Список вопросов
Ответ дан

Комиссия по переводам физических лиц Пополнение по номеру карты Р2Р

Дистанционное обслуживание
17.07.2024 13:41
166
Совкомбанк
Автор
user-350118773690
г Москва

Добрый день

13 июля 2024 Была списана указанная комиссия (1320 руб). Сумма списана за пополнения карты с карты стороннего банка для оплаты Ипотеки. Ранее комиссия не взымалась, уведомлений о комисси я не получал.. Хочу выяснить для себя, какие мои действия стали причиной данной комиссии с введением новых тафиных планов, можно ли сделать возврат? И как сейчас оплачивать кредит с помощию переводом карт сторонних банков без комисии. Физически пополнять карту в банкоматах банка или оплачивать в кассе у меня нет. Благодарю.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что комиссии начисляются согласно действующим Тарифам.

В соответствии с Тарифами по карте Халва за пополнение с карты стороннего Банка с указанием ее номера предусмотрена комиссия в размере 2% от суммы операции минимум 99 руб., но не более 1500 руб. Операция пополнения была произведена в дату 22.06.2024 г.

На дату предоставления ответа Банком принято индивидуальное решение, комиссия отменена.

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о подписке "Халва десятка"
Совкомбанк

Очередной отзыв о Совкомбанке и его мошеннических схемах.Всем, кто собирается пользовоться услугами данного банка,... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Обращение № 80772488
Совкомбанк

В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

В какие сроки примерно?  Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
карты хоум банка,,,,
Совкомбанк

долго еще вы будете разбираться? Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Блокировка счета и карты
Совкомбанк

В октябре месяце этого года, прошла в отделение Совкомбанка и написала заявление о том что в связи с разъездным хар... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Обнулили мою "Халву".
Совкомбанк

Активно пользовался "Халвой". Просрочек по платежам нет. Активно покупаю у вашего партнера Мегамаркет. Более трех р... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
обслуживание клиентов
Совкомбанк

Попал с этим банком по полной программе, из-за технических проблеб связанных слиянием Совкомбанка и Хоум Кредит Бан... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Вывести из кредитный доктор
Совкомбанк

Вывести из кредитный доктор  Читать полностью

15.11.2024 ОСАГО
Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Нет возможности получить ответ на заданный вопрос
Совкомбанк

Вчера пополнила кредитную карту на 2300,но пополнение не отображается в приложении,попыталась выяснить почему нет... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка карты и ДБО
Совкомбанк

12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
В приложение не приходит код подтверждения
Совкомбанк

В течении всего дня не могу войти в приложение. код подтверждения приходит спустя два часа. Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали ДБО и карту
Совкомбанк

Здравствуйте!Более 5 лет являлся клиентом Банка "Хоум Кредит".Получал напрямую зарплату на свою карточку в этом бан... Читать полностью

12.11.2024 Дистанционное обслуживание
Не могу войти в мобильное приложение
Совкомбанк

Реквизиты счета:лиц/счет 47422810750180125319, Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО "СОВКОМБАНК", БИК: 0450047... Читать полностью

12.11.2024 Дистанционное обслуживание
Он дайн банк работает плохо
Совкомбанк

Коды подтвеждения платежей не доставляются.Сообщение "Введите код", а откуда его взять - нет!И даже повторение лост... Читать полностью

11.11.2024 Дистанционное обслуживание
отсутствие нормального сервиса, нерабочее приложение.
Совкомбанк

В общем. Проблема следующая. Некоторое время назад было принято решение подать заявку на кредит. Через приложение п... Читать полностью

09.11.2024 Дистанционное обслуживание
КАК ЗАБРАТЬ МОИ ДЕНЬГИ С ЭТОГО БАНКА
Совкомбанк

Добрый день, перед начал хотел бы указать что работаю самозанятым и плачу налоги.8 октября 2024 в 22:50 заблокирова... Читать полностью

09.11.2024 Дистанционное обслуживание
не зачли отзыв, в чем причина тоже не указали
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11819882/отзыв не зачли и причину не указали в комментировани... Читать полностью

08.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Cyberland у ребенка с карты списали 999р.
Сбербанк

Вчера 14.11.2024г в 05:19 cyberland у ребенка с карты списали 999р. Ребенок в это время спит и ни каких покупок ни... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Открыт счет, который я не открывала
Совкомбанк

Через л.к. налогоплатильщика мною обнаружено, что в совкомбанке на мое имя открыт счет 7 октября т г. Заявление на... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Магазин не оформляет заявку на возврат в сервисе Долями.
Т-Банк

Добрый день! Был оформлен заказ у партнера сервиса Долями. Возникла необходимость в отмене заказа, менеджер магазин... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Списание денег личных

Списали 999 рублей за подпискуза которую я даже не знаю Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Отзыв о подписке "Халва десятка"
Совкомбанк

Очередной отзыв о Совкомбанке и его мошеннических схемах.Всем, кто собирается пользовоться услугами данного банка,... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Перевел деньги скарты на счет, списалась половина суммы …
ВТБ

Прошу разобраться с этим , произошло это 8.11.2024 ... прошло 7днейсчет 40817810113286006139 Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Нет ответа по запросу выше

Нет ответа по запросу выше Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как отключить подписку

Здравствуйте. С 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, сейчас 999 пытаются... Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Перерасчет по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте.Подавала несколько раз заявление на перерасчет по кредитной карте за весь период использования, а имен... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Списывают деньги cred ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы