Список вопросов
Ответ дан

Отказ в снижении навязанного кредитного лимита

26.07.2024 13:19
61
Альфа-Банк

Добрый день! Обнаружила в кредитной истории обязательство по кредитной карте, которую мне выдали при оформлении потреб.кредита на товар вместо рассрочки. Лимит по этой карте превышает в три раза размер необходимой мне суммы и влияет на мой кредитный рейтинг, однако сотрудники в поддержке отказали мне в снижении лимита. Считаю отказ нарушением моих прав и навязыванием услуг, которые я не оформляла. Мной был запрошен лимит в сумме, необходимой для оплаты товара в сумме 50348 рублей. Считаю, что данная сумма и должна составлять лимит по карте. 

Скриншоты: https://disk.yandex.ru/i/13x5HnI3Fx0EYA

https://disk.yandex.ru/i/rbrStlbrNBptXg

Приветствую! 

Всё проверила: вы оформили рассрочку в магазине по договору кредитной карты. Нельзя отказаться от лимита кредитной карты, так как покупка в рассрочку в магазина-партнёра в этом случае не пройдёт.

Все условия прописываем в договоре. С ними можно ознакомиться до подписания документов.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказ Банка от возврата страховой суммы, срок обращения не просрочен.
Альфа-Банк

Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью

ускорить процедуру рассмотрения вопроса ограничений на счете
Альфа-Банк

на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбека от партнёра вкусно и точка
Альфа-Банк

Читать полностью

28.03.2025 Другое
Как можно избавиться от навязчивых звонков ваших сотрудников?
Альфа-Банк

Добрый день! Имела неосторожность завести у вас расчетный счет. Счет уже закрыт. Раз в один-два дня, иногда несколь... Читать полностью

28.03.2025 Другое
КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Реклама из Альфа-Капитал
Альфа-Банк

28.03.2025 в 14:04 на телефон, привязанный к номеру телефона поступил звонок от менеджера Альфа-Капитал (+798201273... Читать полностью

Техническая проблема для подписания по открытию счёта.
Альфа-Банк

Когда почините счёт нужен! Или в другой банк идти? Читать полностью

Ждал час ! Кошмар!!!
Альфа-Банк

Обратился в банк по адресу г.Москва ул бульвар Дмитрия донского 11 .По времени примерно в 13:00 талончик Клиент А п... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Реклама из Альфа-Капитал
Альфа-Банк

28.03.2025 в 14:04 на телефон, привязанный к номеру телефона поступил звонок от менеджера Альфа-Капитал (+798201273... Читать полностью

Восстановить доступ в мобильное приложение без посещения банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, за границей украли телефон и сим карту, сим карту восстановила, но банк видит,что она восстановленная... Читать полностью

Надеемся на ваше понимание. Другой помощи у нас для вас нет.
Альфа-Банк

Являюсь премиум-клиентом (да и вообще клиентом) Альфы с начала 2022, но с подобным подходом столкнулся впервые. Не... Читать полностью

Надоедливые звонки с Альфабанка
Альфа-Банк

Сколько можно звонить в любое время дня и ночи раз в неделю с Альфабанка последний раз в 20.50 время с номера +7927... Читать полностью

Открытие ИП удаленно
Альфа-Банк

Добрый день!Я хочу открыть ИП. Можно ли это у вас сделать полностью удаленно без личных встреч и визитов?   Читать полностью

Перевод через сбп
Альфа-Банк

A25032513507 номер моего обращения в банк, вопрос не решен, проблема не устранена, прошу немедленно зачислить мне м... Читать полностью

Обратился к вам, и не пришло никакого ответа
Альфа-Банк

…….. Читать полностью

Не могу открыть приложение Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как долго ждать ответа? Читать полностью

Сотрудник поддержки ввел в заблуждение
Альфа-Банк

3.01.2025 я писала в поддержку о том чтобы прекратить премиальное обслуживание, мне ответили следующее (скриншот от... Читать полностью

Разблокировка банка
Альфа-Банк

На данный момент вы заблокировали мне банк. Нет паспорта, так как по достижению 45 лет я отправила его на замену.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Контора мошенников.
Альфа-Банк

Написала Читать полностью

Заблокировали карту как мне разблокировать?
Ozon Банк

ПТТТТам  Читать полностью

Возврат средств,приложение RedFlag
Сбербанк

Вчера высылал на эту почту, сейчас пришлю раз Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Заблокировали счет не могу нечего сделать
Ozon Банк

Здравствуйте,я меншерапов Валерий Александрович 19.12.2005г рождения Мой номер телефона в банке +79064605807Назожу... Читать полностью

Когда будут перечислены мне мои деньги???
Ozon Банк

Сколько ещё можно ждать ?! Все ваши бредовые требования выполнены, денег до сих пор нет!!! Возмущению нет предела!!... Читать полностью

Как проверить ход исполнения, если должник физлицо?
Сбербанк

В Сбербанк подан исполнительный лист. Должник-физическое лицо. Как узнать ход исполнения и, в случае возврата испол... Читать полностью

Отказ Банка от возврата страховой суммы, срок обращения не просрочен.
Альфа-Банк

Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью

Запрос на предоставление информации
Сбербанк

В целях реализации моего права на реабилитацию, предусмотренного пунктами 13.1-1, 13.4, 13.5 и 13.6 статьи 7 Федера... Читать полностью