Список вопросов
Ответ дан

Не проходят платежи на сайте с карт МИР СБЕРБАНК п.3.10 ст.8 №161-ФЗ

29.07.2024 11:59
507
Сбербанк

Я являюсь ИП ведём деятельность концертных залов и билетных касс-продаем билеты на различные мероприятия на наших сайтах.

Так 25 июля стали звонить клиенты и жаловаться на невозможность совершения платежа картой МИР,после неудачной оплаты поступает смс "Из-за высокого риска мошенничества операция в пользу этого получателя невозможна в соответствии с п.3.10 ст.8 №161-ФЗ. Подробнее s.sber.ru/RMRRQm".

Стали разбираться оплата не проходит только картой "МИР СБЕРБАНК" - оплаты с карт МИР других банков проходят без проблем,Карты VISA,MASTERKARD Сбербанка и других банков также принимаются к оплате.

Уже обзвонил всем никто не может дать ответа.Если мы состоим в списках ЦБ РОССИИ, тогда почему принимаются другие карты МИР. Написал обращение в ЦБ , ответа ждать 15дней-несем убытки и теряем клиентов. Вот так происходит у нас, платишь сотни тысяч налогов,а тебе не дают работать ,согласен с мошенниками надо бороться но зачем налогоплательщиков трогать(( очень грустно и никто не может дать ответ что делать.

Добрый день!

Я все проверила, нарушений со стороны банка не нашла.

Операции были приостановлены в рамках соблюдения требований Федерального закона «О национальной платежной системе» (№ 161-ФЗ).

В рассматриваемой ситуации рекомендую ожидать ответ по вашему обращению в Банк России. Мотивированное решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления на исключение реквизитов из списков ЦБ РФ принимается в порядке, установленном Банком России, в срок, не превышающий 15 рабочих дней.

С уважением, Мария Александрова

Сбер

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ошибочное закрытие вклада сотрудником банка и потеря процентов клиентом
Сбербанк

26 марта 2025 г. при обращении в премиум отдел Сбербанка в г.Москве на ул Сретенка для закрытия и переоформления вк... Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Жена созаемщик, тоже работа... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Вопрос по ипотеке на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте, не успеваем зарегистрировать дом для завершения строительства по ипотеке , возможно ли как то перенес... Читать полностью

Переводы между счетами
Сбербанк

Здравствуйте. Перевела деньги между своими банками, со сбербанка списали сумму,но на ПСБ так и не пришли. Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Минаева Аксиния Алексеевна, пишу повторно с просьбой разблокировать карты и счета. Моё обр... Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

После прочтения вашего ответа я позвонил на горячую линию сбера, и консультант по ипотеке опроверг такую возможност... Читать полностью

Отказывают в реструктуризации кредита
Сбербанк

Мария добрый день! У меня возникла проблема с реструктуризацией! Дело в том, что я 29 января получил травму ноги, о... Читать полностью

02.04.2025 Другое
блокировка
Сбербанк

В ноябре 2024 столкнулся с блокировкой аккаунта Сбербанка после нескольких транзакций на криптовалютной бирже Bybit... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Блокировка зарплатной карты и счетов
Сбербанк

 №2503297000566648 от 29.03.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту VISA5232 согласно п.3.3  Читать полностью

Сбер не возвращает исполнительные листы
Сбербанк

2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ранее, я оставлял отзыв по работе
Сбербанк

здравствуйте. Ранее оставлял отзыв по работе Сбера, в итоге все стало еще хуже. Я обращаюсь в ЦБ РФ, потому что реш... Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

направил Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

Взыскатель и должник юридические лица Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

ФС 045735089 исполнительный лист предъявлен в банк и не исполнен, отзывали из банка неоднократно (направляли запрос... Читать полностью

Получение справки по счету
Сбербанк

Здравствуйте. 13.03. в отделении Сбербанка г. Карталы заказал справку по счету ИП за 2024 год. Обслуживали около ча... Читать полностью

В хасавюртовской городской организации профсоюза сменился председатель, не могу получить доступ к расчетному счету как новый председатель
Сбербанк

В хасавюртовской городской организации профсоюза сменился председатель. Избрали меня. При обращении в отделение сбе... Читать полностью

Платежи на Тайвань для юридических лиц.
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли открыть юридическому лицу счет в Сбербанке в японских йенах и осуществлять платежи на Тайван... Читать полностью

Испорченная кредитная история
Сбербанк

В результате некорректной работы формы оформления кредитной бизнес-карты в сбербизнес онлайн моя кредитная история... Читать полностью

Юридическое лицо ликвидировано. Деньги, которые остались на счёте юрлица уже полтора месяца не возвращают.
Сбербанк

Юридическое лицо ликвидировано 27 декабря 2025 года. Деньги, которые остались на счёте юрлица банк не возвращает. В... Читать полностью

Открытие офиса по обслуживанию ЮЛ в Троицке
Сбербанк

Наша компания расположена в Новой Москве, недалеко от г. Троицк(центр Новой Москвы).Начиная с открытия компании в 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исключили из программы лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение составляю на тему участия в программе лояльности. У меня подключено alfa only и ежемесячно... Читать полностью

Разблокировать счет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу Вам с вопросом, почему мне заблокировали счет с ссылкой на закон о преступных действиях и финанс... Читать полностью

Накопительный счет 23% на 2 месяца?! Ложь!
Ozon Банк

здравствуйте увидел рекламу накопительного Счета - 2 месяца под 23% Завел 1.3 миллиона, на следующий день появилась... Читать полностью

Замена поручителя по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как проходит смена поручителя по ипотеке в случае если у заемщика оформляется... Читать полностью

Ошибочное закрытие вклада сотрудником банка и потеря процентов клиентом
Сбербанк

26 марта 2025 г. при обращении в премиум отдел Сбербанка в г.Москве на ул Сретенка для закрытия и переоформления вк... Читать полностью

Банкомат Сбербанка в Москве

САО На улице Левобережная и Дыбенко города Москвы ни одного банкомата Сбербанка . Бабушкам и женщинам с колясками... Читать полностью

Банк просто бомбит звонками
Т-Банк

Добрый день! Ни разу у меня не было отношений с т-банком, но уже 2 недели меня бомбят звонками и днем и ночью, сего... Читать полностью

Бонус за ссылку на ОСАГО

О том, что ОСАГО не участвует в акции, нигде не упоминается! Упоминается "продукт"! Не очень красиво! Без бонуса бе... Читать полностью

Удержание средств на карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Я начал пользоваться этим банком 3 дня назад, сделал меньше 5 переводов. В итоге операции приостановл... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Удержание средств на карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Я начал пользоваться этим банком 3 дня назад, сделал меньше 5 переводов. В итоге операции приостановл... Читать полностью

02.04.2025 Другое