28 августа 2024 вернула товар в Магазин "Слепая Курица". Магазин осуществил возврат средств 6 сентябр... Читать полностью
Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью
Как отключить подписку? И вернуть деньги? Читать полностью
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
Добрый день! Вы когда дадите ответ ? На почту все отправил Вам. Читать полностью
Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью
Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью
Альфа банк, у меня есть счёт в другом банке. Не звоните пожалуйста. Вы мне надоели. Оставляла здесь отзыв, но вы не... Читать полностью