0
Я стал владельцем вашей золотой кредитной карты в начале октября 2010 года.Мне было обьяснено вашими специалистами неоднократно,что моя крта имеет самый широкий спектр возможностей оплаты услуг и товаров,в том числе и ИНТЕРНЕТ-ПОКУПОК,без ограничений!!! ПРи первой же попытке произвести оплату товара через интерент я столкнулся с трудностями,которые были созданы службой безопасности вашего банка(так мне обьясняли девочки и мальчики на горячей линии вашего банка по тел 8-8-1000-886.),т е ваш банк блокировал все мои платежи не разрешая произвести оплату,в зарубежных интернет магазинах!!!!!!Хочу заметить,что я пользуюсь услугами самых серьезных и огромных интернет-магазинов,которые известны во всем мире и имеют свою службу безопасности,которая в свою очередь разрешает не каждому пользователю производить покупки. Сами магазины заинтересованы в том что бы их клиенты были проверенны,и не замешаны в различных спекуляциях и т. д и т. п,поэтому при регистрацци очень серьезно проверяют новых клиентов!Я пытаясь неоднократно произвести платежи с помощью выпущенной вашим банком картой(кредитной),ни разу не смог этого сделать делая покупки на этих (еще раз повторяю-самых известных в мире) интернет магазинах. Звоня на горячуу линию вашего банка я все время слышал разные ответы-
1. вирус заблочил вашу карту.
2.система безопасности считает интернет магазин в котором вы пытаетесь сделать покупку подозрительным.
Я смог произвести платеж,тоько на мало кому известном сайте посредников!(вот кого надо считать подозрительным!!!)в тоже время при попытке произвести платежи на нормальных, широко известных сайтах сталкивался с противодействием вашей служби безопасности!Я задал вопрос вашему оператору.На него мне было отвечено, что она НЕ ЗНАЕТ!!,почему так происходит!В некоторых банках есть практика проведения платежа по звонку хозяина крточки(человек звонит и предупреждает что платеж под контролем хозяина карты)Есть ли у вас такая услуга?Прошу рассмотреть мое письмо как можно быстрее,что бы принять решение о дальнейшем сотрудничестве с вашим банком!
Уважаемый Александр,
Сожалеем, но без Ваших личных данных мы никак не можем прокомментироватьпричину отказа Банка в операциях по Вашей кредитной карте. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Объясните, почему у меня нет банально доступа к приложению для погашения задолженности и просмотра реквизитов для о... Читать полностью
Добрый день. В сеть попало фото прописки и носера паспорта. Смогут ли без моено участия оформить кредиты и займы нв... Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
И какие последствия буду нести я ? И что будет если я закрою счет ? Читать полностью
здравствуйте, у меня произошли мошеннические действия. хотят списать 399 рублей G nizhniy no rus . коды или иное не... Читать полностью
Добрый день.Вчера написал два отзыва о моём сотрудничестве с Альфой. Так и не понял, мои отзывы зачтены или нет? Мо... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Я попробовал сделать запрос в ФССП, но неизвестно сколько времени они будут отвечать и ответят ли вообще Читать полностью
Почему нельзя начислять кешбек при оплате садика по QR-коду? Тбанк почему-то распознает операцию как оплату детског... Читать полностью
Здравствуйте. 05.08.2024 мной был заключён договор возмездного оказания услуг с проектом Альфа банка Свой в Альфе.... Читать полностью