72
Добрый день, прошу вас разобраться в ситуации и помочь мне вернуть деньги, ранее мной были заключены сделки по депозитам
Выплата средств по депозитам была запланирована на 24/7/2024
Дело в том, что моё ИП закрылось раньше ожидаемого срока 23/7/2024, по этой причине счёт для возврата средств по депозитным сделкам перестал быть действующим и понимая это, я проконсультировался с вашими сотрудниками по их совету написал письмо в профильное подразделение с просьбой изменения счёта для возврата средств по сделкам указанным выше, всё указал в письме № 240723 015319, меня заверили что письма написанные в подразделение по депозитам до 17:00 - обрабатываются день в день, как оказалось меня полностью проигнорировали, из за этой ошибки денежные средства автоматически списались по неактуальным реквизитам в ПАО СБЕРБАНК, которые были указаны при создании депозита, естественно из за того, что ип уже закрылось, как я говорил ранее, ПАО СБЕРБАНК отказал в зачислении средств и возвратил платежи обратно в АЛЬФА БАНК, но к тому времени, когда деньги дошли обратно в альфа банк, депозиты уже были закрыты, из-за этого в данный момент денежные средства застряли(потерялись) где то в альфа банке предположительно на невыясненных счетах депозитного подразделения.
На горячей линии помочь не могут
Письма которые я писал ранее в профильное подразделение по депозитным счетам игнорируется
Также подавал заявление на розыск платежей, говорят что деньги не нашли... Хотя мной был получен официальный ответ в ПАО СБЕРБАНКЕ что средства возвращены в альфа банк. В любом случае, если по какому то случайному стечению обстоятельств после первого возврата средств, вы повторно отправили их в сбербанк без моего ведома, прошу вас создать запрос, чтобы деньги были возвращены обратно в Альфа банк а затем были удержаны на кор счетах, чтобы у вас была возможность перечисления средств по корректным реквизитам указанным ранее в письме № 240723 015319.
Прошу вас дать ответ сегодня до конца рабочего дня, где сейчас находятся мои денежные средства возвращенные с ПАО сбербанк по депозитным сделкам ?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила. Деньги были возвращены по реквизитам, которые указаны в обращении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, если оценка по отзыва не предоставлена, денежные средства за него не зачислят на... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Добрый день! 25 ноября 2023 года умерла моя мама. Она являлась клиентом Аль-фа-Банка, была кредитняа карта, на моме... Читать полностью
Не были зачислены апельсинки по акции банка с магазином 5ой. Читать полностью
5 декабря совершила заказы в ресторане Сон на суммы 15580 р и 1200р, в истории покупок в приложении видно что это р... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейт... Читать полностью
Являюсь учредителем и директором ООО ЮГРА. Компания ликвидирована ФНС. Счет в банке закрыт. Деньги не отдают. Прете... Читать полностью
Открыл счет в альфе банке для ИП. Обещали по акции 1. Бесплатную бизнес карту на 3 месяца 2. 3000 на счет за открыт... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/d/XvqV2iPnBInn8Q Читать полностью
Ваши специалисты в вк утверждают, что ваши специалисты мне не дозвонились. мне никто не звонил! Очередное вранье! Читать полностью
Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью
18.11.2024 г., была встреча по открытию расчетного счета для компании (ИНН 2901318473). Ваш специалист заверил, что... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью