Список вопросов
Ответ дан

Не начислен кеш бек за покупку

26.07.2024 00:03
47
Альфа-Банк

Здравствуйте. Картой данного банка 23 июня 2024 мною была совершена покупка техники, за которую мне должны были начислить кеш бек. Прошло уже более месяца кеш бек мне данный банк так и не начислил ссылаясь на то что произошла толи ошибка то-ли что и что мой вопрос решается. Но решается он уже второй месяц и я устала ждать. Как можно решить данный вопрос? 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 627526) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Кэшбэк начислила. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как открыть копилку
Альфа-Банк

хочу открыть счет для накопления  Читать полностью

Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью

Заблокировали доступ в альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к онлайн банку. Пользуюсь картой не так давно , осуществлялись переводы с кредитных карт , нуж... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью

Ответ не был получен
Альфа-Банк

Вопрос изучается более двух месяцев, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью

Разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Уважаемая поддержка альфа банка, я нахожусь в очень плачевной ситуации . Я сейчас находусь в Египте , и не могу зай... Читать полностью

Альфа наебанк...
Альфа-Банк

Увидел акцию "оформи карту, потрать 3т.р. с карты и получи кэшбэк 1т.р.". Я выполнил все условия, но деньги не приш... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Кредитная карта год без %
Альфа-Банк

Добрый деньНачну издалека, уже много лет являюсь клиентом Альфа банка.Да, полюбил его за обсуживание и продукты. На... Читать полностью

Доброй ночи! Списывали по 149 рублей,когда карта была заблокирована. В чате молчат, никак не реагируют. После того,как я разблокировала карту, у меня она в минусе. Почему же?? Требуют пополнить карту и написать претензию, Вы серьёзно????
Альфа-Банк

Анищенко Наталья Владимировна 8917128940540817810005612141035 Читать полностью

Пообещали вернуть кешбек и не вернули
Альфа-Банк

1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью

Почему банк позволяет себе звонить после 22:00?
Альфа-Банк

У него какие-то особые привилегии? Где тогда с этими привилегия и есть возможность ознакомиться? Читать полностью

Отказали в обслуживании
Альфа-Банк

Хотела выпустить именную карту, но молодой человек сказал, что без кредитного лимита это сделать нельзя. Если хотит... Читать полностью

Вы вообще читали суть проблем??
Альфа-Банк

Что Вы решили , зачем Вы пишете такой комментарий???? ваш банк ничего не решил Я больной с температурой 39 поехал... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом альфа-банка. по ссылке направила ссылку другу. Друг оформил карту для себя и для ребё... Читать полностью

БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕСЧЕТ ПРОЦЕНТОВ ПО КРЕДИТУ
Альфа-Банк

Здравствуйт. Был оформлен займ, при выдача которого в отношении меня была проведена проверка на мошеннические дейст... Читать полностью

Почему не могут ответить на вопрос?
Альфа-Банк

Обращение A2503092465 было рассмотрено и закрыли не ответив на вопрос. Я не спрашивала, как формируется ежемесячный... Читать полностью

Заблокирован Кабинет
Альфа-Банк

Заблокирован личный кабинет ,слышал , разблокировка с недавних пор только с родителями , а они в разводе и возможно... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.
Альфа-Банк

1. Кредитный счет с льготным периодом 365 дней открывал с заверением "Никаких абонентских плат и других платежей".... Читать полностью

Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман Т-Банка. Внимательно!!!
Т-Банк

Буду писать постоянно и оставлять негативный отзыв, пока не решат мою проблему !Являлся клиентом Банка на протяжен... Читать полностью

как открыть копилку
Альфа-Банк

хочу открыть счет для накопления  Читать полностью

Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью

Как погашать полученный займ

Как погасить полученный займ Читать полностью

Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

у вас отображается недостоверная информация обо мне!!!

здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, есть определение суда. куда мне его направить, чтобы исправить вашу н... Читать полностью

Заблокировали доступ в альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к онлайн банку. Пользуюсь картой не так давно , осуществлялись переводы с кредитных карт , нуж... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не возвращают средства
Ozon Банк

Здравствуйте я Касимов Динис Тимурович отправил вам документы по закрытию счета и перевода моих денег на мой счет в... Читать полностью

Удерживают средства больше полугода
Сбербанк

: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью