Список вопросов
Ответ дан

Внесение наличных, сбой банкомата, деньги не поступили

27.07.2024 20:00
87
Сбербанк

Сложилась такая ситуация со СБЕРБАНКОМ, г. ИЖЕВСК, УЛ БАЗИСНАЯ 19, ВНОСИЛА ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ, помогите разобраться: 24.06.2024 внесла деньги в банкомате 60000 на карту, банкомат деньги забрал и завис, деньги на счет НЕ поступили, после обращения в офис деньги поступили, (через 2 часа, после того как внесла в банкомат). Казалось, все у всех хорошо, но 23.07.2024, ровно через месяц, с этой же карты, на которую я вносила месяц назад, когда завис банкомат после внесения, СБЕРБАНК просто берет и списывает СУММУ 60000, ТЕПЕРЬ КАРТА С БАЛАНСОМ МИНУС 60000. На обращение устное и письменное, мне ответили, что оказывается, я деньги 23.06 не вносила, поэтому, те деньги которые они мне зачислили после обращения, зачислили ошибочно и поэтому их списали.. и сказали, что нужно погасить отрицательный баланс карты.....ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ????

Здравствуйте! 

Мы зачислили деньги вам на карту. В качестве направили в сообщении промокод на подписку СберПрайм на 6 месяцев. Рекомендую воспользоваться им до 31 августа 2024. Простите, пожалуйста, за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Мария,обращаюсь к вам уже с огромной просьбой, ранее указала номер телефона как связаться со мной за границей, идёт... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Проблема так и не  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Получить семейную ипотеку без субсидирования
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью

Разблокируйте меня пожалуйста
Сбербанк

Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью

МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос на установку банкомата
Сбербанк

Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Курган, ул. Чернореченская 105Б Читать полностью

Банкомат Сбербанка "съел"деньги при внесении на карту Совкомбанк
Сбербанк

17.02.2025 в банкомате Сбербанка под номером 60005693 положил на карту Совкомбанка сумму в размере 250000 руб. Банк... Читать полностью

Возможно ли нам в поселке установить банкомат?
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда обратиться, чтобы нам в поселке установили банкомат, нет ни одного банкомат... Читать полностью

Сумма зачислена частично
Сбербанк

Здравствуйте! 22.02.2025 в 16:35:14 по Московскому времени была совершена попытка внесения наличных денежных средст... Читать полностью

Неудачное внесение денежных средств через банкомат
Сбербанк

Около 20:30 21.02.2025 внёс 10600 руб через банкомат, положил деньги когда уже оставалось 1 сек для того чтобы поло... Читать полностью

Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Здравствуйте, Вы правы и данный алгоритм мне известен. Но суть обращения не в этом, банкомат ваш и он не корректно... Читать полностью

Подскажите , как долго решается этот вопрос, сколько ждать? Стоит ли переживать?
Сбербанк

Здравствуйте. 17.02.2025. Примерно в 19:40 по московскому времени вносил денежные средства на карту Совкомбанк чере... Читать полностью

Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Сегодня, 20.02.2025 года, я произвел внесение денежных средств на карту банка Озон... Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

О какой внутренней работе вы вообще говорите! Вы публичная организация, с регламентом и тд о которой вы обязаны со... Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

Что именно сейчас происходит?В Т-Банке мне сказали что для зачисление достаточно сообщить Вам этот код операции : М... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реклама и звонки на телефон
Совкомбанк

Здравствуйте! На мой телефон начали поступать звонки с предложением взять кредит. В январе месяце я уже обращался в... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Заблокирована карта по 115фз

Отправляю на почту банка документы для разблокировки карты. А банк мне не отвечает  Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Проблема так и не решилась, Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Мария,обращаюсь к вам уже с огромной просьбой, ранее указала номер телефона как связаться со мной за границей, идёт... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Завершение ипотеки РОСБАНКА через Т-БАНК
Т-Банк

Анна добрый день !К сожаленинию не получил от вас какого либо ответа , казалось бы простой вопрос о выполнении обяз... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Проблема так и не  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Получить семейную ипотеку без субсидирования
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью

Разблокируйте меня пожалуйста
Сбербанк

Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью